管理要分清事物的兩面性

    時間不長，基礎打好，工地上架起高大的吊車，工程撥地而起。大吊車作業時，粗大的樹枝就有了影響，總是仿礙被吊建材上升，樹冠亦被弄得斷枝敗葉，大樹給施工帶來影響，成為一個不利因素。

    大樹對施工的好處與壞處都是明顯的！從中我們不難看出一個哲學命題：事物都有兩面性！管理上亦是如此。對此哲學命題，我為節約篇幅而不展開講，著重討論“甜餅式”激勵管理方法的兩面性問題。

    正像大樹對施工的好處與壞處一樣，事物的兩面性就這樣存在于我們的生活中。換言之，我們的生活中兩面性是經常存在的。“甜餅式”激勵管理方法也有著兩面性。總的來說我們要讓兩面性當中的好處發揚光大，壞處能盡量減低它的危害程度。

    具體到 企業管理 上，“甜餅式”激勵在企業經營中的確有利有弊。怎樣分清利與弊？又怎樣揚利抑弊？

    做什么事情都要講個度，只要把握住這個度，“甜餅式”激勵也能創造財富，產生效益！而又不會讓員工上癮，讓員工得寸進尺，得隴望蜀！

    哪么，激勵的度是什么呢？或者說，怎樣正確激勵、有效激勵，讓激勵之利大于弊？

    竊以為，要有完善的激勵機制和方法，根據激勵的性質不同，我們大致把激勵分為四類：成就激勵、能力激勵、環境激勵和物質激勵。每個人都有發展自己能力的需求，而學習 激勵和工作內容激勵可以滿足員工這方面的需求。學習 激勵對青年人尤為有效，用工作本身來激勵員工是最有意義的一種激勵方式。

    我還認為，不加薪也能激勵員工拼命工作——這就是品績管理。

    總之，激勵要遵循激勵體系四原則，即：因人而異、獎懲適度、公平性、獎勵正確事情的原則。其中，獎勵正確事情的原則是指：獎勵徹底解決問題，而不是只圖眼前利益的行動；獎勵承擔風險而不是回避風險的行為；獎勵善用創造力而不是愚蠢的盲從行為；獎勵果斷的行動而不是光說不練的行為；獎勵多動腦筋而不是獎勵一味苦干；獎勵使事情簡化而不是使事情不必要地復雜化；獎勵沉默而有效率的人，而不是喋喋不休者；獎勵有質量的工作，而不是匆忙草率的工作；獎勵忠誠者而不是跳槽者；獎勵團結合作而不是互相對抗。

    “激勵是管理的核心”。有效激勵如一條紅線貫穿珍珠瑪瑙，產生管理穿透力，通過有效激勵可以充分開發運用 人力資源 ，提高組織 績效 ，實現組織的既定目標。

    只有這樣，才能使激勵有效，避免“甜餅式”現象出現。