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      2013年10月03日    中國營銷傳播網      
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       中國人搞奢侈品牌少有成效,這是事實。只會批判中國企業家見錢眼開、目光短淺,這是低能。習慣性地用國際品牌案例來把脈中國品牌困境,則預設了這樣的論調——歐美經驗是成功、正確的,我們揣摩揣摩、解釋解釋,按部就班做就是了。這種動手不動腦的拿來主義的論調鋪天蓋地,就是典型的中國式思維惰性,簡稱腦殘。

        品牌文化這個概念在奢侈領域尤其時髦,不同的解釋照樣鋪天蓋地,因為文化這個詞說不清道不明。它可以用來表述品牌營銷的全過程(事實也是這樣),也可以具體針對品牌的文化歷史、消費主張。無論怎么說,品牌文化這個概念總不會錯,但不會錯的東西不代表就是有用的東西,通常是無關痛癢的玩意兒。一個怎么解釋都可以的概念,就是耍太極的大話、空話、屁話。奢侈品牌是文化,老大媽在菜市場賣蘿卜也是文化,什么不是文化?凡人皆文化!

        賣私人飛機和菜市場買蘿卜核心差異在哪里,不在文化,不在資本,不在價格、不在營業額,不在能不能上市融資,而在有沒有自覺的思想。思想指的是已經發生、發展和即將發生、發展到社會之中的智力果實,那些能夠與人們進行精神交流的智慧結晶,唯美主義、享樂主義、人文主義、唯物主義、唯心主義、自由主義、浪漫主義、保守主義、現實主義,諸如此類或融合、創新的,關于生活、生命價值的系統性理念,是奢侈品牌必須的思想內核,缺了它一概沒戲,不能在產品設計、營銷溝通的時空中貫徹如一、準確和創意表達,照樣沒戲。歐美品牌有沒有、重不重視品牌思想?管它呢,重要的是道理對不對。

        為什么品牌思想如此關鍵?品質不重要嗎?品質、服務當然也重要,一臺發動機可能缺了一個螺絲釘就玩不轉,但不能把一顆螺絲釘和點火器相提并論。要認清品牌思想,先得反思“奢侈消費”,它與一般消費有什么不同。消費有三種形態:生活消費、社會(時尚)消費、精神(奢侈)消費,這三者的差異不體現在價格、品質、服務上的程度差異,而是性質根本不同。是性質決定了價格、品質和服務的差異,而不是相反。這就很清楚,為什么高價格、高品質、高服務卻不一定是奢侈品牌,而更像是奢侈(浪費)品了。生活消費反映日常需求,社會消費反映社會交往的需要,精神消費則反映自我的精神享受,這恰恰是單純依靠高質高價給予不了的,你得有思想。也就是說,以精神為目的的奢侈肯定是好事,不以精神為目的的奢侈,那是炫富,肯定是壞事。什么是炫富?炫富的潛臺詞是“請用貨幣衡量我”,這樣的消費者已經不具“人性”了,而是會說話的“貨物”,在中國,這樣的“貨物”比比皆是。

        對于一個真正的奢侈品牌而言,擁有這種“不是人的人”的消費者只會敗壞品牌,淪落為毫無品位的炫富道具、標簽。反之,企業如果去適應這些“人肉貨物”,就永遠不會成為真正的奢侈品牌。企業還必須看到,精神(奢侈)消費、奢侈品牌只能靠引導策略來建立,適應市場和消費者的做法,則是生活消費和社會消費的普遍策略。存在主動和被動,創造和跟隨的差異。

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    隨機讀管理故事:《假設可以廢除監獄。》
     美國學者拿破侖·希爾曾經做過一個實驗,他問一群學生:“你們當中有多少人覺得可以在三十年內廢除監獄?”

      確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監獄都是必須的。”

      其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業了。

      拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監獄的理由。現在,我們來試著相信可以廢除監獄,我們該采取什么樣的對策。”

      大家開始思索。過了一會兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動中心應該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅持反對意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認為可行的措施。“先消除貧困,因為低收入階層的犯罪率比較高。”“采取預防犯罪的措施,辨認、疏導有犯罪傾向的人。”“借手術辦法來醫治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構想。

      啟示:當你認為某件事不可能做得到的時候,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實是可以做到的,你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。我們認為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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