管理“人員”不是管理“人才”

　　因為職業關系，長期地在企業里邊跑，經常就有老板這樣問我說：姚老師，我的企業管理人員也配了很多，可就是不知為什么，管理還是這樣亂這么差？我就回答說：那可能是因為你的“管理人員”不是“管理人才”！或者你的企業里只有“管理人員”沒有“管理人才”！

　　這句話其實很多人都想問，大家心里也都存在著類似的疑問——為什么企業里管理人員配置比例已經很高了，可是管理就是沒效果？在企業里，很多輔助類的職位其實都是管理員，比方說，跟單員、專員、倉管員、品管員、會計員、統計員、助理員等員級崗位都是管理人員。但從管理的角度來看，管理員其實就是一個普通的執行者，跟一線生產人員是一樣的，只不過分工不同而已。一線生產工人執行的是工藝文件，管理人員執行的是管理文件，就這么簡單。而“管理人才”就不一樣了，基本上都是主管級別的，是帶領管理人員做事的人，說白了，管理人員只是一個“兵”，而管理人才卻必須是一個“將”。在企業中，要是沒有這些管理人員，基礎的管理都沒有，正常的運作可能都沒法進行，但是，要是缺乏“管理人才”，管理就必定混亂不堪！

　　管理人才既然是“將”，那起碼應該是做一個主管職位吧？能夠主管一個企業的，你就是總裁，能夠主管一個部門的，起碼就是一個經理了，就是再差一點的“管理人才”，也應該弄個科長、處長干干。但是，一個主管一個將才起碼應該具備基本的管理規劃能力和系統管理思維，應該去思考企業管理中的邏輯和思想，應該去設法建立系統控制流程，應該有能力把管轄范圍內的目標計劃、制度流程標準等進行全面規劃，再運用一定的管理手段讓下屬管理人員們去執行。否則，你就不可能是一個真正地“管理人才”，企業內部管理自然就會很亂，就是配置再多的管理人員也沒用。

　　遺憾的是，按照“彼得定律”的描述，在中國，大部分位居要職的“管理人才”們其實都不具備真正的管理人才應該具備的管理才能，很多號稱“人才們”的管理者大多缺乏管理技能而只有伎倆，或者會溜須拍馬、或者會投機鉆營、或者就是關系戶和裙帶關系。大多數都缺乏系統管理思維，都只能像普通管理人員一樣去“救火”，這些人上任后，為了掩蓋自己能力上的缺陷和不足，就只能是盡量多配備一些管理資源，計劃 更多的下屬“管理人員”來分擔自己的責任，使組織人浮于事，機構臃腫，殊不知，這樣做卻恰恰是驗證了自己的弱智和無能。

　　“一將無能累死三軍”。在一個組織中，管理人員越多，管理就越亂，這都是因為身居要職的“將帥”無能造成的，是“將帥們”沒有把管理規劃好所致。打個最流行的例子說，現在的城管人員夠多了吧，都跟軍隊一樣開始閱兵了，可是城市管理還是照樣亂不堪言、矛盾重重，城市街頭天天上演城管暴力，不是這個被打，就是那個被殺，這其實都不是城管人員的問題，你就是配備再多的城管人員，照樣還是逃脫不了被打被殺的命運！

　　管理人員其實不是管理人才，起碼剛開始時不是。企業里那些只會搞銷售的老板也不是管理人才，那些只會去招聘的HR總監、只會在現場跟單的生產廠長經理們也都不是管理人才，那些連食品安全都不能保證的局長們更不是管理人才！任何一個企業一個組織缺乏的其實都是具備雄才大略和系統能力的真正地“管理人才”，更缺乏一種能讓真正的人才脫穎而出的機制，而絕不缺乏那些普通的“管理人員”！大學里那些文科類、管理類專業的大學生們對基層管理員職位都是情有獨鐘，問題是企業要有本事把這些人用好才行啊。所以，怎樣找到自己的“管理人才”，或者怎樣讓這些有潛質沒經驗的“管理人員”們變成“管理人才”，這才是企業老板們領導們的職責所在！