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      2013年10月03日    價值中國      
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        企業也像人類一樣,要從呱呱墜地開始,然后一步步走向成熟。其中有許多企業的誕生或者成長,是具有傳奇色彩的。

        這些傳奇故事也作為企業的文化理念被一直貫徹下去,成為企業的精髓。在這個更加注重精神上需求的時代,好的故事對于企業的幫助無疑是巨大的。要知道人們早就厭倦了鋪天蓋地的廣告。消費者更想聽到有趣的故事,用來調動他們的積極性,用來激發他們的想象力。

        故事營銷應該讓故事在人們之間口口相傳,這是非常有效的一招。真真切切地講述一個故事,創造一種能夠達到你所說效果的產品或服務,就能得到不同的結局——商家和客戶雙贏的結局。

        企業誕生說故事——Levi’s牛仔褲的誕生故事

        牛仔褲代表著美國的生活方式,代表著青春與時尚。

        20世紀60年代可以說是Levi’s牛仔褲的黃金時代。反戰游行與示威,搖滾,叛逆,牛仔褲成為美國青少年最具代表的衣著。

        它的誕生也具有一定的傳奇色彩。

        1853年,在淘金熱的帶動下,一大批人前往加州去尋找黃金。這其中有個名叫李維·斯特勞斯(LeviStrauss)的猶太人。那時候人們在金礦整天的忙碌,褲子很容易破損。斯特勞斯為了處理掉自己的帆布面料,嘗試著用這種耐磨的材質做成褲子賣給礦工。想不到大受歡迎,被搶購一空。之后他將布料改進成靛藍色粗斜紋布,并用銅釘加固褲袋和縫口。這種堅固美觀的褲子迅速受到顧客的青睞,大批訂貨紛至沓來。隨后斯特勞斯用自己的名字Levi’s為產品命名。

        作為牛仔褲的鼻祖,Levi’s一直代表著美國的文化。淘金浪潮使美國成為冒險的樂園,也在一定程度上促進了經濟的發展。Levi’s代表著“自由”“進取”“獨立”的美國文化。本來為淘金者設計的耐磨褲子,卻恰巧迎合了人們追求新生活方式的想法。

        Levi’s牛仔褲的熱愛者欣賞那份野性和剛毅的同時,又對美國的開拓者精神十分推崇。所以這個以淘金熱為背景的品牌誕生故事也就成為Levi’s精神的象征,成為它品牌發展的依托。

        牛仔褲品牌眾多,樣式也是千奇百怪。Levi’s依托自己品牌的誕生文化,成為美國文化的代表之一。事實也證明了這種以品牌背景文化為依托的營銷是成功的,具有很強的生命力。而且作為行業中的經典,也被越來越多的人所推崇,影響力也在全世界蔓延。

        企業成長說故事——海爾砸出來的品牌 作為中國家電的扛鼎品牌,海爾歷經數載,奉行著質量與服務至上的企業理念。

        

        從最初的電冰箱到后來的各類家電,海爾家電一直以優秀的品質在家電行業享有很高的聲譽。甚至到現在很多家庭里還可以看到80年代海爾的產品。

        1985年,海爾從德國引進了世界一流的冰箱生產線。但隨后,有顧客反映海爾的冰箱存在質量問題,76臺海爾生產的“瑞雪”牌冰箱經檢驗不合格。

    當時人們的生活水平還不是很高,76臺冰箱對于企業也是很大一筆財產。廠里職工對這些冰箱的去留看法不同,有人主張低價賣給職工,有人主張修好后重新投入市場。但張瑞敏舉起大錘,果斷命令當眾砸毀了這些不合格冰箱。正是這一砸,砸醒了職工的質量意識,也正是這一砸,砸出了海爾的信譽。為海爾砸出了一個光明的、美好的未來。

        1984年,張瑞敏剛接手海爾的時候,它還是一個虧損了147萬元的小廠,連工人的工資都是張瑞敏回農村借來的。可以說海爾的每一步走的都是艱難的,砸冰箱也反映出了企業狠抓質量的決心。從1992年開始到1998年,海爾先后吞并多家企業,使自己的實力進一步擴大。這個時期海爾也進行多元化的經營,從單一的生產冰箱到生產各類家電企業。由于實力大幅度增加,海爾的知名度也得以提升,成為本行業的主導企業之一。

        從84年單一的生產冰箱的企業到現在擁有96大門類15100多個規格的產品群,而且出口到了世界100多個國家和地區。海爾實現了飛躍,到04年海爾的品牌價值已經達到616元。當年的世界五大品牌價值評估機構之一的世界品牌實驗室編制的《世界最具影響力的品牌》揭曉,海爾作為唯一的中國品牌榜上有名,排在第95位。

        從海爾最初的虧損到現在的輝煌,充滿艱辛的成長歷程也給了我們不少啟示。歷經20多年的發展,海爾終于成為中國家電行業的第一品牌。因為狠抓質量而砸冰箱這個故事也很好的詮釋了“真誠到永遠”的企業理念,得到了消費者的認同。

        這些反映海爾成長的故事,對于海爾自身來說是財富,對于消費者來說是選擇產品的理由。無論是砸冰箱,吞并虧損的企業還是走國際化的路線。海爾都用心書寫著屬于自己的那份執著與驕傲,一步步向世界最好的品牌邁進。作為我們中國自己的企業,我們也應該為其吶喊助威,高喊著“國貨當自強”的口號。

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    隨機讀管理故事:《敵人與朋友》
      林肯作為美國總統,他對政敵的態度引起了一位官員的不滿。他批評林肯不應該試圖跟那些人做朋友,而應該消滅他們。"當他們變成我的朋友時,"林肯十分溫和地說,"難道我不是在消滅我的敵人嗎?" 
      
      營銷啟示:朋友和敵人是相對的,如果一個敵人變成了朋友,不正是少了一個敵人嗎?在銷售市場上,競爭對手是相對的,如果相互之間通過聯盟共同開拓市場,對于企業來說不但節省了大量的銷售成本,而且市場空間會更廣闊。 
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