• <li id="y80kg"></li>
    <strike id="y80kg"></strike>
    <ul id="y80kg"></ul>
  • <strike id="y80kg"><s id="y80kg"></s></strike>
    <strike id="y80kg"><s id="y80kg"></s></strike>
      2013年10月04日    中人網      
    推薦學習: 歐洲大學商學院,企業家學者學位教育領航者。翹首以盼,點燃我們學習的熱情,共同探尋個人成長企業發展新思路。歡迎加入歐洲大學商學院(EU)博士學位>>
       如果說什么對當前中國民營企業的發展影響最大?我認為就是 企業文化 。從概念上來說,企業文化是指在一定的社會歷史條件下,企業在生產經營和管理活動中所創造出來的具有本企業特色的精神財富。包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、文化環境等。企業文化這個詞對于中國的中小企業來說是既熟悉,而又陌生的,說熟悉,是因為每個企業老板動輒都在拿企業文化說事兒;說陌生,是因為對于中小企業老板和員工來說,企業文化似乎是“只可遠觀,而不可褻玩焉”的,遠不如 銷售 數字實在,自己的企業還用不著系統建設企業文化。老板們對企業文化的誤解通過中國企業文化的形成機制體現出來。當前,中國的民營企業的企業文化通常都是通過廣受尊敬、愛戴的創始人或掌舵者,也就是“家長”在長期的 經營管理 工作中不斷強調并率先垂范中逐漸形成的。這種企業文化通常不是通過刻意的建設而形成的,缺乏體系性和科學性,甚至沒有提煉成簡短的語句,但它卻有效地展示了企業的生存方式,體現了企業的行為規范和價值取向。這種文化一旦形成,企業成員就會產生很強的“路徑依賴”,其后對企業文化的任何變革都可能招致企業成員的強烈抵觸。

        但對于一個正處在發展中的中小型企業來說,在不同的發展階段,又需要不同的企業文化,以為公司的持續發展提供與時俱進的精神動力。過去認為好的做法,可能在今天已成為影響企業運行效率的障礙,所以企業文化的變革又是不可避免的。但采用何種方式改造已經不合時宜的企業文化則是需要深思熟慮的,過去創業階段依靠“家長”單純的精神灌輸方式在已產生較強慣性思維并具備相當工作能力的員工尤其是家族員工身上已很難奏效,甚至會引起強烈的負面反彈。企業應該在抽象的文化和有形的管理體制方面尋找到一個適合企業實際的平衡點,以有形的具有可操作性的管理手段為載體去調整和塑造員工的價值觀,最終實現企業文化改造的目的。

        曾有這樣一家企業,從事某一專業IT系統設備的銷售和工程實施,在創始人的苦心經營下,在短短的幾年時間,企業的規模從幾個人發展到了100多人,年銷售額從最初的幾十萬發展到了近2個億。從表面上看,企業的發展形式良好,老板應該高興才對,反而整天憂心忡忡。為什么呢?這要從老板的出身談起。該公司的老板是一名從銷售一線做起的人,所以在多年的經營管理工作中,他在企業里強調的是銷售導向,淡化管理色彩,企業運營的隨意性較強。由于老板一直強調銷售導向,多年來,企業里始終是銷售部門一家獨大,銷售人員自持為公司創造的價值最大,根本不把其它部門的同事放在眼里,甚至經常侮辱謾罵其他部門人員。而清一色從銷售崗位提拔上來的高管則更是如此,認為除了銷售部門以外,其它部門都不重要。有高管甚至認為諸如 人力資源 這樣花錢的部門根本沒有存在的必要,其他部門的管理者和員工也反應,與這些高管們根本不存在雙向的溝通和探討,只能聽命于他們;由于一直淡化管理,老板一管到底,各部門的負責人長期處于任務型的做事狀態,沒有管理意識,缺乏必要的管理技能,從銷售崗位提拔上來的高管存在嚴重的本位意識,缺乏必要的管理技能和全局意識。

        在企業創業之初,為了確保企業的生存,突出銷售的作用,強調銷售導向并沒有錯。但在企業已經跨過生存期,處于成長和發展階段的時候,還一再突出銷售部門,弱化其它部門的作用,則是在向企業成員傳遞錯誤的價值取向信號,一方面會進一步刺激銷售人員極度膨脹的個人欲望,鼓勵銷售人員的自我意識;另一方面會極大地挫傷其他部門和員工的積極性,引發企業嚴重的內耗。這位老板應該意識到了企業正面臨的成長危機,所以在企業業績大好的時候,反而高興不起來。令人欣慰的是這位老板通過苦苦思索和與企業界朋友的交流,最終選擇了以 績效 管理 為楔入點來完善 企業管理 和改造企業文化的方式,并獲得了成功。

       為什么選擇了以績效管理作為企業文化改造的載體呢?

        首先要從績效管理的概念談起,績效管理是指將組織的和個人的目標聯系或整合,以獲得組織效率的一種過程,是對所要達到的目標建立共同理解的過程,也是管理和開發人的過程,以增加實現短期和長期目標的可能性,使自己公司整體的績效不斷地進步。從概念中,我們可以看出,績效管理的各項過程控制手段恰好可以解決企業正面臨的諸多問題。其次,績效管理與企業文化存在較多的共同點,兩者都是為達到特定的經營管理目標而使用的管理手段,具有內涵的一致性。它們均強調企業經營管理的主導意識和目標的一致性;他們都立足于企業的經營管理活動,無法脫離經營管理活動而獨立存在。

        但在利用績效管理改造企業文化的過程中,必須注意以下幾個問題:

        一、方法的適用性問題在意識到績效管理對企業文化改造的重要作用之后,還要考慮績效管理手段的選擇問題。由于不同的價值導向會帶來績效考核指標設定的不同,比如以產品為導向的戰略與以客戶為導向的戰略之間的差異就比較大。所以,績效管理首先是從企業文化出發,企業必須先確定愿景、經營理念、核心價值觀等企業文化內容。之后,才能探討采用哪種績效管理手段,突出哪些績效考核點更有針對性。

        二、注意企業管理改善的階段性問題由于我國眾多處在成長中的民營企業在管理方面一般都比較薄弱,所以企業在引進和開展績效管理工作時,要循序漸進的進行,穩步推進,要給企業成員適應和調整的時間,切忌一步到位,更不可照搬照抄大企業的所謂先進績效管理手段。否則,就只能像給一個病入膏肓的人下猛藥一樣,適得其反,不但不會起到改變成員價值取向的作用,反而可能會成為導致企業衰敗的導火索。

        三、注重全員參與性和關鍵員工的作用正是由于中高層的價值觀存在問題,所以才要改造企業文化,而要使績效管理真正發揮價值導向的作用,也必須讓在企業具有廣泛影響力的中高層管理者等關鍵員工深入參與其中,并起表率作用,而不只是人力資源部門在行動。如果允許作為關鍵變革對象的中高層管理者可以置身事外,不必承擔相應責任的話,等于提前宣告了企業文化改造行動的失敗。

        四、強化執行性當績效管理與企業文化建設聯系在一起的時候,它的作用已不再是單純的考核打分和績效改善,而是貫徹企業文化、推行主導價值觀的一種手段。只要企業嚴格按照價值觀的要求考核干部和員工工作,干部和員工們自然會知道該怎樣說話,怎樣做事。作為企業的掌舵人,老板必須將自己堅定不移的態度表達出來,必須把崗位設置、 薪酬 福利、人才選拔、晉升、降職及解雇等各項人事制度視為企業堅決執行的管理手段。此舉可以向組織中的每一個成員表明,管理層真正需要的、重視的、獎勵的是什么。企業正在進行的變革需要員工轉變哪些觀念,員工責任意識和管理水平達到什么程度才是符合企業現時和未來發展需要的。

        五、加強溝通宣傳為了讓企業成員理解企業推行績效管理的必要性,老板必須加強與中高層管理干部的溝通,同時加強針對全體員工的宣傳。通過溝通可以加深理解,擴大共識,修正錯誤。通過宣傳,可以讓全體員工了解企業正在發生的變革,最大程度的激勵員工,提高企業的凝聚力。

        六、注意企業文化的長期性和績效管理的階段性平衡問題由于企業文化通常是基于企業長遠發展方向和愿景的基礎上建立起來的,所以企業文化具有長期性的特點。而績效管理則往往根據企業經營管理工作的需要設定不同的長短期目標,所以績效管理具有階段性的特點,尤其是對于缺少長遠戰略規劃的中小民營企業來說,更是如此。企業可以通過制定清晰的發展戰略將兩者有效結合起來,并在工作當中不斷完善和發展,將企業文化變革與員工的績效改善有機結合起來,從而創建起符合企業需要的高績效企業文化。

     

        總之,對于那些既渴望變革企業文化,突破企業發展瓶頸,而又不想過程太過復雜,成本太高的民營企業,尤其是家族企業來說,以績效管理作為企業文化變革的載體和手段既有理論上的可行性,也有實踐上的可操作性。
     

    注:本站文章轉載自網絡,用于交流學習,如有侵權,請告知,我們將立刻刪除。Email:271916126@qq.com
    隨機讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
    美國總統奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了,因為他是奧巴馬的老鄰居。


    幾年前,比爾曾經和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標還遠未實現。現在,機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

     

     

    為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個網站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個房間,近600平米,非常實用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點,他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。

    不出所料,這個網站很快就有幾十萬人點擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關注房子的人雖多,但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

     

    為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細地查看了網站上的留言。原來,大家擔心買了他的房子之后,就會生活在嚴密的監控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權就很難得到保護。

    更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時,鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時,每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環境,跟在監獄又有什么區別呢?就連朋友們,估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!

     

    就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現在還不能兌現諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時,一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機會見到總統了。

    房子終于有買主了,比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主,當然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個月內共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

     

    比爾很高興,雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時,只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀的他早想落葉歸根,搬回鄉下的農莊了。

    拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個多月后回來,比爾發現丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個幼兒園不是難事。

     

    當房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴密的監控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。

    為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們為奧巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時刻關注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。

     

    第一個月,丹尼爾用收到的首期學費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后,奧巴馬抽空回老家轉了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學費他們也樂意。

    很多廣告商也開始爭先恐后地聯系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標。

     

    5個月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償地成了百萬富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。

     

    啟示:高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業機會,可惜,我們缺少敏銳的眼光與果敢,放任那些商機擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富,機會取決于自己平日的觀察和不斷學習的商業知識!

    閱讀更多管理故事>>>
    相關老師
    熱門閱讀
    企業觀察
    推薦課程
    課堂圖片
    返回頂部 邀請老師 QQ聊天 微信
    久久久久亚洲精品日久生情 | 亚洲午夜精品一区二区公牛电影院| 中文精品北条麻妃中文| 亚洲av日韩aⅴ无码色老头| 国产精品一区二区四区| 国精品产区WNW2544| 久久精品中文字幕大胸| 国产精品入口在线看麻豆| 69国产成人精品视频软件| 亚洲成人精品久久| 久久只有这里的精品69| 国产午夜精品理论片久久影视| 久久精品中文字幕有码| 国产精品第一页在线| 亚洲&#228;v永久无码精品天堂久久| 精品日韩亚洲AV无码一区二区三区| 国产亚洲美女精品久久| 国产精品R级最新在线观看| 热久久综合这里只有精品电影| 久久精品国产72国产精| 欧美日韩精品不卡在线观看| 亚洲熟妇久久精品| 亚洲国产精品自在自线观看| 亚洲国产成人精品无码区花野真一| 在线日产精品一区| 99视频精品全部在线观看| 97久久精品无码一区二区| 国产精品影音先锋| 99精品国产丝袜在线拍国语| 久久久午夜精品福利内容| 国产精品国产三级国产an| 99久久这里只精品国产免费| 久久久久久午夜精品| 无码国产精品一区二区免费式直播| 国产精品久久女同磨豆腐| 在线综合亚洲中文精品| 中文字幕av日韩精品一区二区| 人妻少妇精品无码专区| 麻豆国产精品入口免费观看| 国产精品国三级国产aⅴ| 又紧又大又爽精品一区二区|