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      2013年10月03日    伯建新 華夏酒報      
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     四種錯誤心理

      1、急于求成心理

      急于求成,是企業(yè)普遍存在的心理,即認(rèn)為促銷宣傳活動一旦啟動,品牌建設(shè)和銷售量就會扶搖直上,往往恨不得今天打廣告、做促銷,明天產(chǎn)品就能出現(xiàn)銷售異常火爆的局面。

      但是,一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),就會立即停止廣告、促銷上的投入。殊不知,“開水燒到99度也不會沸騰”。對于消費(fèi)者而言,在廣告宣傳與銷量提升之間,存在一定的時間差,企業(yè)在廣告推廣初期很難看到銷量的大幅突破。如電視媒體效果初現(xiàn)的周期至少要在3個月以上,才能影響消費(fèi)者的購買行為,產(chǎn)生轟動效應(yīng)。因此,企業(yè)如果急于求成,不能持續(xù)堅持促銷宣傳,就會使前期投入“打水漂”。

      2、貪大求全心理

      這是一種廣種薄收的心理,即企業(yè)希望通過“撒胡椒面”的方式來擴(kuò)大宣傳、促銷范圍,以達(dá)到“東邊不亮西邊亮”的效果。

      廣撒網(wǎng)式的宣傳形式,使企業(yè)有限的宣傳費(fèi)用被稀釋,不能很好地進(jìn)行市場滲透,造成宣傳效果過于分散,使宣傳只停留在表面上,不能進(jìn)一步深入市場。因此,無法有效帶動整體市場,反而造成有限的宣傳資源被浪費(fèi)。

      3、試錯心理

      試錯心理指在不清楚問題根源的情況下,通過嘗試性或有選擇性地試探來驗證決策是否正確。

      企業(yè)試錯源于以下兩方面:一是企業(yè)認(rèn)為媒體和消費(fèi)者研究不重要,對媒體、產(chǎn)品和消費(fèi)者的研究不夠重視;二是企業(yè)不愿意對媒體和消費(fèi)群體進(jìn)行深入研究,對媒體特點、產(chǎn)品定位以及消費(fèi)認(rèn)知只進(jìn)行了有限的投入,企業(yè)有限的促銷費(fèi)用就在一次次的試錯過程中被浪費(fèi)掉了。

      4、平均分配心理

      平均分配心理的存在,使企業(yè)在市場投入上采取一刀切的辦法,不考慮市場發(fā)展的不平衡因素和各個市場不同的個性,平均分配市場宣傳和促銷資源,這就導(dǎo)致成熟的市場投入過多,不成熟的市場投入不足;造成有較大增長空間的市場因資源不足而增長乏力,潛力有限的地區(qū)卻浪費(fèi)掉大把的宣傳資源。

      促銷費(fèi)浪費(fèi)的不當(dāng)方式

      1、重高空輕終端

      即過分強(qiáng)調(diào)廣告宣傳的拉動作用,對終端建設(shè)的基礎(chǔ)工作不夠重視。

      企業(yè)通過廣告宣傳,可以幫助消費(fèi)者對產(chǎn)品和品牌形成消費(fèi)認(rèn)知,但要想實現(xiàn)成功銷售還是要依靠強(qiáng)大的終端來支撐,因為終端能讓消費(fèi)看得到產(chǎn)品并方便購買。因此,企業(yè)只有將高空廣告和終端建設(shè)有機(jī)結(jié)合,才能實現(xiàn)推力和拉力的互補(bǔ),達(dá)到1+1>2的效果。

      如某飲料企業(yè)進(jìn)入廣東市場犯了這樣的錯誤,雖然大力度投放了高空電視廣告,但由于不重視終端建設(shè),市場鋪貨率很低,盡文章來源華夏酒報管產(chǎn)品廣告天天打,形成了消費(fèi)認(rèn)知和品牌知名度,但是消費(fèi)者到市場上卻買不到產(chǎn)品,只能買競爭對手的產(chǎn)品。

      2、促銷政策單一

      每個市場都有獨特的個性和特點,存在不同的消費(fèi)習(xí)慣和不同的競爭對手,市場的發(fā)展也有快有慢。對于不同的市場必須采取不同的手段,才能因地制宜取得良好的效果。

      但是,很多企業(yè)制定促銷政策時,往往忽視了不同的地域具有不同的市場特性這一點,采取單一的促銷政策來運(yùn)作市場,促銷資源無法實現(xiàn)效果最大化。

      3、媒體選擇不當(dāng)

      不同的產(chǎn)品有不同的消費(fèi)群體,不同的媒體也有不同的收視群體。在廣告宣傳中,媒體的收視群體與產(chǎn)品消費(fèi)群體的吻合程度越高,廣告的有效率就越高,宣傳效果也越明顯。所以,根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群選擇合適的媒體,成為宣傳推廣過程中一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

      但是,很多企業(yè)卻由于宣傳媒體選擇不當(dāng),造成大量廣告資源浪費(fèi),因為你所選媒體的收視群體與產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)者不對稱。如女性不愛收看財經(jīng)媒體,那么在財經(jīng)媒體上宣傳女性類產(chǎn)品顯然是不合適的。再比如,兒童類產(chǎn)品的廣告時間若選在深夜,廣告效果也會很差。

      4、促銷難打動消費(fèi)者

      促銷的目的是為了實現(xiàn)產(chǎn)品銷量的增長,一般通過讓利的方式讓消費(fèi)者得到實惠,進(jìn)而刺激消費(fèi)者反復(fù)購買。因此,促銷方式與促銷效果有著直接的關(guān)系。好的促銷方式能夠滿足消費(fèi)者喜歡占便宜的心理需求,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,最終實現(xiàn)“以促帶銷”的目的。

      但是,很多企業(yè)的促銷失敗,原因就在于促銷方式不被消費(fèi)者接受和認(rèn)可,消費(fèi)者不愿買你的產(chǎn)品,使促銷活動變?yōu)樽詩首詷贰H缑膳K崴崛榈?ldquo;集六送一”活動,雖然在全國電視媒體進(jìn)行了大量的廣告宣傳,但卻未能實現(xiàn)大幅提升銷量的目的。因為這一活動對消費(fèi)者缺少吸引力,加之兌獎網(wǎng)點少,不方便兌換,無法讓消費(fèi)者二次購買。

      5、廣告投放過于盲目

      廣告對促銷的拉動作用是顯而易見的,但在何時投放廣告、開展促銷這一問題上,企業(yè)往往比較盲目,造成促銷費(fèi)用白白被浪費(fèi)。主要表現(xiàn)為兩個方面:

      一是盲目跟隨。很多企業(yè)完全不考慮是否需要投放廣告,看到競品投放廣告就開始跟進(jìn),看到競品開展促銷活動就跟上。

      二是投放時間盲目。多數(shù)企業(yè)在銷量下滑時,第一個考慮到的就是投放廣告拉動促銷,卻不分析銷量下滑的原因以及有沒有必要投放廣告。
     

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    隨機(jī)讀管理故事:《上路》
    一和尚要云游參學(xué)。師傅問:“什么時候動身?”“下個星期。路途遠(yuǎn),我托人打了幾雙草鞋,取貨后就動 身。” 師父沉吟一會兒,說:“不如這樣, 我來請信眾捐贈。
        
    師父不知道告訴了多少人,當(dāng)天竟有 好幾十名信眾送來草鞋,堆滿了禪房的一 角。隔天一早,又有人帶來一把傘要送給 和尚。和尚問:“你為何要送傘?”“你的師 父說你要遠(yuǎn)行,路上恐遇大雨,問我能不 能送你把傘。”但這天不只一人來送傘,到了晚上, 禪房里堆了近50把傘。 晚課過后,師父步入和尚的禪 房:“草鞋和傘夠了嗎?” “夠了夠了!”和尚指著堆在房間里小 山似的鞋和傘,“太多了,我不可能全部 帶著。”
           “這怎么行呢?”師父說,“天有不測風(fēng) 云,誰能料到你會走多少路、淋多少雨? 萬一草鞋走穿了,傘丟了怎么辦?”師父 又說:“你一定還會遇到不少溪流,明天 我請信眾捐舟,你也帶著吧……” 和尚這下明白了師父的用心,他跪下 來說:“弟子現(xiàn)在就出發(fā),什么也不帶!” 做一件事情,重要的不是身外之物是否完備,而是有沒有決心!有決心了,擬定目標(biāo)了,一切都不是問題!請帶上你的 心上路吧,目標(biāo)在遠(yuǎn)方,路在自己腳下。 每邁出一步,都是一點點收獲! 帶心上路,一切外物自然俱足!
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