麥當勞SNS營銷策略

　　麥當勞近年來將主要的市場轉向年輕人群體。在2009夏季促銷調查中麥當勞發現，年輕人 尤其是大學生目前的主要業余時間都用在了網絡交流上。針對這個事實，麥當勞希望呼喚好友們“線下真實見面，鞏固友情”來達到促銷的目的，促使更多年輕人進入麥當勞店內消費。　

　　麥當勞的挑戰：如何讓更多的年輕人走到線下，走進麥當勞店消費？

　　如今年輕人的媒體接觸習慣已經開始從傳統的電視向網絡發生了大規模的轉移，他們主要的業余時間都用在了網絡交流上，而人人網這一類的 SNS網站更是占據了他們大部分的網絡接觸時間， SNS網站成為他們聯系好友、分享交流的主要平臺。當年輕人把大部分時間花費在網絡上，在網絡上完成了與好友的交流、溝通，這勢必減少他們在現實中的接觸與見面機會。而長達兩個月的暑期是麥當勞抓住年輕人、提升店面銷量的最重要時間段，如何讓更多的年輕人走到線下、走進麥當勞店內這成為麥當勞暑期營銷所面臨的挑戰

　　準確洞察消費者心理：“見面吧”

　　——一個貼近年輕人需求的 Big Idea 雖然年輕人在 SNS網絡上交到很多新的朋友，并為此耗費了很多時間，但毫無疑問，這種缺少真實見面的社交只是一種淺層次的社交。而作為獨生子女一代，他們需要的是現實中的好友，對于友情他們尤為珍惜。某種程度上說，網絡上的交流只是一種替代，或者僅僅是個開始，他們迫切需要有一種推動作用，去將這種交流現實化，讓年輕人的社交從網絡走向現實。 準確洞察消費者的心理需求之后，寄希望于進一步擴大市場份額的麥當勞，呼喚大家“線下真實見面，鞏固友情”，并將麥當勞作為他們的最佳的“見面場所”，促使他們更加喜愛麥當勞這個品牌，進而進入麥當勞消費，從而達到促進銷售的目的。而人人網則憑借其在國內年輕群體中的壟斷性以及其專業強大的 SNS營銷能力，成為麥當勞此次推廣的最佳網絡平臺。一個覆蓋全國年輕人的“見面吧”網絡推廣活動盛大啟動。　

　　SNS營銷，讓每一個用戶都成為品牌傳播者 每年六月至八月，是麥當勞最為重要的暑期營銷階段。面對如此長的時間跨度，“見面吧”活動被分成不同階段，各階段目標各有側重而又緊密相連。在營銷互動環節上，充分發揮人人網的真實人際網絡關系的優勢，讓每一個活動參與者積極主動去帶動和影響周圍好友，使每一個用戶成為傳播源，擴大影響范圍。　

1.號召用戶修改狀態，支持真實見面。　6月10日到 6月23日是活動的預熱期。在這一階段，號召大家改變他們在人人網的個人狀態，支持真見面。為了鼓勵更多人參與，麥當勞還決定當有 10萬用戶更改狀態時，就將在全國范圍內推出一周限時全場半價的促銷活動。 這種公益喚醒的方式大大出乎預期。在預熱期開始的第一個周內，就有超過 12萬的用戶修改人人網上的個人狀態以示支持，其中74%的用戶在他們的狀態中自發的提到了麥當勞或“見面吧”，麥當勞半價促銷活動在用戶高昂的參與熱情下被成功激活。由此，活動取得了波浪式的傳播效果，在人人網平臺迅速傳播開來。　

2. 讓用戶為用戶制造 101個“見面吧”的理由。 “同在一個城市，一個校園，如果是真朋友就應該多見面、分處在兩地的老同學再遠也要見面、喜歡她就約她出來見面吧