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      2013年10月04日    Jeffrey Pfeffer 商業英才網      
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     人們對CEO們如何賺這么多錢的感嘆,以及對高管 薪酬 與公司業績之間聯系如此微弱的質疑。關于此事,有兩個事實很突出。第一,薪酬與 績效 之間的關系很小。一個薈萃分析發現公司業績占公司CEO薪酬變量的5%,而公司規模占變量的40%。第二,沒有證據表明嘗試例如更多披露或確保 上市 公司的薪酬委員會是由單一的獨立董事會組成的會有任何影響。高管薪酬與公司績效之間微乎其微的聯系在其他國家也是一樣的,因此問題并不是只在某些公司、國家或管理計劃 中存在,一定會在更深層次存在。

      最近,我為一家薪酬委員會工作,看到了問題的根源和問題的第一手解決方案。問題:在制定CEO的工資過程中并不考慮薪酬與績效之間的聯系。公司和他們的薪酬委員會顧問會選擇一些類似的公司通常是同行業規模相似的企業作為參考,然后計算可比公司的CEO的薪酬中間值。

      先將占很大比重的比較趨向放置一邊,薪酬談論中最明顯的就是折中數字。之前,很少有公司在決定薪酬時將公司績效考慮在內。因此,薪酬委員會看的不是薪酬與公司某一具體因素之間的方程式,而是中間值。至少要付到中間值這一趨勢是很具壓倒性的。因為相比較的公司是根據相似規模選擇的,所以不奇怪為什么公司規模是決定薪酬的重要因素。而且,公司很依賴可比較的公司,如果競爭對手公司沒有根據績效定薪酬,那么這個公司也不會。

      解決方案很簡單易懂,擺脫想找類似規模公司或其他類似統計的想法。畫一個公司的整體樣本,按照績效為部門計算薪酬,衡量股東的利潤或財務措施及相似因素。為公司創造一個薪酬計劃,把此樣本中對公司有價值的因素都考慮在內。

      這樣的程序減少了薪酬決策過程中中間值的作用,讓績效起到一定作用。隨著時間的推移,績效決定薪酬的壓力得以堅持,績效就會變得更強勁,占領了統計估計全過程,最后轉移到各個公司內部。

      我聽到一些人反對此程序,當然它消除了“判斷”只是其中一個。但是那個判斷深受為某些CEO工作的薪酬顧問所影響,而薪酬顧問的結論并非不偏不倚。而且,由于績效還沒有和薪酬聯系起來,從現在的統計中得出的方程式很可能顯示績效微弱,并不能解決問題。確實是這樣,但這會比當前的程序更好,可以為以后決定薪酬時將業績考慮在內提供一些希望。

      底線是:薪酬決定過程績效很少或根本不會影響CEO的薪酬。除非這一過程有所變化,否則公眾抗議和監管變革 都不會起多大作用。

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    隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
    一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
    第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關系了。”
    父親搖了搖頭,走了。
    第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
    父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
    第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養沒養過狗?是不是會養狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
    第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
    你可能經常在銷售圣經上看到這樣3句話:
    1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內心對話;
    2、永遠不賣承諾,只賣結果!
    3、沒有營銷,只有人性!
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