當今形勢下,企業(yè)營銷的總體思路是要以創(chuàng)新的思維來發(fā)現市場,并樹立品牌及成本優(yōu)勢。具體途徑為:對內通過營銷創(chuàng)新,努力開拓國內市場;對外則以提高產品及營銷手段的知識及技術含量,迎頭趕上國際知識經濟和綠色經濟浪潮,積極參與國際營銷競爭。
這不僅要求企業(yè)掌握了解市場營銷和社會營銷等一級觀念,更重要的還應積極導入整合營銷、關系營銷、信息營銷和文化營銷等一些次級的營銷概念和競爭新觀念。
可持續(xù)發(fā)展觀念的產生和興起,使得企業(yè)不再也不可能單純地以目標市場上的顧客滿意為中心,更需注重顧客價值的實現。
《經理人》對近百家中國優(yōu)勢企業(yè)營銷個案進行研究,梳理了5個典型的最新營銷創(chuàng)新模式。
病毒營銷:創(chuàng)造關系營銷新形態(tài)
目標問題:后發(fā)企業(yè),如何迅速博取市場眼球,迅速上位?
代表企業(yè):凡客誠品
核心創(chuàng)新:利用獨創(chuàng)的“凡客體”進行戰(zhàn)略性病毒營銷。
解決方案:
凡客誠品的病毒營銷體現企業(yè)的戰(zhàn)略,在契合當今潮流文化中,抓住目標消費群。
在“病源”對象設定上,針對的是80后、90后。新興消費群個性上雖然具有出位傾向,但消費選擇上,屬于絕對的“低免疫力”。
在“病源”制造上,采用網絡“酷語”,以第一人稱廣告語,使80后、90后“主動對位”;啟用同時代生的明星代言人,進行平民化形象改造,以游戲般的調侃,形成有效“病毒”。
在傳播渠道上,通過80后、90后流動性最廣的虛實區(qū)域,如地鐵、戶外和互聯網等,進行立體式布局。
在整個散播過程中,一方面升級“病毒”,一方面提供低價誘惑產品:從早期個人聲明式的“酷語”,演變成“私話”。如明星黃曉明的新廣告語:“七歲,立志當科學家,長大后……人生即是如此,哪有勝利可言。挺住,意味著一切。”另外,凡客以低價策略博取眼球。如29元T恤、49元帆布鞋等。
凡客預計今年銷售額將增長200%,達60億元。
凡客的病毒營銷正在波及同行。“聚美優(yōu)品”最近復制這一營銷策略。它繞過了凡客體臃腫的描述,直接打出“我為自己代言”口號。
借鑒要點:病毒的制造本身不是目的,而是緊緊圍繞制造病毒目的展開營銷。
風險提示:當手法被對手復制、消費者產生“抗毒”能力的時候,病毒營銷將面臨突破難題。