Three Innovation Trends in Asia亞洲三大創新趨勢

我在研討會上分享了自己對于亞洲市場創新獨特性的看法：具有難以置信的多樣性，不管是國與國之間或國家之內（有的甚至是滲入到城市與城市之間）；許多亞洲國家組織仍然將重點放在產品復制和成本縮減上；亞洲國家的基礎設施建設情況相差很大。

我認為亞洲市場存在以下三大趨勢，將影響該區域市場的創新發展情況。

向中間階層消費者轉移（The race of the middle）。對于大多數亞洲市場的富裕階層而言，他們享受著最好的服務。富裕的消費者享受奢侈品牌、世界級的餐館、高檔汽車。而有成本意識的消費者則必須另外尋找負擔得起的消費方案，而這種解決方案往往有創意性。中間階層消費者仍然被市場忽略。但要注意，這個中間階層的人數正在增多。最近經濟合作與發展組織(OECD)的調查研究表明，亞洲中間階層消費者的消費額2009年為49萬億美元，而這一數據到2020年將超過300萬億美元—占到全球中層階層消費總額的60%（2009年只占到20%）。

一些企業已經制定了營銷策略以鎖定未來日益增長的商機。2009年，印度制造業巨擘戈德瑞·博伊斯公司(Godrej & Boyce)推出ChotuKool，這是一款每臺售價為70美元的冰箱，專門針對那些認為現有的冰箱太過笨重、昂貴、耗電的人群，這一人群的比例為85%。這款冰箱便于攜帶，可以用電池供電，受到消費者歡迎。現在戈德瑞·博伊斯公司計劃擴大ChotuKool產品線，并開發洗衣機等家用電器產品。

向本土化轉移（The shift to localization）。在開拓亞洲市場時，跨國公司現在將更多的工作重點放在本土性擴張上，根據各個地域市場的具體情況制定地域解決方案。達特茅斯大學塔克商學院教授維杰·戈文達拉揚（Vijay Govindarajan）將這種方法稱為反向創新法（Reverse innovation）。比如，卡夫公司努力了許多年，終于讓自己的奧利奧餅干在中國市場扎根。在過去的幾年里，卡夫公司的一個本土團隊對品牌、產品進行形象設計，并讓奧利奧餅干更適合當地人的口味。

許多本土企業越來越注重創新理念。比如印度塔塔集團投入巨資，研發新款汽車，設計酒店，對手表業務進行重組，并對IT服務進行創新，以便形成競爭優勢。

聚焦商業模式（A focus on business models）。亞洲企業削減成本的意愿，以及各個地域不一樣的基礎設施建設情況，意味著：如果企業希望鎖定那些從較低階層轉為中間階層的消費者，企業除了經營好核心產品和服務之外，還要有其他應對策略才能取得成功。比如，當通用公司在印度市場引進一臺低成本的心電圖機時，它還找了一些創新方法，以便為設備生產融資，同時更好地開拓市場。一些新興的亞洲企業也在尋找創意性的商業模式。比如騰訊，作為中國最大的互聯網企業，它的即時通訊服務—也是它的核心產品QQ—是免費的。但是騰訊卻因此借助QQ綁定了用戶，從而通過其他增值服務收費。這是亞洲獨特市場一個很好的創新例子。

雖然亞洲市場仍存在不少問題，比如基礎設施建設問題，以及文化障礙，都可能制約經濟發展，但亞洲市場發展潛力巨大仍是毋庸置疑的，其中尤其應該關注世界新能源的發展。如果你是一位企業家，不妨將孟買、馬尼拉、曼谷、新加坡、香港、上海、首爾、雅加達作為自己考察的市場。