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      2013年10月03日    熊雁飛 網上搜集      
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        在快速消費品競爭日益激烈的今天,經銷商如何處理與廠家的關系?如何將雞蛋放在兩個以上的籃子里,看一個運作單一品牌的經銷商是如何看待與廠家的合作·······

      李總:

      您好!我是B省A品牌得經銷商,對于一個服務與A企業6年多的經銷商來說,我今天是懷著萬分傷心和疲憊失落的心情來給您寫這封信的,寫這封信也是萬不得已,因為作為一個A企業人(請允許我這樣來給自己定位)來自市場的壓力并不可怕,而一次次人為的,以個人的喜好來對一個經銷商進行評價,甚至施壓,我是很難接受的。

      從2004年中旬開始,我們感受到了市場的競爭空前的激烈,而這時候的經銷商更需要來自與廠家在方向上的引導和精神上的支持,在這一點上我們對于現在辦事處的作用是表示疑義的,因為很多次辦事處給經銷商的具體指引和最后分公司的傳達形成了前后巨大的反差,通過很多事情前后不斷的反復,本來就比較迷茫得我們,就顯得更加不能認清自己的方向,2004年年底在經歷過連續兩個月銷售低糜過后,廠家提出我們需要整改,通過努力,在12月我們成為了西北當月優秀經銷商,但僅僅兩個月以后由于市場反復,我們就又成為了調整的對象,一次一次分公司領導,來到XX市場,不是報著積極的態度去為經銷商洗腦,而是目的明顯的尋找新經銷商,當市場滑坡銷量低糜時我們是需要鼓勵的,因為所有的市場不會有一樣的問題,你對于經銷商的問題最起碼從尊重的角度來說,也應該有一個正面的解答,總是無畏的說教,動不動就是換掉你,調整你,對于一個經銷商的評價就如同兒戲,如此之草率,不能不讓人寒心。

      我們知道今年由于競爭加劇,廠家對于經銷商的要求非常嚴格,所以我們積極的在改變,甚至在4月份我們和分公司溝通自己專門拿出10萬去做基礎,去推廣品牌,對于A品牌暫時的滑坡,我們不以為然,因為我們對于品牌有著強烈的信心,更對A企業的運做有著十足的把握。對于一個信心十足,充滿激情,就是有點迷茫的經銷商即使是其它任何廠家也不會去打消它的積極性,更何況一向視經銷商為自家人的A企業,但欲加之罪,何患無辭?既然在一上任起就四處尋找新的經銷商,又何必要冠冕堂皇的將市場及自身的問題全部轉嫁到經銷商頭上,那我們之前的區域優秀經銷商的榮譽只是用來安撫其它經銷商的一個幌子?每每我們高昂的斗志被別人別有用心的一盆冷水,我們就想起前兩年,想起了2002年A品牌全新包裝剛上市時的情景,仿佛一夜之間,新的形象遍布大街小巷,那時的廠家和經銷商不分彼此,共同的目標就是鋪天蓋地的宣傳新品,那時的我們方向明確,思路清晰,我們即使再累,但我們的心是快樂的,這次市場總監和分公司經理在6月初來到B市場,本以為是會為B省這個競爭激烈的市場帶來一些新的思路和支持,但面對我的是在沒有與我有任何溝通的前提之下,已經找好了一家新的經銷商,將B省這個李總親自整合為一家經銷商的城市又變成了兩家A品牌的經銷商,雖然總監在市場只看了40余家店,而且是刻意找的我們由于各種原因沒有合作的客戶,但這也確實是我們操作過程中的問題所在,剛開始我幾乎失落到了極致,我想過了放棄,但作為一個女人我對于A品牌有著太多生意人不應該有的感情,我當時就想過想給你寫信,但冷靜過后,我積極的與總監進行了溝通,甚至直飛西安與分公司經理溝通,因為我相信A企業歷來對于經銷商的政策是與經銷商象一家人一樣共同成長,沒有什么談不開的,分公司經理告訴我“這是廠家全國的一個思路,這樣的目的是使市場會更加細化,絕對不是針對你個人的,也不是你操作的原因,我完全是遵照辦事處的想法來計劃 的。至于你擔心的混亂問題我想不會的,因為我們的新客戶在當地也是一個比較優秀的經銷商懂得游戲規則的。你跟辦事處勾通吧,也許做的好,兩個月后還是你一家來做呢?”我在與辦事處多次溝通過后,并且專門派兩名公司一線的員工赴陜西樣板市場咸陽去學習,而且在后來多次與分公司辦事處協商,給我們兩個月的時間會將一些市場局部的不足改進,但一切的努力也無法改變廠家的想法,五年的經銷商廠家連兩個月的時間也不肯給,而且是在總監都被我的激情和自信打動的前提之下,我只能慢慢的強迫自己接受了這個事實,我想可能廠家的考慮是客觀的,只要為了品牌為了市場,那我受點委屈也無所謂了。

      現在我已經身心具疲,太累了!市場再難,不掙錢,即使賠錢 ,我不怕,經歷過02上市的經銷商,有幾個扛不住市場的壓力和考驗?但頻繁的被一些非市場的壓力所困擾,尤其是在現在不能給我一個公正的評價,我真的想放棄了,其實我說這話,心理有多難受只有自己清楚,相當年是由于您的到來,我才有機會做‘A品牌’B市場的獨家經銷商‘5年來我用了所有的心血和熱情來培育他,象對待自己的孩子,而且自始之終只做“A品牌” 因為我認同A企業的文化,我把自己也看做是A企業的人,為了品牌,我不能照顧家庭孩子,一心一意撲在A品牌的事業上,所以對這個品牌和企業傾注了多么深厚的感情,而且每年的經銷商會議看到你親切的身影,聽到你鏗鏹的話語,都倍受鼓舞,其實在我心目中您更象一個神話,智慧而偉大,在您的帶領下,我們是戰無不勝的,我希望跟著A企業的步伐,走過漫長之路,勝利之路。

      可能李總認為我是一個微不足道的小經銷商,為了A企業的架構管理,你不方便也沒空去關注一個地處邊陲的小市場,但即使我不做A品牌了,我也由衷希望它越走越好的,因為那時的我們是多么的團結??!我想以后靜靜回味當年一起和A企業人為之奮斗的歲月,也是我人生的一段揮之不去的記憶。

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    隨機讀管理故事:《一份記載失敗的成功者簡歷》
    這是一位偉人的簡歷。
    22歲,生意失?。?3歲,競選州議員失??;24歲,生意又一次失敗;27歲,精神崩潰;29歲,競爭議員;31歲,競選選舉人失??;34歲,競選參議員失??;37歲,當選國會議員;39歲,國會議員連任失??;46歲,競選參議員失??;47歲,競選副總統失??;49歲,競選參議員兩次失??;51歲,當選美國總統。
    他就是美國總統林肯??梢钥闯?,在林肯的一生中,失敗占了大多數,但最終他卻成為了美國歷史上最偉大的總統之一。
    管理故事哲理
    任何人的一生都充滿了坎坷與機遇,成功的關鍵在于你是否能越過坎坷,抓住機遇。而我們能否跨越必然經歷的失敗,就在于我們能否從心態上把失敗當作我們奮斗的過程。只有這樣,我們的句號才會是成功。
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