激勵和考核作為六大措施一個最重要的兩個環節,到底是不是我們的理念出問題,還是我們手段出問題,相信各方面都是有問題的,所以我們怎么去思考這些問題,第一個從 績效 開始,然后是 薪酬 。我們要對整個 績效管理 有一個系統化的認識。我把它叫做:績效管理問題,績效決定與企業的綜合治理和系統管理。這個內容的構建是個復雜的流程。
有效建模是績效管理的關鍵。一個企業 管控 體系的構造與流程是非常重要的。我們有個非常良好的激勵體制包括分配體系和用人機制。決定一個企業的績效也是決定一個員工的績效。績效管理就是我們對目標的理解過程。績效管理有大小之分。
大管理:組織績效,利潤,產能,成本, 銷售 ,凈資產增長等。小管理:人員績效,崗位職責,個人計劃,知識,能力,態度……大管理,小管理這兩個要一手抓很復雜。因為一個企業的高層最希望看大管理,企業的最核心指標完成是最重要的。但是企業的中層對大管理的關注度是非常低的,他關注的是小管理。我認為最大的矛盾還是在HR高管層這方面。KPI并沒有覆蓋所有的部門和崗位,我們考核和薪酬激勵體系恰恰希望用最簡潔的方式解決所有的問題,所以這些矛盾就應運而生。
管理的大多問題源自于社會性因素而不是技術性因素。在績效管理與 薪酬管理 有機結合方面,第一就是模式問題,第二是水平問題,第三是內部機構問題,第四是政策問題。這四大問題有些是非常重要,比如說是模式問題。開展設計的時候,理念要搞清楚,一個企業首先要搞明白在理念上去做什么,這個理念最后會體現什么。我們的薪酬到底是引領低成本,人才的積聚,還是人才的穩定?他肯定有它的目的所在。一個沒有目的的管理體系不是我們戰略性人才資源管理強調的內容。績效管理有目的,薪酬管理有目的,這個難度何在?通過考核抓企業的核心業務,這是績效管理最主要的目的。
我們的績效管理行政管理的考核方式能為薪酬起到作用,如何配套?我提出一個新的概念,叫做付薪績效。
付薪績效不是考出來,是算出來的,一種目的一個考核體系,那么企業十個目的就要十個考核體系,這遠遠超過我們的可行性,我們可以通過靈活的一籃子的管理方案去解決。我們的管理核心是抓模型,體系可以不變但是考核內容必須要變,因為企業的階段,條件,包括人員對象都在變化。