找準(zhǔn)優(yōu)勢(shì),能人所不能;創(chuàng)造需求,開(kāi)辟新的增長(zhǎng)點(diǎn);發(fā)展渠道,溝通為上。
世界營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)(mkt.icxo.com):世界經(jīng)理人網(wǎng)用戶“ame”最近遇到了麻煩事兒。他被公司調(diào)到新的銷(xiāo)售區(qū),這里恰恰是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大本營(yíng),90%以上的市場(chǎng)份額都在他們手里。前幾任銷(xiāo)售經(jīng)理人并沒(méi)有給他打下好基礎(chǔ),他面臨著預(yù)算有限、口碑不佳、渠道不暢種種問(wèn)題。該怎么辦呢?
方案一:硬打不行就繞過(guò),做弱勢(shì)市場(chǎng)的強(qiáng)者
黑龍江鼎杰汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的芩雷曾經(jīng)有過(guò)和“ame”一樣的經(jīng)驗(yàn)。他的做法是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較為薄弱的市場(chǎng)做起,拿不下區(qū)域內(nèi)的核心市場(chǎng),就從周邊地區(qū)較薄弱的地方做起,再反過(guò)來(lái)突擊核心市場(chǎng)。
如果沒(méi)有其他周邊市縣可選,可以針對(duì)你的客戶群,重點(diǎn)做好產(chǎn)品宣傳工作。同時(shí),尋找并重點(diǎn)培養(yǎng)一個(gè)或多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商。
如果經(jīng)銷(xiāo)商不愿意備庫(kù)存,我們可以以保證金的形式提供其庫(kù)存商品(不用投入全款),經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)庫(kù)存結(jié)構(gòu)的分析及上報(bào),同時(shí)給予經(jīng)銷(xiāo)商延長(zhǎng)貨款回款期限的政策,給經(jīng)銷(xiāo)商提供期限性優(yōu)惠政策,比如在一定時(shí)間內(nèi)提高返利。
在做到以上幾點(diǎn)之后,接下來(lái)做的就是服務(wù)了,這時(shí)要讓經(jīng)銷(xiāo)商感覺(jué)到您與以前商務(wù)人員的不同,才會(huì)得到經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)可。同時(shí)讓經(jīng)銷(xiāo)商為了利潤(rùn)而努力,我們?yōu)榱碎_(kāi)拓市場(chǎng)而付出。
方案二:靜中取動(dòng)
大連金開(kāi)電腦有限公司的“sy_forsea”認(rèn)為,可以從渠道入手,關(guān)注四個(gè)方面。
一、自身角色的定位。強(qiáng)的渠道銷(xiāo)售管理人員,能在比較艱巨的環(huán)境下努力將原有的市場(chǎng)占有率提高到一個(gè)現(xiàn)有市場(chǎng)環(huán)境比較合理的比例。
二、公司對(duì)該區(qū)域的定位。渠道銷(xiāo)售有很多的政策和支持是來(lái)源總部的,而不是來(lái)源于當(dāng)?shù)厥状砸玫礁蟮氖袌?chǎng)份額,還是需要跟總部進(jìn)行細(xì)致溝通和得到相應(yīng)支持。巧婦難為無(wú)米之炊呀!!!
三、尋找志同道合者。做渠道銷(xiāo)售,很重要的一步就是找到你的伙伴。
四、當(dāng)?shù)卣哽`活多變。當(dāng)?shù)夭俦P(pán)手需要敏銳分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,根據(jù)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)模式,積極、主動(dòng)、靈活制定當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售模式、推廣模式。如果找到了合作伙伴,就聯(lián)手起來(lái),群策群力發(fā)動(dòng)群眾的智慧。
五、做好服務(wù)。多方面服務(wù),產(chǎn)品服務(wù)、推廣服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、物流服務(wù)。。。。。。
方案三:溝通獲得新生,規(guī)劃獲得市場(chǎng)
重慶西威機(jī)電有限公司的蒲以文認(rèn)為這是一個(gè)比較普遍的問(wèn)題,特別是面向全國(guó)市場(chǎng)的一些企業(yè)基本上存在該問(wèn)題。這和給銷(xiāo)售區(qū)域銷(xiāo)售人員本身的素質(zhì)和對(duì)公司政策等諸多因素相關(guān),因此在各大區(qū)對(duì)調(diào)的過(guò)程中就會(huì)暴露出來(lái)。通常來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售區(qū)域的對(duì)調(diào),對(duì)銷(xiāo)售管理做得比較到位的區(qū)域而言,不會(huì)產(chǎn)生較大的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)震蕩,但對(duì)銷(xiāo)售管理做得不到位的區(qū)域就面臨嚴(yán)重的考驗(yàn),因此現(xiàn)在的問(wèn)題首先要調(diào)整面對(duì)心態(tài),從兩個(gè)方面溝通來(lái)解決客戶漂移和品牌漂移的問(wèn)題.
首先和客戶溝通并解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在,這是決定成功的先決條件;
其次是和上司溝通并爭(zhēng)取同等的市場(chǎng)支持或者更多的市場(chǎng)支持.
再則,需要重新規(guī)劃市場(chǎng)。10%的市場(chǎng)中哪些市場(chǎng)是目標(biāo)市場(chǎng)?90%的市場(chǎng)中哪些是你的目標(biāo)市場(chǎng)?這兩點(diǎn)決定你的區(qū)域未來(lái)的市場(chǎng)趨勢(shì),因此,一定要有針對(duì)性的對(duì)你的目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)動(dòng)攻擊.
方案四:搶占市場(chǎng)四步走
上海伊美廣告的“皮皮1”提出了三步走的具體應(yīng)對(duì)方案。
1、深入調(diào)查:
來(lái)到一個(gè)陌生的市場(chǎng),第一步所要做的事,就是市調(diào),寧可相信自已的看到的,不要聽(tīng)別人來(lái)講的。詳細(xì)的調(diào)研數(shù)據(jù)是支撐你今后能否正確的開(kāi)展工作的必要前提。
2、市場(chǎng)分析:
當(dāng)處在一個(gè)竟?fàn)帉?duì)手林立的陌生市場(chǎng)中,竟?fàn)帉?duì)手擁有90%的市場(chǎng)占有率,靠什么?就連剩下的10%有也品牌在搶奪。分析區(qū)域市場(chǎng)中各品牌經(jīng)銷(xiāo)商,分析各品牌經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)人及率領(lǐng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和其建立的終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的情況,分析經(jīng)銷(xiāo)公司的資金實(shí)力,分析其往年的銷(xiāo)售額。竟?fàn)帉?duì)手給其的利潤(rùn)空間和市場(chǎng)支持。分析對(duì)于原有代理品牌的忠誠(chéng)度。
3、細(xì)化產(chǎn)品
研究自已的產(chǎn)品,重新包裝,尋找出產(chǎn)品銷(xiāo)售點(diǎn),研究相應(yīng)的行銷(xiāo)策略。制定有竟?fàn)幜Φ恼猩逃?jì)劃,給予有力的市場(chǎng)支持。
4、發(fā)展渠道
大力發(fā)展渠道銷(xiāo)售商而非經(jīng)銷(xiāo)商,掌控終端,慢慢培養(yǎng)和扶持銷(xiāo)售商成為經(jīng)銷(xiāo)商;
改變市場(chǎng)架構(gòu),由獨(dú)家代理轉(zhuǎn)換為非獨(dú)家代理,在非獨(dú)家代理中尋找出潛在的獨(dú)家代理商,予以培養(yǎng)和扶持;
銷(xiāo)售商和代理商并存,提高銷(xiāo)售量的同時(shí)培養(yǎng)代理商,以后再整合市場(chǎng)。
本文源自世界經(jīng)理人世界營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)“管理沙龍”中的“銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)”討論區(qū),作者SAMANTHA ZHANG為世界經(jīng)理人網(wǎng)站副編輯。