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      2013年10月03日    鄭旭 中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)      
    推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>
    銷售的革命發(fā)源于哪里,教授?大師?依我看,都不是,而是民間!今天偶然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有意思的情況。早上陪夫人練車,本在一個(gè)偏僻無(wú)車的地方,一部越野車,就是部隊(duì)常用的那種,慢慢的開(kāi)過(guò)來(lái);夫人手忙腳亂地把車停在一邊,緊張地等車過(guò)去,這車偏偏停在了面前。我一看,車上坐了3個(gè)穿著軍服的人,沒(méi)有肩章的那種,貌似訓(xùn)練服;“他們想干嘛?”我正疑惑。副駕駛的發(fā)話了:“大哥,要望遠(yuǎn)鏡嗎?”說(shuō)著拿出一個(gè)墨綠色的望遠(yuǎn)鏡來(lái)。暈!跑這里來(lái)賣啊。“不用了,家里有3個(gè)了。”我此刻就想讓他們先走。這漢子并未氣餒,反而走下車來(lái),把望遠(yuǎn)鏡拿到我面前:軍用的,帶紅外夜視功能,最新款。我一看,型號(hào)上寫(xiě)著:軍供XXX。如果是最新的軍品,我倒有些興趣了。漢子看我猶豫,又拿出一個(gè)軍用指南針,這個(gè)也一起便宜賣給你吧。兩個(gè)加在一起多少錢(qián)?你看吧,給我們一人一百就行了,換個(gè)煙錢(qián)。我摸摸口袋,沒(méi)帶錢(qián),不好意思。大哥,你覺(jué)得貴,就200吧,給他們兩個(gè)小戰(zhàn)士換點(diǎn)煙抽。不過(guò)我確實(shí)沒(méi)帶錢(qián),漢子依然不依不饒,直到我把口袋都翻開(kāi),確實(shí)沒(méi)帶錢(qián),只有信用卡。漢子怏怏地離開(kāi)了。
     
    目送他遠(yuǎn)去,看著他們又開(kāi)始了下一輪推銷的時(shí)候,我才恍然大悟:這是在賣假冒望遠(yuǎn)鏡啊!扮演的真像啊!
     
    賣假冒望遠(yuǎn)鏡的怎么能讓我這種江湖老手也差點(diǎn)上套呢?我可是專門(mén)研究營(yíng)銷,教別人賣產(chǎn)品的啊。我開(kāi)始仔細(xì)回味整個(gè)銷售過(guò)程了。
     
    銷售技巧效果評(píng)價(jià):很好。原因有兩點(diǎn):A.讓本來(lái)沒(méi)有需求的客戶也產(chǎn)生了興趣;B.銷售老手也差點(diǎn)上鉤。
     
    那么,哪些因素達(dá)成了這個(gè)效果呢?
     
    A.抓興趣點(diǎn),而非賣點(diǎn)。我并沒(méi)有任何對(duì)望遠(yuǎn)鏡感興趣的意思,漢子為何執(zhí)著向我推銷呢?依我看,他有成功率的原因是:一般男性對(duì)軍品都會(huì)感興趣,望遠(yuǎn)鏡又是諸多軍品中最受歡迎的,如果是新款軍品,就更感興趣了。所以漢子推銷時(shí),并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)望遠(yuǎn)鏡放大多少倍;而且強(qiáng)調(diào)新款軍品,一下子吊起來(lái)我的興趣。
     
    B.強(qiáng)調(diào)“換”,而非“賣”,降低了購(gòu)買(mǎi)者的戒心。漢子一直沒(méi)說(shuō)把望遠(yuǎn)鏡“賣”給我,而且強(qiáng)調(diào)換些煙給兄弟們抽。如果以賣方出現(xiàn),購(gòu)買(mǎi)者一般很警惕,會(huì)問(wèn)這問(wèn)那;而對(duì)方以業(yè)余賣家的身份出現(xiàn),大大降低了購(gòu)買(mǎi)者的戒備。而且估計(jì)有不少買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得這種換來(lái)的產(chǎn)品,有稀缺性(正宗軍品,只有軍人偷偷出來(lái)?yè)Q的情況下,才能獲得),便宜(非光明正大的交易,一定比市場(chǎng)便宜,沒(méi)什么特別的理由,就是一種感覺(jué))。
     
    C.角色扮演。既然是“換”,就要具備軍人的身份。所以車上幾個(gè)人,一律迷彩服,而且開(kāi)著部隊(duì)常用的那種越野車;漢子稱呼自己的同伙叫“小戰(zhàn)士”---
     
    D.目標(biāo)對(duì)象選擇正確。這幫伙計(jì)選擇的都是開(kāi)車的人,為啥呢?此類人一大特點(diǎn):錢(qián)多人傻啊。
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    隨機(jī)讀管理故事:《“便捷”還是“誘惑”?》
      我們旅行到鄉(xiāng)間,看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到希奇,于是就問(wèn)道:
      “老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,讓它吃?”
      老農(nóng)說(shuō):“這種草草質(zhì)不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強(qiáng)可夠得著的屋檐上,它會(huì)努力去吃,直到把全部草料吃個(gè)精光。
      啟發(fā)思考:
      看完這個(gè)故事,你大腦里想起的一個(gè)產(chǎn)品會(huì)是什么?小米手機(jī)!沒(méi)錯(cuò),雷軍就是那個(gè)老農(nóng)夫,把小米手機(jī)放在屋檐上,讓你勉強(qiáng)可以夠得著,讓你欲罷不能地想去夠著。
      容易得到的,也會(huì)隨手扔掉。太難得到的,有些人爭(zhēng)取一會(huì)兒就放棄了。只有勉強(qiáng)得到的,意外得到的,人們就會(huì)感到驚喜,倍感珍惜。
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