小小改變增加更多便利

        上周四晚上，第二天就要去外地出差的周先生整理完行裝，忽然想起還遺漏了一件事。他趕忙再打開電腦，前后只花了二三分鐘，就在保險公司的網站上給自己辦妥一份交通意外保險。  

    平日里工作繁忙的李先生，自從學會在自助銀行支付公用事業費賬單后，從此與銀行柜臺前的長龍說“再見”。  

    在生活中，重復而瑣碎的小事，占據了我們很多寶貴的時間，比如工資獎金在兩個銀行間現鈔搬進搬出，每月繳納水電煤話費，郵寄給老家父母的贍養費等等。你有沒有想過，花幾分鐘，學一招簡單的理財新技巧，就能一勞永逸地讓麻煩事變得簡單化。現在銀行、保險等金融機構，為了拓展市場不斷推出新的服務舉措，在滿足顧客更多需求的同時，獲得了雙贏的結果。那么，對于這些新服務內容，我們何不作一番嘗試？ 

    然而，習慣的力量總是很強大。不少人寧可繼續在柜臺前的隊伍中一步步往前挪，也不情愿走幾步到一旁的自助銀行里，試試新的操作方法。“不習慣”“沒用過”，心里總有些不放心，這也是人之常情。所以，銀行能否采取積極的引導措施，比如計劃 專人手把手地指導市民如何使用先進工具，操作出現疑問及時作解答。“羅馬不是一天造成的”，從最早的ATM機，到現在每一種新服務讓市民逐漸接受，都需要一個過程，需要主動的引導。而人們一旦用慣了新方法，就會明白，習慣上的小小改變，可以為自己帶來不小的便利。