銷售到營銷,有一道門,對于所有的營銷者,答案就是《圣經》里說的:你敲門,門為你開!門開了,你就會發現,營銷是不需要技巧的,所有成功的營銷都是最基本的常識的運用。這不是我的發明,是各個領域的營銷成功者給出的唯一答案!這是所有營銷成功者共同的發現!在我們的現實生活中,有兩種人是不用成語和華麗的辭藻去說服別人的,也只有他們不用技巧去混淆現實,他們是老人和孝,孝不會用,他們還不知道成語的含義,老人不需要,因為他們有經驗和感受,他們覺得用成語說話太累了!
營銷就象社會結構一樣,是有層次的!最典型的說法是:三流營銷賣產品,二流營銷賣服務,一流營銷賣思想!這就是營銷的現象描述,與任何一個社會的現象描述一樣!很正確,正確到了完全沒有用的程度!
曾經很長一段時間,我也陷入這個正確到極致的現象里,難以自拔!有一次對于我來講,幾乎習慣了的學習
現場,一個很好學又十分負責任的女學員,帶了她7歲的兒子來到了學習
現場,那是一個聰明好學的孩子,當我講完了營銷的3個層次,中間休息的時候,孝子跑到我面前,很認真的問:“趙老師,您也是做營銷的,您現在是第幾流？”我沖口而出:“趙老師是賣思想的,當然是第一流的!”孝子高高興興的跑開了,我卻連續幾晚沒有睡好!因為孝子的問題剛好觸動了我的發現,學習
自然是給人思想的,但幾年來一直困饒我的就是:如何把這些思想整合成一個產品!我相信這是困饒所有信息;IT;學習
相關產業的一個難題,如何把虛擬的類似信息;思想;程序的東西,整合成一個產品!從成功學來講,陳安之算是在賣他的產品了,但成功學的鼻祖卡耐基一直賣的就是思想!這是倒退還是進步呢？
最后我得出的結論就是:營銷是有層次的,從技巧的角度,層次一定是有高低的。但事實是:層次就是層次,沒有誰比誰高,面對需要產品的人,你就只能賣產品;面對需要服務的人,你就必須賣服務;面對需要思想的人,你的思想才賣的出去,營銷就是堅定的做消費者認為對的事,營銷根本沒技巧!
這其實很簡單,就象我們常說:你周圍的朋友是什麼樣的人,就決定了你自己是什麼樣的人!對于營銷就是:消費者的購買習慣決定了你的營銷方式!沒有什麼技巧可以讓你高人一等,關鍵是你是否能夠做出,讓你面前的消費者認為正確的事!
營銷雖然沒有層次高低,但營銷者其實是有境界的!最典型的描述就是:“看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山還是山,看水還是水!”有這樣一個關于石匠的故事:有一個人經過一個工地,有3個石匠正在工作,他問石匠:“你在干什麼？”第一個石匠說:“我正在做養家糊口的事!”第二個石匠說:“我正在做一個最棒的石匠!”第三個石匠說:“我正在蓋一座教堂!”
從營銷的角度,第一個石匠是看山是山,看水是水的境界,叫做花拳繡腿階段,無論是營銷員,營銷經理,還是營銷總監和總裁,處在這個階段的還是大多數。無論身在什麼層次,處在這個境界,他們為了獲取掌聲追求所有皮毛的技巧,他們只能做一件永遠也做不好的事——養家糊口!第二個石匠是看山不是山,看水不是水的境界,叫做內外兼修階段,他們都是業績優秀的銷售者,他們有一技之長,他們崇尚最適合自己修煉的技巧,他們要修煉一種可以打敗所有絕招的絕招,他想成為世界上最偉大的推銷員,無論推銷什麼,無論面對誰!第三個石匠是看山還是山,看水還是水的境界,叫做無招勝有招的境界。他們本身是沒有絕招的,但面對不同的招式都能破解,他們是真正的營銷者,技巧對于他們,已經成為多余的累贅!
如果你真正想實現從銷售到營銷的跨越,請記住:營銷根本就沒有任何技巧,所有成功的營銷都是最基本的常識的運用。
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