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      2013年10月03日    楊星 中國營銷傳播網(wǎng)      
    推薦學(xué)習(xí): 國醫(yī)大師張伯禮院士領(lǐng)銜,以及國家衛(wèi)健委專家、中醫(yī)藥管理局和中醫(yī)藥協(xié)會權(quán)威、行業(yè)標(biāo)桿同仁堂共同給大家?guī)碇嗅t(yī)藥領(lǐng)域的饕餮盛宴賦能中醫(yī)產(chǎn)業(yè),助力健康中國。歡迎加入中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航計(jì)劃>>
     營銷界一直以來就有這樣的說法,產(chǎn)品陳列其實(shí)就是一種生產(chǎn)力。顧客在沒有進(jìn)店來之前,其實(shí)就是因?yàn)榭吹搅水a(chǎn)品的良好陳列而被吸引,從而愿意留在店里看看產(chǎn)品,直到最后成交。既然產(chǎn)品陳列的威力這么最大限度地提升我們的銷售業(yè)績呢?帶著這樣的問題,筆者有些見解和大家共同探討下,目的是敦促各位門店銷售人員關(guān)注產(chǎn)品陳列,做好產(chǎn)品陳列,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更多產(chǎn)品銷售,提高業(yè)績目標(biāo)。

      讓我們首先來關(guān)注一下從消費(fèi)者購物的8個(gè)心理階段(注意、興趣、聯(lián)想、欲望、比較、信任、行動(dòng)、滿足),從這8個(gè)階段我們可以看出,越是前面的幾個(gè)階段體現(xiàn)在產(chǎn)品陳列上的要求越高,如果要想增加產(chǎn)品對顧客的影響力,還非得越注重產(chǎn)品的陳列不可,否則顧客可能都根本不進(jìn)你的店面。只有顧客被我們的產(chǎn)品所吸引才會走進(jìn)我們的店面,我們也才有可能銷售出我們的產(chǎn)品,因此從消費(fèi)者購物的心理階段也可以看出,產(chǎn)品陳列的重要意義。

      至于產(chǎn)品陳列到底要怎么做,筆者認(rèn)為從消費(fèi)者的角度出發(fā),一定要在以下幾個(gè)方面多下功夫,多關(guān)注產(chǎn)品陳列的細(xì)節(jié)問題,才能保證產(chǎn)品陳列是有效的,真正讓產(chǎn)品陳列形成一種良好的生產(chǎn)力:

      第一個(gè)方面叫做:讓人看得到。

      既然要保證讓人看得到,那么第一要素就是我們的產(chǎn)品陳列一定要足夠吸引人,起到讓消費(fèi)者眼睛一亮的感覺,在眾里尋他千百度的狀態(tài)下,發(fā)現(xiàn)原來產(chǎn)品就在我們店里,或者是很容易被我們產(chǎn)品所吸引。因此就必須要保證我們的產(chǎn)品陳列有非常的生動(dòng)化狀態(tài)(充分利用生動(dòng)化的物料:終端門店公司吊旗、漂亮的價(jià)格標(biāo)簽、氣球營造氣氛、燈箱打開、重點(diǎn)照明、產(chǎn)品高低陳列錯(cuò)落有致,保證產(chǎn)品陳列的立體化效果等等),并通過產(chǎn)品的活靈活現(xiàn),良好的陳列氛圍,引人注目,刺激消費(fèi)者眼球,進(jìn)而讓消費(fèi)者愿意留下來,在我們的店里多停留一段時(shí)間,當(dāng)然給我們促成交易的機(jī)會也就更大了;

      第二個(gè)方面叫做:讓人找得到。

      消費(fèi)者來到我們店里,也被產(chǎn)品所吸引,留下來后要保證消費(fèi)者能夠很快找到自己想要的產(chǎn)品,首先一定要保證產(chǎn)品的全部出樣,全品類展示陳列,呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的我們的產(chǎn)品陳列一定是豐滿的齊全的,因此要杜絕店內(nèi)有任何陳列的空位(即使重復(fù)出樣,重復(fù)陳列,也不要給消費(fèi)者留下缺貨的印象)出現(xiàn);其二為了更好的讓消費(fèi)者容易找到自己心儀的產(chǎn)品,產(chǎn)品的陳列一定要分門別類進(jìn)行規(guī)范陳列,比如:分不同的使用環(huán)境陳列(客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺等)、分不同的系列陳列(古典、現(xiàn)代、歐式、田園等等)、分不同的色系陳列(藍(lán)色、橙色、紅色、銀白等等)、分不同的位置陳列(天花、墻面、中島、展柜等),這些方式都可以很好的幫助讓消費(fèi)者快速而有效地找到產(chǎn)品;

      第三個(gè)方面叫做:讓人拿得到。

      消費(fèi)者購物除了要看的到產(chǎn)品以外,還需要能夠伸手就可以拿到(注意三個(gè)重點(diǎn)位置的產(chǎn)品陳列:與眼睛的同水平線、與胸的同水平線、與腰的同水平線,這些都是很方便消費(fèi)者拿到產(chǎn)品或者產(chǎn)品開關(guān)的位置線),這樣可以讓消費(fèi)者自己能夠有機(jī)會真實(shí)地去體驗(yàn),當(dāng)你打開一盞燈給消費(fèi)者看(表面感受)和消費(fèi)者自己打開一盞燈(親身體會)的感覺是完全不同的。所以當(dāng)我們的產(chǎn)品陳列能夠給消費(fèi)者提供更多的自己拿得到、觸摸到的機(jī)會時(shí),消費(fèi)者的體會會更多,感受就越真切,非常有利于消除消費(fèi)者自己的很多不明之處;

      第四個(gè)方面叫做:讓人比得到。

      通常的銷售過程中,消費(fèi)者往往都會存在這樣或者那樣的異議,特別是來自產(chǎn)品方面的異議,更是占了相當(dāng)?shù)谋壤彩俏覀冧N售過程中較為頭疼的一件事情。如何減少甚至徹底解決消費(fèi)者在產(chǎn)品方面的異議,就產(chǎn)品陳列而言,我們一定要提供讓消費(fèi)者可以對比的陳列環(huán)境(燈具對比陳列區(qū)、光源對比陳列區(qū)、鏡前燈對比陳列區(qū)、護(hù)眼燈對比陳列區(qū)、產(chǎn)品圖文對比說明區(qū)等等)。常言說得好啊:說一千道一萬,還是不如比比看;是騾子是馬拉出來遛遛。真正提供給消費(fèi)者可以與不同品牌或不同價(jià)位產(chǎn)品的對比陳列,這樣產(chǎn)品的品質(zhì)好壞,價(jià)格高低自然一比較產(chǎn)品便知,這樣既可以減少我們的大量說辭,也可以讓消費(fèi)者對產(chǎn)品對價(jià)格等等有了非常清楚的認(rèn)識;

      這四個(gè)“到”字如果每個(gè)都做好了,我相信你的產(chǎn)品陳列一定是有吸引力的,也一定會讓更多的消費(fèi)者走進(jìn)我們的門店,并最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,取得更好的業(yè)績。

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    隨機(jī)讀管理故事:《從商人到副總統(tǒng)之路》
     1888年,美國銀行家莫爾當(dāng)選副總統(tǒng)。他曾是一個(gè)小布匹商人,從一個(gè)小商人到副總統(tǒng),為什么會發(fā)展得這么快? 
     莫爾說:"我做布匹生意真的很成功。可有一天,我讀了一本文學(xué)家愛默爾的書,書中的一段話打動(dòng)了我,書中是這樣寫的:一個(gè)人如果擁有一種人家需要的才能和特長,不管他處在什么環(huán)境什么角落,終會有一天被人發(fā)現(xiàn)。這段話讓我怦然驚動(dòng),冥冥中我覺得自己應(yīng)該走向更廣闊的空間去發(fā)展。這使我想到了當(dāng)時(shí)最重要的金融業(yè),于是,我不顧別人的反對,放棄布匹生意,改營銀行。在穩(wěn)妥可靠的條件下進(jìn)行運(yùn)作,許多人和企業(yè)都愿意找我,因此我經(jīng)營銀行十分成功,最終成為金融巨頭。 
      
      點(diǎn)評:俗話說:"有智吃智,無智吃力"。一個(gè)人立足于社會,說到底只有用智和用力兩種謀生手段,要么靠一身力氣,要么靠自身的智慧,智慧往往可以改變一個(gè)人的命運(yùn)。 
        
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