微博運(yùn)營(yíng)那點(diǎn)事兒

　前不久那篇微博運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)談得到了很多朋友們的支持，很誠(chéng)實(shí)的講，那的確是我大半年微博運(yùn)營(yíng)工作以來(lái)總結(jié)出來(lái)的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，在微博運(yùn)營(yíng)這條道路上，我的確學(xué)到了很多，也在不斷努力進(jìn)步著，此文是百籟微博經(jīng)驗(yàn)談的姊妹篇，再談微博運(yùn)營(yíng)那點(diǎn)事:

　　一、微博賬號(hào)的管理

　　微博賬號(hào)一旦建立，通過(guò)認(rèn)證，似乎這項(xiàng)工作已經(jīng)完畢，很少更新。對(duì)于企業(yè)微博而言，很傳統(tǒng)的認(rèn)為昵稱最好要和品牌同名或者類似，頭像要和Logo一致等等，很多時(shí)候這項(xiàng)工作被當(dāng)作微博運(yùn)營(yíng)中一項(xiàng)程序化的工作，嚴(yán)重忽略了一件事情,微博昵稱以及頭像是我們?cè)谖⒉┲羞M(jìn)入人們眼球的第一瞬間!就如同現(xiàn)實(shí)生活中我們的名字和容貌一樣，無(wú)論你多么的滿腹經(jīng)綸,外表始終是打動(dòng)人心的第一項(xiàng)武器。金鵬遠(yuǎn)先生在介紹自己微博的時(shí)候說(shuō)道“我的頭像是一個(gè)胖子，羅永浩也是胖子，但是我們兩個(gè)是不同的胖子。”貌似很簡(jiǎn)單的介紹，卻讓我牢牢記住了他，因?yàn)榱_永浩實(shí)在是太出名了!

　　再來(lái)說(shuō)說(shuō)標(biāo)簽，我當(dāng)然知道標(biāo)簽很重要,它是我的標(biāo)識(shí),它可以讓別人找到我。。。但是我想說(shuō)的是,如何制定自己的標(biāo)簽,還真的不是個(gè)簡(jiǎn)單的事兒。陳亮途先生問(wèn)了大家一個(gè)很好的問(wèn)題“如果你給蘋(píng)果最新產(chǎn)品—移動(dòng)硬盤(pán)的微博設(shè)定標(biāo)簽，你會(huì)寫(xiě)什么?”“容量大，酷，潮兒。。。。”“電影，80后。。。。”人群中的這個(gè)“另類”答案讓陳先生微笑了，也讓我驚詫了大概5秒鐘，也許，這就是思維的創(chuàng)新，也許，這就是我們所缺乏的。。。硬盤(pán)最多的用途當(dāng)然是用來(lái)保存電影的啊!突然間我懂了,這就是所謂的打破陳規(guī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)!

　　二、微博內(nèi)容的維護(hù)

　　金鵬遠(yuǎn)說(shuō)心中有愛(ài)，見(jiàn)識(shí)寬廣，善于溝通的童鞋是適合做微博運(yùn)營(yíng)這項(xiàng)工作的，這個(gè)不難理解，因?yàn)槲⒉┚褪且粋€(gè)與人溝通的平臺(tái),在這里，想要得到大家歡迎，一定是善于表達(dá)的，內(nèi)在豐富的，并且有愛(ài)心的!微博同人，說(shuō)得就是這個(gè)道理吧。

　　微博不同于雜志，不需要多么精心排版令其錯(cuò)落有致,不需要擔(dān)心內(nèi)容是否會(huì)重復(fù)，因?yàn)樗苤v求及時(shí)性，即使是一條質(zhì)量非常高的消息如果發(fā)布時(shí)間不得當(dāng)或是其他原因，也很容易被淹沒(méi)，不必?fù)?dān)心太多，如果真的很想與粉絲們分享。

　　再發(fā)一遍就是了，沒(méi)有什么大不了的，沒(méi)有人規(guī)定企業(yè)微博不能夠發(fā)布同樣內(nèi)容的消息，但是如果能夠在原始內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)作，當(dāng)然效果是再好不過(guò)了。

　　我們都很渴望在微博中能夠制造出話題,引發(fā)爆點(diǎn)似乎成為所有微博運(yùn)營(yíng)人員引以為榮的事情，當(dāng)然，某種意義上來(lái)說(shuō)的確是。可是,爆點(diǎn)就像曇花一現(xiàn)，絢爛的時(shí)間太過(guò)短暫，hardcome,easygo!爆點(diǎn)可以再次利用嗎?微博運(yùn)營(yíng)僅僅靠這種小聰明小爆點(diǎn)就能夠成功嗎?我們需要靜下心來(lái)想想微博運(yùn)營(yíng)最初的目的~

　　很多相對(duì)成熟的企業(yè)微博逐漸放棄了自言自語(yǔ),明白轉(zhuǎn)發(fā)的意義。大部分企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容還是自己關(guān)注領(lǐng)域的，有權(quán)威性的領(lǐng)域?qū)＜业难哉摚歇?dú)到見(jiàn)解的行業(yè)領(lǐng)袖的語(yǔ)錄等等。這一定是正確的,但是除非你的轉(zhuǎn)發(fā)理由更加有見(jiàn)解,否則別人看到的還是原創(chuàng)~想想杜蕾斯轉(zhuǎn)發(fā)作業(yè)本的那條微博“作業(yè)本:今晚1點(diǎn)前不睡的人，懷孕。杜蕾斯:沒(méi)事，有我。”這句話,逗樂(lè)了作業(yè)本,逗樂(lè)了大家。創(chuàng)意有時(shí)候，就是那么簡(jiǎn)單，卻能帶來(lái)“哇”的效果。“利用名人的話作螺旋式的轉(zhuǎn)發(fā),”陳老師講道。

　　微博的確是一個(gè)非常好的平臺(tái)，微博營(yíng)銷一定是一個(gè)既經(jīng)濟(jì)效果又好的方式,但是微博并不能代替全部，因?yàn)槲⒉┲挥?40個(gè)字,它很難涵蓋所有的內(nèi)容，所以鏈接非常重要，你需要將你的粉絲指引到某個(gè)地方去,獲取更多的內(nèi)容。

　　三、微博關(guān)系的經(jīng)營(yíng)

　　你在微博中關(guān)注了哪些人?這些人都是值得你關(guān)注的人嗎?你每日 都會(huì)看到他發(fā)布的消息嗎?哪些是更重要的?你是如何對(duì)他們進(jìn)行分類的?對(duì)于微博運(yùn)營(yíng)人員而言，你的關(guān)系分類方式是怎樣的?從傳播溝通的角度出發(fā)分類:上午9:30更新頻繁的，總是發(fā)布微博營(yíng)銷文章的，我發(fā)布的消息十有八九會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)的。換個(gè)維度思考,效果是不是更好?

　　四、微博分析的挖掘

　　粉絲的數(shù)量并不能代表一切，這個(gè)真理逐漸得到證實(shí),可是在微博中,到底有哪些分析是重要的但是卻很容易被忽視呢?

　　一般熱點(diǎn)的互動(dòng)率大概是多少?如果這個(gè)熱點(diǎn)是關(guān)于男女的呢?某條微博的圖片點(diǎn)擊率是多少?同樣的,鏈接的點(diǎn)擊率呢?

　　這些的確是我們從未分析過(guò)的數(shù)據(jù)，至于它們的重要性暫且不討論,但是可以證實(shí)的一點(diǎn)是:分析這項(xiàng)工作是需要挖掘的,浮在表面的分析永遠(yuǎn)無(wú)法稱之為真正的分析。