惠普的雙層績效管理

惠普的 績效 管理 是要讓 員工 相信自己可以 接受 任何挑戰(zhàn)、可以改變世界，這也是惠普獨特的 車庫法則 的主要精神。
一、績效管理循環(huán)
     惠普的績效管理循環(huán)包括五個步驟： 企業(yè)戰(zhàn)略 的制定、 關(guān)鍵績效指標(biāo) 和目標(biāo)的制定、 績效計劃 的制訂與執(zhí)行、監(jiān)控與 績效評估 、獎勵與指導(dǎo)。

整個惠普績效管理循環(huán)以回路相連，以 保證 關(guān)鍵績效指標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略的緊密連接。各步驟的主要目標(biāo)和任務(wù)包括：企業(yè)戰(zhàn)略的制定、關(guān)鍵績效指標(biāo)和目標(biāo)的制定、績效計劃的制訂與執(zhí)行、監(jiān)控與績效評估、獎勵與 績效改進 。
二、關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI ）
     惠普用四個關(guān)鍵績效指標(biāo)來衡量 組織績效 ，分別是 財務(wù)指標(biāo) 、客戶 指標(biāo) 、 流程 指標(biāo)和員工指標(biāo)。 管理

惠普的員工績效管理最后要達到的目標(biāo)是：造氛圍（培養(yǎng) 績效文化 ）、定 計劃 （運籌制勝業(yè)績）、帶 團隊 （建設(shè)高效團隊）、促先進（保持激發(fā)先進）、創(chuàng)優(yōu)績（ 追求卓越 成果）。可分為以下幾個關(guān)鍵點：一、制定上下一致的計劃。二、制定業(yè)績目標(biāo)。三、 授權(quán) 。四、績效評估。五、分類 激勵 。
     我們并不是要求所有的企業(yè)都可以像惠普一樣采用先進的績效管理方法，因為每個企業(yè)的情況都不盡相同。但是我們 應(yīng)該 從這些先進的 管理思想 和方法中總結(jié)出適合我們自己企業(yè)的 管理工具 ，從而使自己企業(yè)的管理更上一層樓。就如同高建華在《笑著離開惠普》中寫的：“在中 國企 業(yè)的管理上，我們不應(yīng)該總是‘摸著石頭過河’，應(yīng)該更好地向先進的企業(yè)學(xué)習(xí)，這樣我們才可以盡快地趕上他們，然后通過不斷的摸索和研究超過他們。”