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      2013年10月03日    魏婷      
    推薦學(xué)習(xí): 歐洲大學(xué)商學(xué)院,企業(yè)家學(xué)者學(xué)位教育領(lǐng)航者。翹首以盼,點(diǎn)燃我們學(xué)習(xí)的熱情,共同探尋個(gè)人成長企業(yè)發(fā)展新思路。歡迎加入歐洲大學(xué)商學(xué)院(EU)博士學(xué)位>>
       在日益狂猛的網(wǎng)絡(luò)營銷浪潮中,郵件群發(fā)造就低投入高回報(bào)的獨(dú)家優(yōu)勢(shì),讓越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到郵件營銷的迫切重要性。但目前眾多國內(nèi)企業(yè)對(duì)郵件營銷僅觀望短期內(nèi)的投入產(chǎn)出比,企業(yè)傳播的更多是垃圾郵件群發(fā),這不僅導(dǎo)致企業(yè)的郵件營銷難以達(dá)到預(yù)期的營銷效果,更會(huì)對(duì)企業(yè)的品牌形象造成影響。郵件營銷為何做不好?先了解企業(yè)郵件營銷必知的六大誤區(qū):

        第一個(gè)誤區(qū):錯(cuò)誤的觀念。企業(yè)需要放棄那些錯(cuò)誤的觀念,要確立”許可”是開展Email營銷的第一要素。在我們服務(wù)過的客戶中,一些客戶剛開始的時(shí) 候?qū)@個(gè)原則不以為然,對(duì)”強(qiáng)迫與暴力”的營銷方式還抱有幻想,孰不知這種只會(huì)令人討厭的營銷方式已經(jīng)宣告了失敗。隨著項(xiàng)目實(shí)施的深入,客戶逐漸認(rèn)識(shí)到許 可的重要性:許可是產(chǎn)生互動(dòng)的重要前提。許可原則的具體表現(xiàn)是Opt-in與Opt-out,向你的客戶鄭重承諾自由進(jìn)出與隱私保護(hù) 。以后所有的行為都基于這一理念而來,所以至關(guān)重要。

      第二個(gè)誤區(qū):郵件營銷就是為了多賣產(chǎn)品。很多企業(yè)依然停留在簡單地提升銷售額的認(rèn)識(shí)水平上,這必然導(dǎo)致郵件營銷開展的失敗。互動(dòng)關(guān)系才是郵件營銷的最重要的、最直接的目的。

      第三個(gè)誤區(qū):購買未經(jīng)許可的客戶信息。針對(duì)那些沒有目標(biāo)客戶名單的企業(yè),是不是買一批目標(biāo)客戶名單再買一個(gè)郵件營銷工具就可以開展郵件營銷了?這是一種最愚蠢的做法。剛才已經(jīng)說過許可與目的,這都是嚴(yán)重背離目標(biāo)的行為。那么應(yīng)該怎么做呢?很簡單:千方百計(jì)獲取許可!具體地說有很多策略,感興趣的可以深入交流。

            第四個(gè)誤區(qū):忽視工具的重要性。公欲善其事,必先利其器。很多企業(yè)途一時(shí)便宜,花上幾百元買回一群發(fā)工具,反復(fù)去注冊(cè)大量郵箱,還要切換不同IP,一天的努力最多也就發(fā)出幾千上萬封郵件,成功發(fā)送率卻廖廖無幾。一款優(yōu)質(zhì)的郵件群發(fā)工具真那么難得一求嗎?其實(shí)不然,像類似于U-mail郵件群發(fā)平臺(tái)提供的許可郵件群發(fā)郵件代發(fā)服務(wù),成功送達(dá)率就相當(dāng)好,群發(fā)郵件的穩(wěn)定、安全性更有保障。畢竟是專業(yè)的郵件服務(wù)商研發(fā),對(duì)電子郵件收發(fā)機(jī)制了然于心,聯(lián)合各大型郵件運(yùn)營商開通的專用郵件通道,可支持各類郵箱,并能直達(dá)收件箱。這樣安全,精準(zhǔn),海量投遞的郵件群發(fā)平臺(tái)才是企業(yè)郵件營銷長遠(yuǎn)發(fā)展的最佳選擇。

      第五個(gè)誤區(qū):急功近利。許可郵件營銷是一個(gè)長期的、持續(xù)的過程,大多數(shù)時(shí)候不會(huì)有立竿見影的效果,而且需要持續(xù)地不間斷地進(jìn)行到底,這也是很多企業(yè)實(shí)施許可郵件營銷項(xiàng)目失敗的重要原因。

      第六個(gè)誤區(qū):一對(duì)多的傳統(tǒng)廣思想。客戶細(xì)分是走向一對(duì)一營銷循環(huán)的關(guān)鍵一步。一對(duì)一營銷是許可Email營銷的重要特征,但是由于各方面約束 條件限制,不可能一步實(shí)現(xiàn),只能通過一個(gè)又一個(gè)營銷循環(huán)逐漸進(jìn)行客戶細(xì)分,最終實(shí)現(xiàn)一對(duì)一營銷效果。在我們服務(wù)過程中很多客戶還停留在一對(duì)多傳統(tǒng)廣告的認(rèn) 識(shí)水平上,經(jīng)過一個(gè)階段實(shí)施,實(shí)踐成果證明了郵件營銷的效果。

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    隨機(jī)讀管理故事:《“便捷”還是“誘惑”?》
      我們旅行到鄉(xiāng)間,看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到希奇,于是就問道:
      “老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,讓它吃?”
      老農(nóng)說:“這種草草質(zhì)不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強(qiáng)可夠得著的屋檐上,它會(huì)努力去吃,直到把全部草料吃個(gè)精光。
      啟發(fā)思考:
      看完這個(gè)故事,你大腦里想起的一個(gè)產(chǎn)品會(huì)是什么?小米手機(jī)!沒錯(cuò),雷軍就是那個(gè)老農(nóng)夫,把小米手機(jī)放在屋檐上,讓你勉強(qiáng)可以夠得著,讓你欲罷不能地想去夠著。
      容易得到的,也會(huì)隨手扔掉。太難得到的,有些人爭取一會(huì)兒就放棄了。只有勉強(qiáng)得到的,意外得到的,人們就會(huì)感到驚喜,倍感珍惜。
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