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      2013年10月03日    袁非武 經理人網      
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      現代營銷要求每個營銷人必須做好每日 的“營銷工作日志”。 
     
      為什么營銷人必須做好“工作日志”呢?主要有兩點原因:

      其一,便于管理。“無規矩不成方圓”,現代營銷講究的是團隊作戰,而只要有團隊,那么就必然要求管理到位。有了“工作日志”,管理者就可以對每個營銷人的工作進度進行監控、指導和管理,發揮團隊力量,做好銷售業績。

      同時,對于營銷人個人來說,做好“工作日志”,也便于自己對自己工作進度進行監控和計劃 ,自我管理到位。

      其二,使得工作更有成效。現代營銷是系統營銷,涉及到方方面面的事情。每個營銷人每日 都要面臨各種各樣的問題和難題,如果沒有“工作日志”,那么營銷人很容易就會忘記、疏忽某些重要事情,導致營銷工作后繼乏力,得不到應有的成效;同時,沒有“工作日志”,營銷人無法對當天的各種工作進行有序計劃 ,無法真正按照“急重輕緩”的原則來處理各種事情。

      “好記心不如爛筆頭”,有了“工作日志”,那么營銷人可以對自己每日 工作進行一一列舉,不會遺漏某些重要事項;同時,營銷人可以按照“工作日志”記錄的事項,有條不紊的開展自己的工作,從而使得工作更加有成效。

      當營銷人將“工作日志”形成一種良好的習慣,并且堅持落實下去,那么營銷人的綜合素質會得到不斷提升,同時營銷人的業績也會蒸蒸日上!  

      那么,營銷人的“工作日志”該如何做呢?

      首先,要求營銷人必須有專門的筆記本作為“工作日志”。如果是同一個團隊,最好要求大家統一購買一致的筆記本,作為所有員工的“工作日志”筆記本,整體風格保持一致。

      其次,“工作日志”必須包括日期、今日工作規劃等欄目。

      第三,“工作日志”中的“今日工作規劃”,按照“急重輕緩”原則進行排序。

      第四,“工作日志”要求營銷人在每日 上班期間填寫,休息日可以不寫。

      第五,單位內部開會,要求全體人員必須攜帶“工作日志”進行記錄。

      附:《工作日志》記錄標準格式:

      例:

      第一行:****年**月**日       星期*           陰雨

      第二行:今日工作規劃

      第三行至第八行要求記錄個人每日至少六項工作內容,可根據實際工作情況增加。六點工作內容按照“急、重、輕、緩”原則進行排序。

      其他行:由員工自行填寫當日工作情況、心得體會等。  

      營銷人的“工作日志”有以下三方面的注意事項:

      首先,要求營銷人必須堅持填寫“工作日志”,使之形成一個良好的習慣,堅持下來,變成一種順理成章的事情。就如同我們每日 都必須要吃飯、睡覺一樣。

      其次,要求營銷人的“工作日志”不能流于形式,一定要有實在的、實際的工作內容。比如說,有些營銷人的“工作日志”,每日 記錄的就是“跑市場”、“看客戶”、“回款出貨”、“搞促銷活動”等,這些“工作日志”都是典型的流于形式了。真正的“工作日志”是必須有明確的、具體的工作內容的。例如:“去**縣看**客戶,對客戶的商業庫存進行盤存,對老板和營業員進行**產品的學習 ,帶最新價格政策去和客戶談回款進貨的問題,預計回款**萬,提取**型號的產品多少臺……”。這樣的工作日志才是真正具備實際內容的工作日志了。

      最后,要求營銷人必須把自己的“工作日志”當成一個“記事本”和“經驗交流和信息交流的平臺”,營銷人應該將自己當天的所思、所想、所感、所悟、所知、所聽、所做的事情和信息隨時記錄在自己的“工作日志”中,并且和團隊中其他成員一道交流溝通、共同成長。這樣下去,不僅營銷人個人素質得到了提高,個人業績得到了提升,同時整個團隊也都得到了提高,團隊業績也不斷提升。

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    隨機讀管理故事:《盲人過橋》
    有個盲人經過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰戰兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

    盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

    管理故事哲理

    這個盲人是有些夸張,但企業管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業戰略來說是存在問題。

    企業戰略過程中對于未來預估,往往會采取相應的措施,某種預估將會對當下的行為發生扭曲,企業會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

    因此灰天鵝現象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業著眼于當下的未來預估,將成為企業發展過程中核心要解決的問題。

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