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      2013年10月03日    劉威麟 成功營銷      
    推薦學習: 千秋邈矣獨留我,百戰歸來再讀書!清華大學經濟管理學院韓秀云教授任首席導師。韓教授在宏觀經濟分析、西方經濟學、金融以及產業經濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領同學們領會經濟發展趨勢,分析產業的變革方 清大EMBA總裁實戰課程,歡迎聆聽>>
     團購的興起實際上是一種定價策略的勝利,只通過價格就能玩出一種新的商業模式,而且火遍全球。下面要講的案例打破了常規的定價方法,顯得比較另類,卻可能成為下一個熱點。

      還記得那個宣稱“下雪就免費”的小珠寶店老板嗎?他對美國北卡州Asheville市的市民們說:“各位!只要Asheville市在圣誕節那天積了3寸厚的雪,你買的珠寶就免費!”消費者只要在2010年11月26日至12月11日期間,買下任何一種珠寶,就可以玩這個游戲。如果當天真的積了3寸厚的雪,老板就會退錢給你。

      消費者一聽到這樣的消息,就覺得有趣,至少先在Asheville市傳開了。有些人本來就想買珠寶,兩家一比較,肯定直接選這家。

      珠寶店的老板給我們上了一課——玩營銷,不如玩價格!好的定價創意,往往可以事半功倍!請看下面兩個故事,將定價策略玩得很另類,但是可能會成為團購后的下一波熱門!

      每日 自降1%的購屋網站

      價格如果經過修飾,可以營造出合理的錯覺,讓消費者覺得“合理”而購買。但是合理的價格不如低價,因為定價的最高藝術,莫過于讓消費者感覺到“便宜到了”。下面來看看更高的藝術!

      有個網站叫“CountdownToBuy.com”,中文名字叫“倒數購買.com”,它是一個電子商務平臺,就好像Groupon那樣,只專注于某一種賣法,而CountdownToBuy.com的賣法,就是每日 倒數,每過一天,價錢就自動降1%。

      這個網站早在2008年創立,2010年底獲得110萬美元資金,一直沒吸引主流網絡界太多目光。不過,如果談到定價創意,這個CountdownToBuy.com就變得很有意思。更有趣的是,CountdownToBuy.com目前只做房地產。譬如名為“Diamante Cabo San Lucas”高爾夫度假村的房子,它原價為74.5萬美元,如果第一天沒有人買,第二天就降到73.8萬美元,一天之差,就少了7000美元。

      通常來講,高單價的物品比較適合這種每日 降1%的定價策略。試想一下,如果有幾個人對這所房子感興趣,會出現什么情況?是不是每個人的心情都很糾結?又想等一天再降1%,又怕如果現在不買,就被別人搶了先,失去了眼前這個好價錢。結果這所房子很有可能還處在很高的價格時就已經被買走。

      注意!房地產還有另一個不同于一般電子商務的特色,就是它絕對不需要大家一起買,每一間房子都只有一個買家最后能中標。所以這樣定價就更有道理,當一天過去,還沒有人想搶這個商品,那就表示這個商品的價錢仍然太高。好,第二天就應該再降一點點,等到隔天還是沒人買?表示價錢仍然太高,還可以再降價,直到價格變得合理為止。

      這招還能用在哪?

      當你推出一樣“創新產品”(每間房子都在不同的地方、不同的設計,每一間都算“創新產品”),根本不知道它該定多少錢才真的合理時,最簡單的方法莫過于此:可以從最高的價格開始喊起,試驗一下市場,沒人買?就自動降價。還沒人買,再自動降,一直降到它合理為止,自然就被買走了,原主人也得到了最佳賣價,甚至比最佳賣價還要高。因為這種“倒數計時”的設計會讓買家有錯覺,覺得可能有很多人虎視眈眈地準備在明天突然買下,所以通常買家想在高點就盡量趕快出價。這樣的定價手法,不只對消費者是一種吸引力,對商家來說或許還真的不吃虧,它不會賣便宜,只會賣貴(當然這比較適合在房地產價格相對穩定的地方)!

      除了“創新產品”,這招還能用在哪?

      “藝術品”應該是另一個不錯的應用領域,另外或許可以用在“租屋”上面。還有哪些東西,甚至再便宜一點的東西,可運用這種“倒數計時、一天降1%”來創造前所未有的生意呢?大家想一想。

      注意!CountdownToBuy.com或者它的某種變種,或許可以成為繼Groupon之后的下一個大熱門。從Groupon可以看到,這種“賣一樣東西”的平臺,無論從什么時候開張,只要能和商家談到一個很大的折扣,就可以狠賺一筆,而且能掌握一大批客戶數據,然后開始賣第二波、第三波。兩者的區別是,Groupon是把一樣東西賣給許多人,而CountdownToBuy.com更有意思,它真正是只賣一樣東西,并且只賣給一個人,這樣的網站,更容易開始經營,只要你想辦法將一棟房子賣掉,就有賣下一棟的機會。

      Gym-Pact下一個Groupon?

      最近美國出現了一個非常有趣的新定價模式,據美國當地媒體《Boston Globe》報道,這是一位哈佛剛畢業的華裔年輕創業家Yifan Zhang想出來的創業點子,她決定挑戰健身事業,創立了一個新的健身中心的獲利模式,并稱之為“Gym-Pact”,中文翻譯成“健身合約”。

      什么是Gym-Pact?如果你想健身,可以免費加入。免費加入后,就可以免費使用健身設施,但是前提條件是必須按照合約上規定的時間來堅持健身。如果有一次你沒有來,Gym-Pact就會處以罰款。

      也就是說,在健身房運動的那些人,他們并沒有付錢,反而是沒有來的那些人,是他們來支付健身費用、支持這間健身房,讓這間健身房繼續存活下去!

     這樣的定價模式有道理嗎?有!

      首先,Gym-Pact打的是“幫助大家約束自己”的旗幟。因為通常大家都只會口頭上說要每周健身三次,但很少有人堅持下來。因此,Gym-Pact說服大家——來吧,免費的健身房!如果你沒按時來,才需要付錢!

      這種定價模式其實是利用了消費者的心理。因為這位創業家從哈佛經濟學教授那邊學到,人們對于哪種事情更加有動力?雖然未來的夢想(變瘦、變更健康)是健身的動力,但人們對“眼前立刻的好處”會更加敏感。所以,一時的免費更能吸引消費者。而且,Gym-Pact不至于被人說是在利用用戶的一時沖動,有一些客戶真的因為Gym-Pact而開始堅持運動,享受免費的待遇!

      另外,Gym-Pact與客戶簽約的時候,不會收取任何費用,但是應該會先留下客戶的信用卡號碼。雖然客戶一開始要謝謝創業家幫他們付錢,讓他們可以免費加入這個健身房,但是只要有一個星期沒有好好照著原定的運動日期堅持運動,Gym-Pact馬上就懲罰25美元。如果中途停止,那么Gym-Pact要馬上收75美元。

      創業家是要自己開健身房嗎?不!

      原來,她只需要去和一些健身房談判,以特別優惠的價格來大量購買十個、二十個、甚至上百個健身房會員卡,然后通過Gym-Pact的方式向客戶收取“罰款”,從中賺取差價。健身房自然很樂意,因為能瞬間增加好幾倍生意,而且全部的風險都轉嫁到了Gym-P a c t那里。所以,目前張怡芳已經很輕松地和兩間知名健身中心有了合作,這兩間分別是“Bally Total Fitness”和“Planet Fitness”。

      Gym-Pact會賠錢嗎?

      可能會,但她更有可能賺到超級豐厚的利潤。

      Gym-Pact一開始就打亂了市場的價格。因為一開始是免費(或者是非常夸張的二三折的大折價)的,所以用戶們幾乎是想都不必想,就直接簽約了。問題是Gym-Pact之后會開始扣錢,大家關心的是,他們可以扣多少錢?Gym-Pact可以扣的最大額度,會比一般健身房高,還是低呢?答案是高。

      如果原本一個月健身只要30美元,Gym-Pact可以大膽地讓沒遵守或提前結束的客戶付75美元,而這些客戶都會心甘情愿地付款。因為他們都太有自信,相信自己一定不會被罰款,一定能繼續享受這個美好的免費健身!而且,客戶也能理解,Gym-Pact應該賣高一點,因為,這就好像保險公司一樣,為了負擔其他人的理賠,每個人理所當然應該多付一點。類似Gym-Pact的獲利模式,可能可以瞬間做出一間類似保險公司的規模,回籠一大堆資金,多到必須趕快拿出去投資不動產或其他!

      還有什么點子與Gym-Pact類似?

      對于營銷人員來說,Gym-Pact也很有啟發作用。一般商家做生意,當然是盡量給潛在的客戶一些誘因,采用折價、削價、砍價、跳樓價等方式,吸引客戶過來試試看。但這位華裔創業家的想法卻很特別,她把免費當成誘因,但利用“客戶一定會自己出狀況、自己會主動放棄福利”的事實賺錢。到時候客戶無話可說,商家也高興地賺錢。

      目前Gym-Pact的唯一缺點是,定價的“變化性”還不夠,未來應該有各式各樣的變化模式,讓人們可以依照他們自身的情況,設計出最適合他們自己的健身時程。這樣一來,有更多人會想加入這個瘋狂的免費健身服務。而且,只要人性永遠都是這樣,Gym-Pact永遠都是賺錢的。因為人們永遠都是太相信自己的決心,而Gym-Pact“都是為你們好啦!”

      當初的Groupon就是摸出了一套新的邏輯,讓商家有興趣,客戶也有興趣。現在,Gym-Pact也是摸出了一套邏輯,目前看來,似乎商家們無法拒絕(因為Gym-Pact都直接幫他們付好錢了),而客人也同樣無法拒絕。Gym-Pact絕對不只是小眾的健身市場的創新模式而已,大家快來想一想,下一個Groupon或許已經呼之欲出。

      答案揭曉

      珠寶店老板為何如此大膽?如果圣誕節那天真的下了雪,而且積了3寸厚,那他豈不是要破產?不,這個老板太聰明,他使用了網路上的有趣工具,叫氣象保險。

      原來有一家叫WeatherBill的公司,讓商家們可對氣象作保險,這種保險方式原本是要讓一些靠天吃飯的商家使用的。譬如在西雅圖賣傘的阿婆,每個月一定要碰到十五天以上的雨天才能獲利,到了三月的雨季,阿婆可向WeatherBill買一張“西雅圖的三月有15天以上會下雨”的保單,假如下雨不超過十五日,阿婆就會獲賠一筆足以平攤她生意損失的費用。

      不料,這個做法被珠寶店老板看到,也來參加氣象保險。他事先先查好,如果要買一份“圣誕節那天不下雪”的保單要花多少錢,然后將這個成本攤在珠寶價格里面。等到12月11日促銷活動結束,這個老板趕快去買這些成交珠寶總額的天氣保險。或許珠寶業的利潤空間太大了,他永遠不會吃虧。

      (本文作者是臺灣最年輕的趨勢創投作家,筆名M r.6,曾出版《搶先布局十年后》、《上班族硬起來》等著作。)

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    隨機讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
    美國總統奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了,因為他是奧巴馬的老鄰居。


    幾年前,比爾曾經和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標還遠未實現。現在,機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

     

     

    為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個網站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個房間,近600平米,非常實用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點,他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。

    不出所料,這個網站很快就有幾十萬人點擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關注房子的人雖多,但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

     

    為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細地查看了網站上的留言。原來,大家擔心買了他的房子之后,就會生活在嚴密的監控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權就很難得到保護。

    更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時,鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時,每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環境,跟在監獄又有什么區別呢?就連朋友們,估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!

     

    就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現在還不能兌現諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時,一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機會見到總統了。

    房子終于有買主了,比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主,當然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個月內共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

     

    比爾很高興,雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時,只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀的他早想落葉歸根,搬回鄉下的農莊了。

    拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個多月后回來,比爾發現丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個幼兒園不是難事。

     

    當房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴密的監控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。

    為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們為奧巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時刻關注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。

     

    第一個月,丹尼爾用收到的首期學費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后,奧巴馬抽空回老家轉了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學費他們也樂意。

    很多廣告商也開始爭先恐后地聯系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標。

     

    5個月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償地成了百萬富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。

     

    啟示:高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業機會,可惜,我們缺少敏銳的眼光與果敢,放任那些商機擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富,機會取決于自己平日的觀察和不斷學習的商業知識!

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