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      2013年10月03日    華人企業網絡營銷      
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    講解網絡渠道與線下渠道沖突的解決辦法
      網絡渠道與線下渠道沖突很多人都深有體會吧,到底應該如何破解這個難題?網絡渠道與線下渠道是否可以和諧共生?首先我們來分析下這種沖突的本源所在:
      1.網絡渠道與線下渠道面向的客戶群體重疊
      這個是造成沖突的本源所在。除非網絡上賣的產品和線下渠道體系賣的產品的終端消費者是完全區隔開來,否則這種沖突必定存在。新興渠道對傳統渠道的變革是客觀存在的,如同專賣店渠道和商超渠道也是直接存在競爭,網絡渠道作為新興的渠道模式對傳統渠道的擠壓是必定存在,而且網絡渠道攜互聯網之傳播快速的優勢及中間環節簡化帶來的價格優勢,讓傳統渠道從直觀上對網絡渠道有敵意。
      2.由互聯網的特性帶來的價格沖擊
      這才是線下渠道反應激烈的本質!廠商通過網絡渠道分銷他的產品,即使銷售不出去,也對產品和企業的品牌也是有正面幫助的,從這個方面來分析,網絡渠道是對傳統線下渠道應該是有正面幫助的,可是,為什么線下渠道卻對網絡渠道持懷疑態度甚至是抵觸的情緒?問題的本質就在于,網絡渠道銷售的商品由于不存在物流和倉儲成本,也無需負擔昂貴的營銷成本,最終導致同樣產品在線上售賣的價格比線下零售店的要便宜。來自淘寶的數據顯示,網上開店和傳統物流相比,店主可以節省60%的運輸成本和30%的運輸時間,營銷成本比傳統的線下商店降低55%,渠道成本可以降低47%。綜合上述成本因素考慮,同樣的商品在線上和線下渠道存在20%到30%的差價完全正常。這實際上是很可怕的,20%的差價足以讓線下渠道產業鏈產生很大的動蕩.
      3.讓線下渠道分享到網絡營銷的甜頭
      可能很多人會有疑惑,開通網絡營銷的新渠道,那么傳統的線下渠道必然受到沖擊,就算廠家開發出新的產品線,新的子品牌來拓展網絡業務,但是對傳統線下渠道的傷害是不可避免的,在這種情況下,廠家如何有效地規避?
      網絡渠道與線下渠道的沖突難題,其實要解決這個問題不難,難就難在廠家是否有良好的心態去看待短期利益和長遠利益的沖突?;旧?,每個企業還是要根據行業特點,消費者的心理行為,產品的特性,客戶群體等諸多方面來解決這個問題,只有樹立正確積極的心態,明確企業的多通道營銷戰略,才能有效的解決好這個問題。
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    隨機讀管理故事:《夫妻》
    夫婦逛商場,女的看中一套高檔餐具,堅持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導購一看,悄悄對丈夫說了句話,他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉變?導購員對丈夫說:“這么貴的餐具,你太太是不會舍得讓你洗碗的。”

    啟示:人的觀念沒有什么不可改變,關鍵是角度,要善于揣摩客戶心理。

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