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      2013年10月03日    世紀福來 婁向鵬 王宏君 全球品牌網      
    推薦學習: 投資是認知變現,提高認知能力就是財富增長的關鍵點。熊曉鴿、徐小平、李開復、朱嘯虎、閻焱、劉晝、鄧鋒、陳瑋等數十位國內最知名投資大咖親自授課,九大模塊,課時一年半,只限60人!沙丘投研院股權投資黃埔12期>>
        從生產GMP到營銷GMP,觀念一小步,命運一大步。

      生產不過GMP要停產,營銷不過GMP要破產!

      未來3年,醫藥企業的生死關

      在我國人均藥費支出不斷增長的情況下,藥企并沒有賺得盆滿缽滿。

      國家發改委公布的最新數據顯示,2006年我國醫藥行業累計虧損企業1368家,行業虧損面為22.62%,這些企業累計虧損44.63億元,同比增長27.37%。國家食品藥品監督管理局有關人士表示,目前醫藥行業平均每日 有2家生產企業和3家流通企業“死掉”。換句話說,三年內30%--50%的醫藥企業將被兼并和重組,60%的品牌將不存在,80%的醫藥經營企業將倒閉。

      目前,超過5000家GMP改造的生產企業、近萬家GSP認證的流通企業,投入了過千億的改造資金,醫藥行業全方位的產能過剩已經來臨:“資本水泥化”問題嚴重,大量新建的廠房閑置著,40%以上的口服制劑生產線處于停工狀態,而2008年前后將是行業GMP/GSP項目五年貸款的大限。

      從2004年以來醫藥行業面臨藥品連續降價、藥品分類管理、處方藥限售、廣告監管、打擊醫藥商業賄賂等宏觀調控政策壓力,從生產企業的角度看,醫藥行業形勢和營銷環境空前嚴峻。

      很多人都在思索,下一步醫藥營銷怎么做?

      我們說,僅有生產GMP還遠遠不夠,企業還必須過營銷上的GMP大關!  

      生產不過GMP要停產,營銷不過GMP要破產!

      一些醫藥企業在通過GMP認證大關后恍然發現:GMP認證原來只是一個入圍賽,更大的考驗還在后面。GMP大賽淘汰了一批小企業,那么留住的企業,數量上是減少了,但是平均質量提高了,大家站在一個新的比原來高出許多的平臺上打擂,競爭強度不但沒有減少反而增強。

      營銷問題是企業生存發展的大問題!生產不規范,不過GMP認證要停產,營銷不過硬,不過“營銷上的GMP”認證要破產!

      福來總結了一個有競爭力的醫藥企業營銷上的幾個關鍵點,即醫藥企業營銷上的GMP:指導思想(Guiding ideology)、方法(Method)、實行(Practising)。營銷GMP“認證”,是市場對企業的拷問,更是有血性企業對自己的要求!  

      G―指導思想(Guiding ideology),你的營銷指導思想過關了嗎?

      營銷要做好,首先要達標的就是企業的營銷指導思想(Guiding ideology),思想不對路,一切都白費。

      經常聽到這樣的抱怨:產品差、對手強、政策嚴、醫生的工作不好做,消費者的懷疑越來越多。報怨沒有用,而且筆者以為,現在正是突圍的最好時機。從宏觀環境到營銷手段,這幾年都在大幅度轉型,正是藥品營銷的拐點,如果能在這幾年抓住機會,在別人尚未行動甚至尚未覺醒之前先發制人,那么獲得的提升將是質的突破。如果安于現狀,守著一畝三分地裹足不前,很可能落下難以彌補的差距以至于倒閉。在指導思想上,筆者有以下幾條建議:

      1、戰略導向:營銷是第一生產力

      企業要實現營銷導向,這是哪個企業都知道的事,但在實際中,許多企業甚至一些醫藥巨頭所秉承的依然是生產導向、銷售導向、產品導向和技術導向,并不是營銷導向,還是存在著很多以管理工人的方式管理營銷人員,以固化的生產型思維去應對多變的市場。

      構建營銷導向型企業,不僅是市場營銷部門應考慮的,而應該是企業內所有部門都具備的意識。企業的各級主管和各職能部門都要注重市場,一切圍著市場轉,從政策、組織、人、財、物上向營銷傾斜,并能及時實現企業內部的有效溝通,進而促使整個企業做出及時快速的反應。

      2、能走多遠,決定于營銷戰略模式

      企業營銷戰略模式決定了企業未來的發展方向和規模,是規避競爭、建立壁壘的前瞻性思考,是從系統上超越對手的有力手段。不同的營銷模式確定,一定程度決定企業能走多遠,做多大!這就導致有的企業路越走越寬,有的企業步步荊棘,累死也不出成績。

      因此,在以后的藥品營銷過程中,營銷戰略將再一次被提升到醫藥企業安身立命之本的位置。是仿制普藥搶占銷售終端,還是研發新藥培育消費終端?是繼續盤踞在大中型城市等高端市場苦苦支撐,還是深入農村市場另辟新天地?是自建營銷隊伍用可控的嫡系部隊穩打穩扎,還是利用社會網絡資源只做產品不做銷售借船出海?是苦守低價處方藥還是勇敢邁出OTC兩條腿走路?等等,這些問題都將是廣大醫藥企業人,特別是中小型醫藥企業所面臨的突圍戰略選擇。揚子江、益佰、蜀中的成功,更多的是營銷戰略和模式的成功。 

      3、長板營銷,做好自己最擅長的事

      中小企業與大企業相比,在產品線上、在管理上、在營銷模式與手段上、在人才結構上都有許多不完善的地方,也就說短板太多。中小企業在發展中,是把工作重點放在彌補各種欠缺(短板)上呢,還是將優勢放大,長板加長呢?實踐證明,忙于補短板只能讓中小企業疲于奔命,要快速做大,放大長板,做好長板營銷才是正途!

      一方面,長板營銷意味著有專攻。

      找到企業的核心競爭力,做最擅長的事!如:東阿阿膠專注阿膠一支獨秀;石藥集團在維C領域全球領先;康恩貝圍繞“現代植物藥”整合發力;正大天晴在肝藥領域一騎絕塵。需要提醒的是,在找自己的長板中,企業別犯刻舟求劍的錯誤,盲目學習別人的先進經驗,企業情況不一樣、產品結構不一樣、隊伍不一樣、尤其是時期不一樣,做同樣事情的結果就會差別很大。

      另一方面,長板營銷意味著協作。

      因為你不是全能,所以更需要有協作精神,讓別人來幫你補短板。營銷鏈就是一個利潤分配鏈,分工協作,共同做大蛋糕,你會贏得更大的利潤,尤其對于中小企業,不懂協作,會讓長板打折扣,讓短板更短。如,前幾年很多人喊渠道扁平化,有些企業盲目照搬使用,大規模招人員、建辦事處,壓縮經銷商,結果運作下來,費用翻倍,銷售縮水,把別人的利潤壓沒了,自己的利潤也沒上來。

      4、資源營銷,實現跨越式發展

      一個資源制勝的時代已經來臨。對資源的挖掘和整合運用能力,也是塑造企業核心競爭力的重要途徑。任何企業所擁有的資源都是有限的,快速發展的企業無一不是資源營銷的高手。都國嘉醫藥集團借助藥材原產地保護,成功在新家坡上市,實現跨越;順勢藥業借助財政部農業產業化政策,邁出一大步。

      政府、媒體、行業組織、專家、經銷商、資本、名人、外腦等等,都是重要的營銷資源。對廣大發展中醫藥企業來說,要實現跨越式發展,就要樹立借勢借力的思想,要團結一切可以團結的力量,什么事都想著自力更生,到頭來消亡的更快。

      5、速度營銷,快半步海闊天空

      這是個最壞的年代,這是個最好的年代!

      對中國醫藥企業的發展而言,這是最恰當的注解。未來3年,是中國醫藥企業大發展的關鍵時期。在這個階段,醫藥市場的戰略機會點和市場空白點依然大量存在,基于品類、基于區域市場、基于消費者心智資源的等等。對戰略機會的識別和捕捉,需要眼光和魄力,更要有速度,速度比完美更重要。只要善于抓住機會,快速行動,就成功了一半;快半步,海闊天空,而且一片藍海。

      所以,在一片質疑聲中,康恩貝率先在前列腺領域做品牌,成為最大受益者;在一片混沌的中藥治感冒市場,剛剛推出的三精柴蓮口服液照樣紅紅火火。  

    M―方法(Method),你的營銷方法過關了嗎?

      方法過關,成功在望。思路正確還要有好方法。但營銷千變萬化,只有規則,沒有固定的、放之四海的方法可循。這也正是營銷的魅力所在,沒有最好,只有適合。對醫藥保健品營銷的方法筆者提出以下幾條建議:

      1、 開疆拓土,雜交營銷

      雜交營銷,就是“跳出行業看行業、跳出產品看產品”,要整合不同行業、不同領域的思想、觀念、手段、方法來突破自己,找到機會。通過對產品作適當改動,使之產生新用途、新情境、新目標市場,打破舊序,開創新類別,重組市場。 

      過去,醫藥保健品行業一直是中國市場營銷的“黃埔軍校”,成為其他行業學習的標桿,其實營銷的本質是相通的。在瓶頸和困惑面前,醫藥行業也應該眼睛向外,多多借鑒快速消費品行業、家電行業等很多行業的優秀經驗,雜交出新思路、新方法。如,醫藥巨頭石藥集團的戰略性產品,果維康VC含片避開實際需求小、競爭激烈的VC醫藥保健品市場,另辟蹊徑,走功能食品化之路,把它作為休閑健康食品來賣,走商超,既快速實現了市場啟動,也大大擴充了市場容量。

      2、你的地盤我做主,搶位營銷

      相對于占位、定位只強調內修的靜態營銷方式,搶位營銷是更強調對抗、外向的動態營銷。企業營銷只有“內修”才能根基扎實,但只有“外搶”才不會閉關鎖國,才能發展更快,。資源是有限的,在分配不可能平均的情況下,只是占好自己的位是遠遠不夠的,只有順時就勢,搶占先機,才能不僅“我的地盤我做主”,更能做到“你的地盤我做主”!

      搶位營銷有三個原則,瞄得準、動作快、實力匹配。瞄得準就是抓住主要矛盾,找準機會點、關鍵處,避免盲目出擊,事倍功半。動作快就是搶時間,動作快才有可能搶到手,哪怕是快人半步,所謂先下手為強就是這個道理。實力匹配,就是量力而行,根據企業的各項資源來衡量,搶不來的機會就不是機會,搶過來站得穩、守得住才是自己的機會。宛西制藥在六味地黃丸市場搶先發聲:“藥材好,藥才好”,在同質化嚴重的六味地黃丸市場讓消費者記住了“仲景”牌,并且搶到了“品質好”這個最有力的心智資源。  

      3、什么都想做好的營銷最危險,焦點營銷

      賣得好的產品往往不是什么都做得好,而是有一兩個方面做得比別人好很多!

      你的資金是有限的,精力是有限的,人力是有限的,全面撒網什么都想做,什么都想做好,往往最終什么也做不好。

      實用的營銷方案一定要抓住主要矛盾,抓住產量的關鍵點,使用刺刀見紅的雷霆一擊!不要用繡花針式的營銷手法,這扎一下那扎一下,沒有一招管用。電視廣告、報紙廣告、電臺廣告、新聞傳播、促銷活動、渠道分銷、終端生動化、發宣傳單,什么都做了,就是哪個也沒有做透,自然也就沒什么明顯效果。想做好營銷,一定要抓住階段性的焦點,找準主力手段,做足做透,甚至形成自己特有的模式。

      營銷操作上筆者建議的原則就是:主力要突出,操作要簡單,不求大而全,但求單而精。

      4、在藥品營銷傳播上:說對、說懂、說服、符號化

      (1)、說對

      傳播的方式多種多樣,無論是采用癥狀明確化、人群明確化還是功能明確化,首先要保證你傳播的內容是消費者需求的或對手欠缺的,是符合你產品的競爭策略的。只要你說對路,那就成功了50%。

      (2)、說懂

      消費者要聽得懂你說什么,一是要把晦澀的醫學語言翻譯成消費者語言,消費者是有常識沒知識,更能接受簡潔、直觀的信息。胃寒、胃熱這樣的術語,很多人分不清,相對于疾病的這個菌那個菌,他更關心你的解決方案跟別的產品有什么不同。

      另外,廣告創意要以“說懂”為基礎,有些廣告愛玩另類,但消費者沒看懂,費用只能打水漂。這里要說一點,不簡單理解為中國的消費者文化低,看不懂創意,而是消費者為什么要花時間去琢磨你的創意?

      (3)、說服

      說對了,也說明白了,但還差關鍵的臨門一腳――說服。有些產品廣告語流傳起來了,但產品銷售不好,如蟻力神“誰用誰知道”的廣告語,誰不知道啊,但銷售一般,就是差了“說服”這一環節。現在產品極大豐富,為什么要選你?是原料?是快效?是安全?是低價?只有這個說明白,才能最終形成銷售。

      (4)、符號化

      一個廣告片、一個報紙廣告、一個活動,都一定要有一個很強的記憶點,爭奪眼球和大腦的戰役是誰也回避不了的,為產品找到直觀的記憶符號是最經濟的做法,三精葡萄糖酸鋅口服液的“藍瓶”傳播策略就是典型案例。但一定要在做好前三點的基礎上,而不要本末倒置,為記憶而記憶,忽視了“說對、說懂、說服”(除非已經同質化的實在沒什么可說的,那就爭記憶點吧),有些故意搞怪的廣告就是犯了這個毛病。  

      5、在經銷商維護上:要“管”更要“理”

      經銷商是企業的盟友,開市場的先鋒,也是企業博弈的對手,經銷商的工作是影響市場業績的重頭戲,很多企業苦惱自己的經銷商不好管、不重視自己的產品。

      筆者以為,經銷商維護要樹立指導型理念,企業對經銷商要“管”,讓他們不出軌,但更重要的是“理”,指出方向,教給技巧。向經銷商壓貨,更要幫經銷商“瀉”貨,指出經銷商不足,還要教給經銷商方法。企業與經銷商合作的基礎是利益,你的產品、你的方法能給他帶來可觀的利益,他腰桿就不硬了,怎么會不聽你的?

      理順了,管也就輕松了。“理”是“管”的基礎,市場理不順,產品賣不動,企業說話腰桿自然不硬;“管”是“理”的保障,好市場還需要硬手腕。  

      6、在宣傳物料和終端包裝上:單一手段規模化

      有時候我們做了很多物料,但在實際使用中都不能起到獨擋一面的作用,如書籍、單頁都給市場上配上了,但在實際使用中,給消費者發書籍,成本太高,發單頁又沒有價值感,那當初還不如只印手冊,用出規模,用出效益。

      在終端包裝中也存在這樣的情況,這個藥店里放了個易拉寶,那個藥店掛了個吊旗,零零散散,不如簡單工具規模化,做出數量。請相信,沒有規模就出不了效果!我們在服務一個藥品時,將產品信息制作成臺階貼,在很多市場上最大化地使用,用出了規模,終端效果勝過了花大價錢買店內燈箱的產品。  

      7、在活動操作上:簡單活動系列化,主力活動聲勢化

      大多數產品都會操作各種活動,但同樣做活動,有的效果就好,有的效果就差,為什么呢?主要有三方面的問題:目的不明、規劃不系統、操作不細致。

      目的不明:為什么要做這種形式的活動?它在這個階段起了什么樣的作用?是為了引發首次消費、壓制對手、穩定老消費者還是拓展新功效?

      活動設計的真諦就是“形散而神不散”,別人看的是形式,你看到的要是核心。有些人對于活動過于注重形式上的新,而忽視了與目的接合,只有目的把握準,消費者需求對接好,形式上的創新才有意義。其實有些老形式活動在適合階段的使用,往往能收到很好的效果。

      規劃不系統:規劃中先要明確是以什么規模什么形式的活動為主,不同的產品和市場適合不同的方式。筆者曾經服務的一個肝藥是以大活動引爆市場,而在操作風濕產品時,又是以中小活動滾動發展,就是因為兩個產品消費群上、產品特性上存在差異。

      做大活動,就要對活動通知、現場操作、后期傳播進行系統性的思考,一般是按3:2:5法則對三個階段進行資源和精力分配。

      做小活動,容易出現的誤區是:終端促銷、社區宣傳等多種形式都有,但規模小、數量少、沒主題、不規范,做也跟沒做差不多。要做就做成系列,實現小活動水滴石穿的效果。

      操作不細致:在物料上、形象上、現場控制、活動細節上要下功夫。簡單的活動系列化,做到水滴石穿或一浪更比一浪高;主力活動聲勢化,讓渠道商、終端商、消費者都感受到,做出聲勢,造出影響,不做則已,做則驚人!

      8、第一傳播力,新聞公關營銷

      只要策略得當,廣告是最有效最直接的傳播。但廣告也有很多弊端,比如投入大、政策監管嚴、可信度低等。尤其是在醫藥傳播普遍受到嚴厲監管的時候,公關事件和新聞營銷必將成為醫藥企業營銷傳播最有力的武器。以公關事件或熱點話題切入,通過新聞的理念和形式進行整合傳播,兼俱“可讀性與可信度,感染力和影響力大、社會注意力和關注度高,又符合廣告監管部門對廣告的審查”等特點。智慧的企業,已經開始將大量廣告費用向事件行銷、公益營銷、文化營銷等方面轉移。

      廣藥集團在全球首創“家庭過期藥品定點回收機制”,并以此為契機,在北京、上海、廣州、香港、倫敦等20個城市設立回收點,與店員、消費者展開互動和溝通,樹立了良好的社會形象,也間接促進市場。另外,以嶺藥業、修正藥業等也在這方面走在了前列,成效顯著。

      9、洞察OTC市場機會點

      是否具備把握和開掘OTC市場機會的能力,是考查醫藥企業營銷GMP是否過關的一個重要標志。目前的OTC市場存在著幾個重要機會點,如果把握得好,一步登天也不是不可能的,要知道,很多時候一個產品可以成就一個企業。

      (1)、重

      重是指治療重癥的產品,如糖尿病、心腦血管、尿毒癥等。OTC的重癥市場可以說是需求強、競爭少,誰先出來誰占位!

      重癥市場需求的緊迫性強,而且OTC品種少,最重要的是OTC重癥市場的重量級產品少。重癥產品以往主要是各地將處方藥當OTC的違規操作,隨著監管的嚴格,違規操作必將越來越少。如果你手里有OTC的重癥產品,療效明確,那現在是推出的最好時機。以往的降壓0號,現在的諾迪康、前列康,已經驗證了這個道理。

      (2)、冷

      做小池塘里的大魚,往往勝過大池塘里的小魚。目前,冷門產品越來越熱,競爭對手少,但賺的可不少,榮昌肛泰、開瑞坦、馬應龍麝香痔瘡膏,這些上億的品種就是在小市場里做出了大成績。要相信,再小的發病率,乘以13億這個數字,都是一個不小的市場。

      (3)、新

      有新穎的產品當然是最好的機會,在產品同質化越來越高的今天,如果能在劑型、原料、使用方式上有一點新穎,就會有無限創意空間,經過營銷放大后,銷量何止增加幾倍。但很多新產品為了“OTC”這個身份證等白了少年頭,也是讓人空悲切。

      (4)、普

      如果你“重、冷、新”的品種都沒有,只有一堆普藥,那還有機會,看有沒有人在你的主力普藥品種領域發出聲音。因為普藥營銷,“先入為主”很重要。誰搶先發出聲音,占據消費者的心智,誰就成為該品類的代表,誰就能獲得最大的利益,因為“第一勝過更好”。

      由于普藥在成份、通用名、功效等方面存在嚴重的同質化,很多廠家生怕自己栽樹,別人乘涼,都不愿意進行市場教育。如果哪家企業從觀望中走出來,發出第一個有個性的聲音,往往能在消費者心智階梯上占據有利位置,有可能形成單品代表品類的大好局面。做熱了市場,做大了蛋糕,最受益的還是第一個發聲者。

      福來服務神威藥業,在普藥“藿香正氣軟膠囊”推廣中敢為天下先,重新定義消費價值,率先在市場中發出“中暑、腸胃不適、夏季感冒,用神威藿香正氣軟膠囊”,“選藿香,認準神威,認準軟膠囊”,把功效清晰化了,把新的游離的消費群體吸引了過來,使得神威藿香正氣軟膠囊銷售由4000萬增長為1個億,遠遠甩開了同類產品,成為品類市場的老大。

    P―實行(Practising),你的營銷實行力過了關嗎?

      好方案不實行或實行不到位都是最大的浪費。實行不簡單是執行層的問題,而是整個組織能否高速運轉,協調配合的問題,可以說“實行力”是企業營銷機器是否健康運轉的檢驗儀。

      1、 “實行”中的老板決策力

      實行力首先是對企業當家人營銷決策力的檢驗。議而無果,計而不行,劃而不動,就是實行力不過關的典型表現。筆者以為企業當家人最大的責任和風險就在于決策!

      千萬不要把保守當成穩健,市場上不存在沒有任何風險的決策。另外,再完美的方法不實行也沒有絲毫價值。什么也不決策也就是什么也不做,然而對于企業來講,不作為的風險會更大。

      2、“實行”中的領導推動力

      對于重要的項目,高層領導一定要親自抓。一個項目往往涉及了企業各部門的協調配合,有一些項目在操作中,需要抽調精兵強將,需要實行特區政策,特事特辦,如果讓市場部負責人員來統籌,由于是平級關系,容易形成各部門的扯皮。只有高層領導重視、參與,才能以統一的步調、最快的速度實行到位。不夸張的說,領導的參與、重視與否,直接決定了實行的質量和速度。

      3、實行中的學習 力

      老板拍板,領導重視,但還實行不到位,那很可能就是方案學習 出了問題。有些企業不重視實行前的學習 、溝通,結果出現一個方案理解不同,實行中側重不同,自然結果不一,甚至對方案有相左意見,沒有及時溝通明白,執行人出工不出力。

      實行前的學習 ,一是要講專,不要大而全的講營銷怎么做,就講這個方案要做哪些,要做到什么;第二要講透,傻瓜化,第一步做什么,第二步做什么,不明白及時溝通;第三要演練,別以為你講過了,員工好象明白了,就會做了,最好模擬演練一下,或到一個特定區域現場演習。這樣下來的學習 才是實效的。

      另外,一次學習 不能解決所有的問題,要將集中學習 與常規學習 相結合,領導在工作中發揮教練的作用,及時糾正。

      4、“實行”中的制度保障力

      沒有制度的保障,“實行”到位只能是個美好的愿望,只能成為空談。“實行”一定要有標準,然后是監督、考核、完善,明確、規范的制度,是實行的有力保障。方案在實行中之所以走樣,很多不是因為隊伍沒有能力,而是因為標準不明確、考核不及時、不合理,也就是制度的保障力不強。

      5、“實行”中的創新提升力

      實行中的創新提升力是對營銷管理者綜合素質的檢驗。對于基層營銷人員來說,實行更多意味著照章辦事,不得走樣,但對于營銷管理者來說,實行不是歸本宣科,實行的過程也是修正的過程。沒有哪個計劃能完全料事如神,宇宙飛船能夠進入預定軌道,也是在飛行當中,不斷糾偏的結果,因此,實行要出好效果,必須有創新提升力。

      6、實行中的鐵腕堅持力

      沒有堅持,就沒有成功。成功都是汗水換來的,任何一個方案在實行中不能一蹴而就,不可能一帆風順,想有突破,就要做好打硬仗的準備。另一方面,任何營銷手段作用的發揮,都需要一個時間,在播種和耕耘期你要堅持,到了季節才能收獲。太多的例子告訴我們,成功和失敗的轉換器是堅持與否!   

      進攻是最好的防守

      營銷如逆水行舟,不進則退!

      有些醫藥企業發展到一定階段,得意于過去的輝煌,失去了進取的動力和決心。事實上,不進則退,進步慢了都不一定行。有些醫藥企業為過生產GMP認證,花了數千萬,但在對營銷的投入上反而沒引起根本的重視,縮手縮腳,不敢投入;或空喊口號,不見行動!

      “守”是一種戰略性錯誤!正如被神話般信奉的馬其諾防線最終成了無用的擺設和對戰敗者的諷刺,蜿蜒的萬里長城也沒能擋住匈奴的鐵騎一樣。 

      企業的不斷壯大需要在營銷上的不斷拓展,只有持續保持創業的眼光、魄力、激情和速度,不斷的進攻,才是最好的守業!這也正是益佰、神威、哈藥、康恩貝等企業保持持續競爭力和領先性的原因所在。

      生產上的GMP認證,咬著牙都挺過來了,但企業真正的價值在于贏利和持續發展,真正的考驗是市場和營銷。現在,是直面營銷GMP的嚴峻時候了。  

      信息鏈接:

      什么是GMP?

      “GMP”是英文Good Manufacturing Practice 的縮寫,中文的意思是“良好生產操作規范”,是一種特別注重在生產過程實施對醫藥食品衛生安全的管理。

      簡要的說,GMP要求醫藥食品生產企業應具備良好的生產設備,合理的生產過程,完善的質量管理和嚴格的檢測系統,確保最終產品的質量(包括食品安全衛生)符合法規要求。

      GMP所規定的內容,是醫藥食品加工企業必須達到的最基本的條件。幾年前,國家食品藥品監督管理局政策性、強制性推動全行業通過GMP認證。

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    隨機讀管理故事:《一份記載失敗的成功者簡歷》
    這是一位偉人的簡歷。
    22歲,生意失敗;23歲,競選州議員失敗;24歲,生意又一次失敗;27歲,精神崩潰;29歲,競爭議員;31歲,競選選舉人失敗;34歲,競選參議員失敗;37歲,當選國會議員;39歲,國會議員連任失敗;46歲,競選參議員失敗;47歲,競選副總統失敗;49歲,競選參議員兩次失敗;51歲,當選美國總統。
    他就是美國總統林肯。可以看出,在林肯的一生中,失敗占了大多數,但最終他卻成為了美國歷史上最偉大的總統之一。
    管理故事哲理
    任何人的一生都充滿了坎坷與機遇,成功的關鍵在于你是否能越過坎坷,抓住機遇。而我們能否跨越必然經歷的失敗,就在于我們能否從心態上把失敗當作我們奮斗的過程。只有這樣,我們的句號才會是成功。
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