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      2013年10月04日    《創(chuàng)業(yè)邦》雜志      
    推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專(zhuān)注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>
     在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中,每一個(gè)企業(yè)主都希望自己的員工能夠保持旺盛的精力及昂揚(yáng)的斗志,盡可能將工作做好。然而,有些員工明明有更多潛力,但始終未能全力以赴。這種資源浪費(fèi)的局面在各行各業(yè)都隨處可見(jiàn)。

      其實(shí),很多時(shí)候是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自己浪費(fèi)了激發(fā)員工活力的大好機(jī)會(huì),或者在這個(gè)方面認(rèn)識(shí)有所偏差。領(lǐng)導(dǎo)者要特別注意以下五種錯(cuò)誤觀念:

      1.單純的物質(zhì)激勵(lì)便可以

      如果能付給員工足夠多的 薪酬 ,他們當(dāng)然會(huì)愿意從事任何工作;倘若在肯定其工作的同時(shí),輔以一定的獎(jiǎng)金刺激,員工們將會(huì)非常開(kāi)心(除非他們對(duì)獎(jiǎng)金原本有更高的期待)。當(dāng)薪酬提升時(shí),員工們確實(shí)工作起來(lái)更加賣(mài)力。

      但研究發(fā)現(xiàn),物質(zhì)激勵(lì)只能帶來(lái)短期的快樂(lè)。半年以后,這種動(dòng)力將會(huì)逐步消失,員工們不但不像剛剛獲得獎(jiǎng)金時(shí)那么歡呼雀躍,甚至他們連獎(jiǎng)金的具體數(shù)目都記不起來(lái)了。這是因?yàn)椋疱X(qián)本身并不能對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生持續(xù)的刺激作用。

      認(rèn)同感及對(duì)個(gè)人地位的肯定,則能夠產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力。假設(shè)在一家高科技產(chǎn)品 銷(xiāo)售 公司中,一位銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)比其他人都好,老板公開(kāi)給他發(fā)放了獎(jiǎng)金。每個(gè)員工都知道銷(xiāo)售大獎(jiǎng)的得主是誰(shuí),而這名銷(xiāo)售人員則認(rèn)為自己既得到了客戶(hù)的肯定,又獲得了團(tuán)隊(duì)中其他同事的認(rèn)可。認(rèn)同感及團(tuán)隊(duì)中的地位是激勵(lì)員工的兩大關(guān)鍵,而金錢(qián)充其量只能在短期內(nèi)給員工打氣。

      那么,作為管理者的你該怎么辦?應(yīng)該建立起一套健全的機(jī)制,讓員工獲得某種程度的成就感。給他們一種認(rèn)同感、讓他們工作得很充實(shí);同時(shí)給與進(jìn)步的機(jī)會(huì)及上升的空間,員工將會(huì)十分珍惜這些機(jī)會(huì)。

      2.讓員工保持快樂(lè)就能帶來(lái)更高的生產(chǎn)力

      管理者往往不遺余力地推行一些舉措,讓員工保持快樂(lè)的心情。比如,設(shè)立娛樂(lè)室或者允許員工免費(fèi)撥打長(zhǎng)途電話(huà)等。管理者一廂情愿地認(rèn)為,工作間歇中員工的愉悅感,很容易轉(zhuǎn)化為一種工作動(dòng)力。

      員工們確實(shí)都很享受休息時(shí)間,并期待這一時(shí)刻的到來(lái),有些甚至還會(huì)拖延上班時(shí)間。但在這些時(shí)刻的滿(mǎn)足感并不一定就會(huì)轉(zhuǎn)化為更高的生產(chǎn)力,也不意味著在工作中會(huì)有更好的表現(xiàn)。

      3、忽略沖突便萬(wàn)事大吉

      很少有人喜歡沖突,在職場(chǎng)上尤其如此。老板和員工幾乎都懷有這兩種心態(tài)——“就這樣算了吧”、“睜一只眼閉一只眼吧”,大家都缺乏解決問(wèn)題的態(tài)度。管理層關(guān)心的往往是自己是否受人歡迎,而非快速指出員工實(shí)際存在的問(wèn)題。但如果忽視員工存在的一些缺陷,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,對(duì)其成長(zhǎng)反而是不利的。

      4、一些人簡(jiǎn)直無(wú)藥可救

      對(duì)某些員工存有偏見(jiàn),對(duì)他們徹底失去信心——這是一個(gè)最普遍存在的誤區(qū)。其實(shí),每個(gè)人都是可塑之才,只是點(diǎn)燃他們激情的火種有所差異。倘若管理者巡視整個(gè)辦公室時(shí),看到員工在玩電腦游戲或者發(fā)送私人郵件,他可能會(huì)在心里認(rèn)定:“這個(gè)人對(duì)工作沒(méi)有積極性,因?yàn)樗揪蜎](méi)有認(rèn)真工作。”其實(shí)不然,這些看起來(lái)在“玩耍”的員工,一樣有飽滿(mǎn)的激情,甚至比那些正在埋頭苦干的人更有積極性。只不過(guò)他們沒(méi)有把精力直接投入到工作中來(lái)而已。

      如果這位員工有可取之處,那么,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該找出激發(fā)他們工作熱情的竅門(mén),并盡可能投其所好,讓他們?cè)诠ぷ髦斜M情釋放自己的激情。

      5.響鼓無(wú)需重錘

      美國(guó)社會(huì)格外重視聰明人。幾乎每個(gè)企業(yè)主都渴望吸引聰明人加入,因?yàn)檫@些人學(xué)得更快、上手也快。于是,老板們便想當(dāng)然地認(rèn)為這部分人不需要費(fèi)心了,他們會(huì)自律。

      然而,高智商與良好的自我管理能力之間并沒(méi)有必然的聯(lián)系。不僅如此,一部分聰明的員工往往不清楚自己保持工作熱情的動(dòng)力何在,他們反而更容易迷失自己或者厭倦工作,最終導(dǎo)致對(duì)工作興致寥寥,效率低下。

      那么,究竟該如何動(dòng)員員工的積極性?聰明的老板應(yīng)該了解怎樣去營(yíng)造良好的工作氛圍,以讓每個(gè)員工都活力十足;同時(shí)洞悉員工們的“動(dòng)力閥門(mén)”,知道他們的優(yōu)點(diǎn)及興趣點(diǎn),人盡其才,讓每個(gè)人都在自己鐘愛(ài)的崗位上發(fā)光發(fā)。

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    隨機(jī)讀管理故事:《分工》
      一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn),得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來(lái),條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間。現(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒(méi)有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。
      [分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛(ài)崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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