績(jī)效管理：“6”的效應(yīng)

    國(guó)外一家著名企業(yè)的訓(xùn)詞為“UPOROUT”，意即不能進(jìn)步就離開(kāi)，在這個(gè)飛速發(fā)展的變革社會(huì)里，一個(gè)企業(yè)不進(jìn)步變便會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情淘汰，同樣，在這個(gè)人才輩出的財(cái)智時(shí)代，一個(gè)人如果安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，同樣也會(huì)被經(jīng)濟(jì)大潮淹沒(méi)，被時(shí)代浪潮拋棄。

    一家工廠員工效率總難得提高，于是他們找到了管理大師史考伯，史考伯先生仔細(xì)考察該工廠后，問(wèn)陪同的一個(gè)白班工人今天生產(chǎn)了幾部暖風(fēng)機(jī)，"6部"，工人回答，史考伯不說(shuō)一句話，在地板上用粉筆寫(xiě)下了一個(gè)大大的阿拉伯?dāng)?shù)字"6"，然后離開(kāi)。夜班工人上班了，明白了地上的"6"意思后，他們擦掉了"6"字，換上了自己當(dāng)晚的工作成果"7"，第二天白天，白班工人已完成了10件暖風(fēng)機(jī)的工作，"10"字代替了"7"字，就這樣，從"6"開(kāi)始，地板上的數(shù)字每日 都是往上疊加著，工廠也恢復(fù)了生機(jī)與活力。

    大師就是大師，史考伯先生的成功之處，就在于給工人們確立了一個(gè)奮斗的目標(biāo)，激發(fā)了其內(nèi)在的動(dòng)力以及自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。其實(shí)成功并不遙遠(yuǎn)，只要心存那份信念，邁步朝前走，成功就會(huì)向你招手。

    國(guó)外一家著名企業(yè)的訓(xùn)詞為"UPOROUT"，意即不能進(jìn)步就離開(kāi)，在這個(gè)飛速發(fā)展的變革社會(huì)里，一個(gè)企業(yè)不進(jìn)步變便會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情淘汰，同樣，在這個(gè)人才輩出的財(cái)智時(shí)代，一個(gè)人如果安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，同樣也會(huì)被經(jīng)濟(jì)大潮淹沒(méi)，被時(shí)代浪潮拋棄。

    然而，我們卻不無(wú)遺憾地看到，盡管競(jìng)爭(zhēng)浪潮來(lái)勢(shì)洶洶，殘酷無(wú)比，可我們?cè)S多企業(yè)仍優(yōu)哉游哉，得過(guò)且過(guò)，做一天和尚撞一天鐘，不是一心一意爭(zhēng)朝夕，而是渾渾噩噩過(guò)日子，碌碌無(wú)為度光陰；企業(yè)中的一些人不理解工作與職業(yè)的關(guān)系，整天沉湎于找一個(gè)好工作，養(yǎng)家糊口，聊度余生，對(duì)于明天的早餐，今后靠何種技藝謀生則根本無(wú)暇顧及，更多的朋友則喪失了前進(jìn)的動(dòng)力，或者不明前進(jìn)的方向，銳氣盡失，雄風(fēng)不再，滿足于眼前的一畝三分地，樂(lè)不思蜀，再也沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的沖天斗志了。

    行文至此，筆者想起一位先哲講過(guò)的故事：在非洲的大草原上，每日 曙光剛剛劃破夜空，羚羊就睜開(kāi)眼睛，告誡自己趕快跑，否則就可能被獅子吃掉，于是撒腿向著太陽(yáng)狂奔而去，而醒過(guò)來(lái)的獅子也在同一時(shí)刻提醒自己，趕快跑，慢了，就可能會(huì)餓死，于是，起身就跑，一齊向著太陽(yáng)奔去。

    誰(shuí)快誰(shuí)就贏，誰(shuí)快誰(shuí)生存，大自然如此，企業(yè)亦如此，那些還沒(méi)睡醒的"準(zhǔn)獅子"們，有沒(méi)有想過(guò)，你們明天的"羚羊"將會(huì)在哪里呢？

     績(jī)效 管理 是 人力資源 體系中重要的環(huán)節(jié)。所謂績(jī)效管理，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程，績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效。

    績(jī)效計(jì)劃制定是績(jī)效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，不能制定合理的績(jī)效計(jì)劃就談不上績(jī)效管理；績(jī)效輔導(dǎo)溝通是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)工作不到位，績(jī)效管理將不能落到實(shí)處；績(jī)效考核評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問(wèn)題績(jī)效管理會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響；績(jī)效結(jié)果應(yīng)用是績(jī)效管理取得成效的關(guān)鍵，如果對(duì)員工的激勵(lì)與約束機(jī)制存在問(wèn)題，績(jī)效管理不可能取得成效。

    績(jī)效管理的意義主要主要表現(xiàn)在可以有效提高決策層本身工作的規(guī)范化和計(jì)劃性，績(jī)效是層層分解的，高層沒(méi)有明確目標(biāo)，中層與基層自然茫然。

績(jī)效管理讓所有員工肩上都有擔(dān)子，適時(shí)有事做，事事有目標(biāo)，績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，但是KPI分解是核心的核心，而層層分解的指標(biāo)就是各個(gè)層次員工的具體工作。還可疏通員工職業(yè)發(fā)展渠道，通過(guò)績(jī)效測(cè)評(píng)，好的（升、獎(jiǎng)、委以重任），差的（降、罰、再學(xué)習(xí) 、降低要求和 薪酬 甚至淘汰），同時(shí)構(gòu)建和諧 企業(yè)文化 ，獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、有言在先、目標(biāo)明確、心往一處想勁往一處使，都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容，而績(jī)效管理的長(zhǎng)期推進(jìn)恰恰能實(shí)現(xiàn)這些東西。

 

    績(jī)效管理中很重要的一環(huán)是員工激勵(lì)，良好的員工激勵(lì)可有效提升員工士氣與工作積極性，激發(fā)其創(chuàng)造力及潛能，因此采用與組織相適應(yīng)的激勵(lì)方法與手段很重要。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，只有強(qiáng)者才能生存，企業(yè)必須為員工提供明確而清晰的工作目標(biāo)，并根據(jù)其績(jī)效提供加薪，晉升等獎(jiǎng)勵(lì)，不斷激勵(lì)員工以推動(dòng)企業(yè)更好發(fā)展。