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      2013年10月04日    牛津管理評論      
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    【牛津管理評論-訊】到現在,年終獎已經發過了,一年一度的離職高峰和招聘高峰也將漸漸過去。在這周而復始的現象背后,有太多的問題值得管理者思考,其中一個重要的問題就是很多員工在領完年終獎后選擇離職,這其中不乏關鍵員工。那年終獎對企業究竟意味著什么,是員工奮進的動力,還是離職的催化劑?如果年終獎不能作為有效的手段激勵員工,尤其是關鍵員工,那又該如何進行員工激勵?在筆者看來,很多企業將年終獎作為留住人才的核心手段是不現實的,很多時候都會事與愿違。在新的一年,對于員工激勵,企業需要做的是獎在平時,而非獎在年終。

      對于員工而言,豐厚的年終獎固然很有吸引力,在一定程度上能夠留住員工,但如果平時沒有做好激勵,員工同樣也會流失。雖然企業有一定的人員流動率是正常的,但如果關鍵員工流動率較高的話,就是不正常的,會在一定程度上影響企業的健康發展。在一些關鍵員工流動率高的公司,常常會存在這樣一個現象,老板平時對待員工的態度是不冷不熱,對其發展沒有給予過多的關注,甚至有時還想些辦法克扣一下,等到年底的時候發一些獎金作為安慰獎。殊不知,此時的安慰獎金跟老板在員工心中的負面形象比起來,就沒有了溫暖的味道,取而代之的則是理所當然。

      員工激勵要重視平時,并不是說要將年終獎取消,而是管理者要在平時給予員工更多的關注,多用心研究一下怎樣才能留住關鍵人才,什么樣的員工激勵制度最有效。筆者覺得,沒有一種員工激勵制度是放諸四海皆準的,但有效的員工激勵機制必須要一個基本的前提,那就是要體現出心的存在。對于職場人而言,大部分的時間都在上班,因此員工對其工作的環境及周邊的人是存在感情的,而這種感情也在一定程度上吸引著員工繼續工作下去。如果沒有這種感情的存在,員工就會很容易選擇離開。

      員工激勵的方式有很多種,物質只是比較直接的一種,但也是最容易失效的一種。尤其是在對待關鍵員工時更是如此,他們更多在意的是自我的一種愿景實現和自我價值體現,因此,在對他們進行激勵時除了體現心以外,還需要體現出充分的重視。例如,對突出表現的員工進行公開表揚;在掌握了員工詳細情況后,對員工進行針對性的指導。也許就是一次與員工的促膝而談,都能比給予豐厚的物質獎勵取得更好的效果。

      其實,員工激勵也是管理者與員工博弈的過程,雙方都需要去平衡。之前聽過一句話覺得非常有道理:員工是否幸福來自于其期望與現實是否相符。如果相符或者在可接受的范圍內,員工就會感覺比較幸福,就愿意留在企業中,反之則因為缺乏幸福感容易流失。因此,管理者在制定員工激勵措施時,不妨先想幾個問題:員工的目前期望是什么?員工大的未來期望可能是什么?企業目前能夠提供什么?企業未來可以提供什么?回答這些問題,是員工激勵有效實施的一個前提,否則容易造成“南轅北轍”的現象,最后雙方都不滿意


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    隨機讀管理故事:《兩棵樹,你砍哪一顆?》
    老教授問:“如果你去山上砍樹,正好面前有兩棵樹,一棵粗,另一棵細,你會砍哪一棵?”
    問題一出,大家都說:“當然砍那棵粗的了。”
    老教授一笑,說:“那棵粗的不過是一棵普通的楊樹,而那棵細的卻是紅松,現在你們會砍哪一棵?”
    我們一想,紅松比較珍貴,就說:“當然砍紅松了,楊樹又不值錢!”
    老教授帶著不變的微笑看著我們,問:“那如果楊樹是筆直的,而紅松卻七歪八扭,你們會砍哪一棵?”
    我們覺得有些疑惑,就說:“如果這樣的話,還是砍楊樹。紅松彎彎曲曲的,什么都做不了!”
    老教授目光閃爍著,我們猜想他又要加條件了,果然,他說:“楊樹雖然筆直,可由于年頭太久,中間大多空了,這時,你們會砍哪一棵?”
    雖然搞不懂老教授的葫蘆里賣的什么藥,我們還是從他所給的條件出發,說:“那還是砍紅松,楊樹中間空了,更沒有用!”
    老教授緊接著問:“可是紅松雖然不是中空的,但它扭曲得太厲害,砍起來非常困難,你們會砍哪一棵?”
    我們索性也不去考慮他到底想得出什么結論,就說:“那就砍楊樹。同樣沒啥大用,當然挑容易砍的砍了!”
    老教授不容喘息地又問:“可是楊樹之上有個鳥巢,幾只幼鳥正躲在巢中,你會砍哪一棵?”
    終于,有人問:“教授,您到底想告訴我們什么?測試些什么呢?”
    老教授收起笑容,說:“你們怎么就沒人問問自己,到底為什么砍樹呢?雖然我的條件不斷變化,可是最終結果取決于你們最初的動機。如果想要取柴,你就砍楊樹;想做工藝品,就砍紅松。你們當然不會無緣無故提著斧頭上山砍樹了!”
    這個故事告訴我們:一個人,只有心中先有了目標,做事的時候才不會被各種條件和現象迷惑。你的目標明確了嗎?想清楚了,那就加油吧~
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