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      2013年10月03日    總裁網      
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        營銷是一場長期戰爭,短暫的激情成就不了事業,然而營銷員的工作激情總是來去匆匆瞬間即逝,那么怎么才能保持營銷團隊的工作激情呢?大致做好以下20招就可以立于不敗之地。

        1.首先聘用樂于營銷的人才

        孔子曰:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”,因此企業組建營銷團隊時,選擇以營銷為樂的人,興趣是激情的老師,有了激情而才能樂此不疲。

        2.讓合適的人來做合適的事

        裁衣先量體,在營銷管理中,辨識人才、界定工作和使用人才顯得相當重要,準確判定工作,將人才和工作進行精準的匹配,才能相得益彰,才能激發營銷員的工作激情。

        3.樹立營銷必勝的堅定信念

        營銷經常要面對失敗的打擊,遭遇拒絕、承受挫折更是家常便飯,這就需要營銷員要有必勝的堅定信念。企業幫助營銷團隊樹立營銷必勝的信念,淡化失敗的不利刺激,迅速從失敗中找回自信心,重新樹起營銷必勝的堅定的信念,是企業保持營銷團隊激情的不錯的方法。

        4.把營銷工作當成自己的事

        人性自私常導致人們對自己的事最關心、最有激情、最負責。談到營銷亦然,只要營銷員把營銷工作當成自己的事,他就有激情、有責任、容易做成。企業在平時的營銷管理中盡量把營銷工作跟個人利益掛鉤,講明某項目標或每件具體工作帶給營銷人員的收益,比如銷售收入、獎金福利、工作技能、職位提升等方面的重要利益,以此激發工作激情達成營銷目標。因此企業要設法使營銷員把營銷工作當成自己的事。

        5.科學規劃營銷員的目標

        關于制定營銷人員的目標應該遵循Smart原則,制定目標時必須是具體的(speciec)、可衡量的(measurable)、可達到的(attainable)、相關聯的(relevant)、有時間限制的(timebased),Smart原則強調了四項指標,制定目標時缺少任何一項都不能算是合格的目標規劃,目標規劃不好就無法激發營銷人員的激情,如此無論目標容易完成或根本無法完成,都不能激發營銷員的工作激情,因此企業一定要科學規劃營銷人員的目標。

        6.及時兌現營銷考核的承諾

        對于營銷人員的工資、獎勵、提成、職位晉升、保險、福利、學習 等各項承諾,企業都應說到做到及時兌現,這些承諾就好比營銷人員的三餐,營銷人員不按時吃三餐就沒力氣工作,如果不及時兌現承諾,營銷人員就會失去工作的激情,因此企業一定要及時兌現績效考核的各項承諾。

        7.在營銷管理中要樹立榜樣

        一首學習雷鋒好榜樣的歌曲曾激勵幾代人爭做好事,同理營銷管理中也要樹立榜樣,包括營銷過程中的典型人物、典型事例、典型操作等,以此為參照物引領和規范營銷工作,激發營銷人員釋放激情,更好的完成工作任務。

        8.適時調整營銷的布局結構

       喜新厭舊是人的通病,營銷人員在工作初期往往充滿激情,但熟悉或工作一段時間后就變得懶散而失去激情,在合適的時間里適當調整營銷布局結構變得比較重要,這種調整包括營銷區域的改變、營銷人員的調動、客戶的更換、營銷組織的變動等,通過這種調整來滿足營銷人員求新獵奇的心理,從而重新燃起營銷人員的工作激情,因此企業要適時調整營銷的布局結構。

        9.鼓勵全員參與營銷的創新

        企業的營銷創新不僅能適應市場競爭的需要,同樣也能激發營銷人員的工作激情,如果同時鼓勵全體營銷人員參與營銷創新,不僅使營銷人員有被重視、尊重的感覺,也能體現營銷人員為企業當家作主的自豪感,從而極大地調動工作積極性,激發工作的熱情。

        10.聽取并采納營銷員的反饋

        主動聽取并采納營銷人員的反饋,包括正面或負面的反饋、甚至是牢騷,為營銷人員搭建溝通的平臺或宣泄的管道,為其解答疑難、提供支持和撫慰,減輕其壓力和壓抑,使其輕裝上陣,激情煥發,定能使其順利完成營銷目標。

        11.創造和諧寬松的營銷環境

        人人平等、互相關愛、溝通無礙、反應迅速、團結協作、不畏困難、奮力拼搏的營銷環境,不只是追求企業利益,而且還造就大量優秀人才;不只是給營銷人員壓力,而且還給其動力;不只是指正營銷人員的缺點,而且更能發揮其優點;營銷成員間,不只是同事、上下級關系,且還是朋友、親人關系;企業不只是股東或老板的,且是包括營銷人員在內的每個人的,從而使其有責任感、使命感、成就感、自豪感、榮譽感、忠誠感、歸屬感,因而也就能最大限度地保持營銷人員的工作激情。

        12.營銷工作也需要勞逸結合

        適度的休息可能促進工作的開展,營銷工作動腦也動體力,易身心疲憊,聰明的企業叮囑營銷人員注意休息和安全,為其策辦一些娛樂節目,使其要勞逸結合。

        13.幫助營銷員做好職業規劃

        企業如能幫助營銷人員制定科學而現實的職業規劃,并告訴其需做哪些提升,能使營銷人員有奔頭、有方向,就能給營銷人員帶來動力,激發強烈的工作激情。

        14.營銷管理要原則也要靈活

        對營銷人員要寬嚴相濟彈性管理,量人、量事、量情適度靈活處理,做到原則和靈活性結合,使營銷人員心悅誠服、可使營銷人員以更高的激情來工作。

        15.做好營銷人員的營銷學習

        通過營銷學習 ,營銷人員可提高工作技能,了解產品知識、企業狀況,改變工作態度,增加其信心和激情。

        16.用真愛真誠來感動營銷員

        企業要關心營銷員的生活及家庭,以平易近人的姿態,做好營銷員的堅強后盾,給予其鼓勵、支持、幫助,尤其對營銷員的困難和需求要給予妥善解決。使營銷人員徹底消除后顧之憂,以感恩之心,激情忘我的投入營銷工作當中。

       17.對營銷員管理要公開公正

        孔子云:“不患寡而患不均”,在營銷管理中,政策制定、資源分配、支持協助、獎勵處罰、矛盾處理等,對整個營銷團隊都要透明公開公正公平,不偏袒任何人,也不打擊任何人,公允地解決營銷團隊各成員之間的利害沖突,使大家和諧相處,而不致使營銷團隊各成員之間因偏私厚薄之事影響工作激情。

        18.通過會議加強營銷員管理

        企業通過定期和不定期的召開會議,可加強溝通、貫徹政策、匯報工作、凝聚共識、解決問題、培養團隊精神,也可燃起營銷人員的工作激情。

        19.對營銷人員也要量力授權

        很多企業在營銷管理過嚴會導致營銷員在具體工作中失去靈活性,或形成一種工作依賴,阻礙了營銷人員的工作激情,過程管理并不否定授權,一定的授權可以給對營銷人員信任感,還能幫助營銷人員提高工作能力,促使其自動自發,進一步激發工作激情,因此企業對營銷人員也要量力授權。

        20.要經常組織各種營銷比賽

        企業經常組織各種營銷比賽,可以給營銷人員帶來壓力和動力,使營銷員間充滿競爭、學習與合作,形成比學趕幫積極向上的良好風氣,極大地調動營銷人員的工作激情,因此企業應常組織各種營銷比賽。

        總之,要保持營銷團隊的工作激情,這20招說來似乎很平常,但真正能夠做好并不容易。千里之行始于足下,所以建議企業從現在做起,一步一個腳印,踏踏實實做好本文所言之事,自然就能保持營銷團隊的工作激情了。
     

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