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      2013年10月04日    張睿 正略鈞策管理咨詢顧問      
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       薪酬 模式的設計是薪酬體系設計的核心模塊之一。如何針對不同行業、不同企業、不同崗位業務自身的差異和特點,進行薪酬模式的選擇和設計,對薪酬體系設計具有重要的意思。設計一個科學的薪酬模式,會將薪酬的激勵效用充分發揮,從而保障組織 績效 的達成。 
        本文將對薪酬模式的選擇和設計進行討論: 
        一、崗位序列
    崗位序列是按照根據崗位的工作內容和工作性質的不同,將不同的崗位進行劃分、歸類管理的方法。企業所有的崗位均可劃分為5大序列: 
        1、管理序列:從事管理工作并擁有一定職務的職位。通俗的理解是“手下有兵”的人,企業因其承擔的計劃、組織、領導、控制職責作為主要的付薪依據。如:企業的基層、中層和高層管理者。 
        2、職能序列:從事某個方面的職能管理工作且不具備或不完全具備獨立管理職責的職位。如:會計、 人力資源 專員、市場專員等。 
        3、技術序列:從事技術研發、設計等工作的崗位。 
        4、 營銷 序列:從事 銷售 工作的崗位。 
        5、操作序列:從事生產作業的崗位。 
       二、五大薪酬模式分析和設計 
        1、年薪制 
      (1)適用對象:核心管理人員,包括高層管理者和核心管理中層的管理序列崗位。 
      (2)工資結構:年收入=崗位工資+年度績效工資+效益獎金 
      (3)模式優點:其一,薪酬與公司的整體效益直接掛鉤,將公司的發展與個人的回報進行捆綁,充分激勵核心管理人員對公司的發展負責。其二,將掌握公司最多信息和資源的崗位與公司的榮辱興衰緊密相連,促進了資源、權利等的效用最大化,有利于公司年度績效的提升。 
       (4)模式缺點:與年度公司業績密切相關,容易導致高管的短期行為,缺乏對企業長期受益的有效激勵。 
        2、崗位績效工資制 
      (1)適用對象:中層管理人員, 財務管理 、品質、采購、生產等職能管理序列崗位。 
       (2)工資結構:收入=崗位工資+績效工資 
       (3)模式優點:其一,薪酬的發放兼顧崗位對企業的貢獻價值和員工的具體工作業績表現,崗位工資較為固定,其體現了工作崗位對技能、知識、經驗等的要求,而且有很好的保健功效,增加了員工的穩定感和安全感。其二,績效工資能激勵員工對工作目標的達成,在穩定團隊的同時最大限度的追求了企業整體績效提升的平衡。 
     (4)模式缺點:其一,需要有一套科學的崗位價值評估體系對不同類型的崗位進行價值評價。其二,相對較為穩定的崗位工資部分,會削弱績效工資的激勵效果,對于能力、績效特別突出的優秀員工的激勵不足,對于績效平庸的員工壓力也相對較弱,需要通過其它方式進行調和。 
       3、項目工資制 
      (1)適用對象:按照項目制方式工作的崗位。 
       (2)工資結構:收入=技能工資+項目獎金 或 收入=技能工資+項目獎金+績效工資 
       (3)模式優點:其一,技能工資的設定突出了技術能力水平等個人要素,有利于吸引該領域的優秀的人才。其二,按照項目制運作和考核發放的項目獎金對于提升項目團隊的整體合作和工作效率,促使項目目標的達成具有較好的激勵效果。 
        (4)模式缺點:不同類型或者性質的項目獎金的確定會有較大的差異性和難度,需要建立完善和科學的項目評價和管理體系,才能保證項目獎金分配公平、公正、合理。 
        (5)績效工資的運用:績效工資在這里作為備選結構,主要是用來針對不同行業、不同類型項目所帶來的項目差異性進行靈活處理運用的方式。由于項目這個大概念包含的范圍很廣,概括的來講具有復雜度、周期、規模和間歇周期1四個主要評價維度的差異。對于那些公司的項目大都是屬于復雜度較大,周期較長,規模較大和間歇周期較短項目的公司,其從事這類項目工作的崗位,可以不設置績效工資;反之,從事周期短,項目小和間歇周期長項目的崗位,常出現一人需要參與多個項目或者需要從事一定量的非項目性工作,為了充分利用人力資源,提高組織的人均生產效率,是需要考慮設計績效工資的。 
         4、計件(時)工資制 
       (1)適用對象:生產操作序列崗位。 
       (2)工資結構:收入=計件(時)工資+加班工資 
       (3)模式優點:與工作業績密切掛鉤,易于量化,對于生產操作崗位有較好的激勵效果。 
       (4)模式缺點:對企業的 生產管理 水平有一定的要求,生產基礎資料要完善,能夠進行企業所有工序的生產工時定額。 
        5、業績提成制 
      (1)適用對象:銷售序列崗位。 
       (2)工資結構:收入=底薪+銷售提成獎金
    銷售提成獎金=銷售提成基數×提成比例 
       (3)模式優點:其一,底薪很低,起到保障作用,最小化了人工成本。其二,銷售提成獎金力度很大,工資彈性很大,對業績激勵效果十分顯著。 
       (4)模式缺點:其一,這種模式針對性很強,具有濃烈的企業的特性,普遍性較差,在銷售提成基數和提成比例的設計過程中需要對行業、企業產品、地區差異性狀況有較深入的了解。其二,因為彈性很大,員工的業績壓力較大。 
        總的來說,每種薪酬模式和其適用對象基本都遵循以上設計的原則。但是薪酬不是萬能的,它不可能完全實現激勵的作用,還要輔助其它的管理手段。比如說:高管可以配合適用股權激勵等長期激勵方式;核心骨干人員可以設計職業發展通道進行激勵;基層員工可以采用輪崗等方式不斷提高其技能,促進個人發展以實現激勵效果等等,而這些又和企業的實際狀況和市場環境有密切的關系。因此,在薪酬模式的設計中,一定要結合實際狀況,進行靈活的運用,才能達到科學構建 薪酬管理 體系的目標。 
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    隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
    一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
    第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關系了。”
    父親搖了搖頭,走了。
    第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
    父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
    第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養沒養過狗?是不是會養狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
    第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
    你可能經常在銷售圣經上看到這樣3句話:
    1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內心對話;
    2、永遠不賣承諾,只賣結果!
    3、沒有營銷,只有人性!
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