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      2013年10月03日    華人企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷      
    推薦學(xué)習(xí): 歐洲大學(xué)商學(xué)院,企業(yè)家學(xué)者學(xué)位教育領(lǐng)航者。翹首以盼,點燃我們學(xué)習(xí)的熱情,共同探尋個人成長企業(yè)發(fā)展新思路。歡迎加入歐洲大學(xué)商學(xué)院(EU)博士學(xué)位>>
            隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷,網(wǎng)絡(luò)銷售成了新的營銷手段,而網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧,就被越來越多的新手或是老手們重視起來。高手營銷輕車熟路,但是有時候也會忽略細節(jié)問題,而經(jīng)驗技巧對新手來說太重要了,所以,在這里總結(jié)出一些方法,供大家分享。

           首先是關(guān)鍵字。設(shè)置關(guān)健字很重要。在設(shè)置時,在品牌、型號等關(guān)健詞之間加空格或者逗號更容易被搜到。還要注意買家的搜索習(xí)慣和生意習(xí)慣等等,關(guān)健字就是他們搜索的核心。而且關(guān)鍵字要經(jīng)常出現(xiàn),在所有相關(guān)的信息中,關(guān)鍵字都要出現(xiàn),出現(xiàn)的次數(shù)多有機會被抓取到。
    接下來是與客戶的交流。要想留住買家,回復(fù)時間、回復(fù)技巧、跟進技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的。回復(fù)問題時一定要及時,回答客戶問題要簡單干脆,讓客戶感覺你很專業(yè)。對有意向的客戶,就要去了解對方,確定他本人是否真實,公司是否認證以及聯(lián)系方式等大致信息。然后要及時跟進,要多站在對方的立場上考慮問題,先交朋友后做生意。即使最后不能成交,也要珍惜這個客戶。

      最后是樣品的問題。在寄送樣品時要分析,分清情況,不是要樣品就一定寄過去,比如有的客戶一開品就要樣品,而對產(chǎn)品的情況根本就不了解,這樣的就不要寄了。還有的客戶對產(chǎn)品的特殊性能都沒有要求,一開口就要樣品的也不能寄。

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    隨機讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
        有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
      有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
      他的朋友知道這個人的習(xí)慣,靈機一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
      啟發(fā)思考:
      “給我”還是“拿去”?我們在經(jīng)營事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
      如果我們對客戶說的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗?zāi)愕漠a(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。
      “給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計成交,設(shè)計商業(yè)模式的問題,換一個角度,事業(yè)就豁然開然。
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