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      2013年10月03日    中外玩具網      
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      玩具的擺放,有助于吸引消費者視線。消費者只有注意到玩具,并形成聚焦點,才能對玩具產生出興趣。

      顧客購買的四個心理過程分為“注意”、“興趣”、“欲望” 、“行動”四個方面,因此,要激起顧客購買欲望,達成最后消費行為,前邊最重要的二個工作:一是個性陳列引起注意;二是產品演示引起興趣。由此可見玩具陳列是玩具銷售中關鍵一環,從實踐中總結出經驗,我們發現遵從以下四個方面玩具陳列原則能夠更好地吸引消費者:

      利用空間原則

      在商場里柜臺總是寸土寸金,不管玩具賣場的面積多大,分到每家專柜時一般也就十幾二十幾個平方。商場用來陳列的道具一般也就是:高柜、中島雙面、單面柜、端頭立架、游戲臺、開票臺幾種。為自己的產品量身定做道具已成為節省和利用專柜空間的最好方法。目前商場中島柜的高度一般在1.3米,壁柜的高度一般在2.2米左右居多。提到道具,順便提一下道具設計時的幾個要點:一是要安全;二是要耐用;三是要設計簡潔,道具過于花哨容易搶走產品的光彩。

      符合風格原則

      對于品牌來說肯定會有自己的定位,風格就最能展示產品的精華。目前越來越多的玩具品牌廠家都會在自己的專柜花重金來搞產品的主題演示和精品陳列,以求更好體現自己產品的特色和賣點,引起消費者共鳴。

      價格水平或垂直原則

      這樣陳列的好處,能方便消費者按價位來快速找產品,比如以外賓為主的上海虹橋友誼商店,他們在賣玩具產品時,每層就會多設一個立牌:比如從199元~299元等。

      遵循顧客習慣的原則

      人在看東西時,多有“先左視,后右視”的習慣,結合人的身高來說,一般對“平視能見,伸手可及”90厘米~150厘米高度的位置是產品最佳黃金陳列位置,因而你在主推某件產品時,就可以把最好的柜臺位置留給你最想主推的產品,或者說把你最好的產品擺在柜臺“最顯眼”的地方。其次就是把一些流通性強的便攜式產品擺在過道處方便顧客拿取,主力產品陳列在高流通處等。再次,就是相比之下,動感的東西比靜止的更容易吸引顧客的眼球。

      總之,包括柜臺設計、過道寬窄、燈光照明、價格牌的規格和粘貼方式等都要盡可能做到人性化,從細節入手,讓顧客愿意親近、走進你的專柜,并舒服的留下同你做生意。

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    隨機讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
        有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
      有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
      他的朋友知道這個人的習慣,靈機一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
      啟發思考:
      “給我”還是“拿去”?我們在經營事業的過程中,是不是一直在向客戶表達著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
      如果我們對客戶說的是:把我的產品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗你的產品,購買你的產品。
      “給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設計成交,設計商業模式的問題,換一個角度,事業就豁然開然。
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