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      2013年10月03日    鄭錦輝 全球品牌網      
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        客戶賣你的產品能賺錢才是硬道理,這個硬道理聽起來似乎很有理,客戶不賣貨,怎么談廠商合作的事?在實際操作中,尤其對弱勢企業而言,店大期廠,客戶賣你的產品能賺錢確實很難,如何解決這個瓶頸,必須要弄清如下幾個問題:

      一、從廠家的角度而言,客戶劃分為ABC幾類,你的客戶定位是什么?是散戶,還是大客戶或重點客戶,還是區域樣板客戶,星星之火,可以燎原,哪些客戶是你的大救“星”?這些“星”級客戶的競爭對手又是哪些,他們擁有多少資源?如何在相對資源的利用下,讓客戶賣自己的產品能賺錢?

      二、“賣”不等于營銷,“賣”只是簡單的交換過程,即一手交錢,一手交貨,營銷才是實現這種交換來滿足消費者需求的整個服務活動,即把產品提升到品牌的過程。客戶如果只知道“賣”,不會“管”,賣的也只是短期利益。

      三、產品擺到貨賀上,是否與別人同質,產品應該如何細分與定位?在哪個區域賣,采用的業態形式是什么?產品的概念性賣點(價格、功能等元素)是什么?

      四、產品不等于品牌,品牌是建立消費者忠誠度的基礎上的,節省消費者購物的時間與精力,產品如果沒有品牌的概念來加以區分,消費者是難以識別它的差異性的。品牌縮小就是產品,產品被放大就是品牌,品牌的資源是一個重復積累的過程,那么品牌怎樣定位?品牌形象如何策劃?

      五、賺錢即贏利,行銷就是由銷售收入、費用(支出)、利潤三大要素組成的,這說明營銷管理非常重要,費用成本、投資回報率向效率靠攏,只施肥不長莊稼是不行的。還有光是客戶賺錢,廠家沒有賺錢,那不叫多贏,企業的生存質量降低了,也保不了經銷商的長期賺錢,只有客戶賣廠家的產品廠商都賺錢了,才是雙方的一種資源與管理的互補,而不僅僅是“近利”行為,如何建立廠商贏利的游戲規則?針對弱勢企業而言,這個規則必須遵守低成本快速成長的原則,這個原則的執行不是廠商各自握緊拳頭回收,而伸開擊掌而為。

      為什么許多優秀的品牌,它們就是能賣貨?弱勢企業為什么就是難賣貨?

      這跟樹牌時間長短很有關系,很多優勢品牌樹牌當初,那個時候,產品供不應求,靠這個機會實現了原始積累,再用這積累在競爭還不是非常激烈的那個階段打造品牌,然后隨著消費者的需求變化,又是品牌長期到位的跟蹤服務在消費者的心中建立了忠誠,如今市場競爭越激烈,這個忠誠度反而越強,因為他們的品牌行動與消費者的需求變化息息相關,消費者與品牌建立了感情。

      而恰恰在如今,許多弱勢廠家雖然是趕上好賺錢的年代,有了一些經驗和資金積累,卻跟不上管理的腳步,還有一些弱企要不就是趕上了創牌的末班車,他們很多極力去模仿優勢品牌,缺乏自己的獨特的定位,忽視了一級品牌成功的彼時彼地的條件,所以一些弱企建立起來的品牌概念,整體跟不上消費者的需求變化,也與消費者心中的那個品牌忠誠有很大的差別,這時客戶如果推廣弱企的產品,要想賺錢是難上加難了!

      讓你的客戶賣你的產品能賺錢,以上所述值得處于弱勢地位的企業深思!

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    隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
    半個世紀以前,心理學家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

    這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

    其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結果,還是提出與眾人不同的答案。

    通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數人選擇的錯誤結論。

    管理故事哲理

    德國哲學家弗蘭德里克·尼采發現:人們更愿意相信被別人認定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優秀的企業領導者,應該具備抵御這種隨他性的能力,從而進行獨立思考。

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