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      2013年10月03日    張瑞      
    推薦學習: 百戰歸來,再看房地產 ;世界頂尖名校紐約大學地產學院、風馬牛地產學院重磅推出。 項目專注于中國地產全產業鏈模式創新和細分領域前沿實戰,匯聚中美兩國最強師資,融入中國地產頂級圈層。 馮侖先生擔任班級導師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產經營者、踐行者和經濟學者聯袂授課。《未來之路——中國地產經營者國際課程》>>

    我有如下成功營銷法則,十多年來多次學習 團隊,請大家點評。

      1、寧可錯殺一千,不可放過一個。

      這是蔣介石的口號,比較臭名昭著。為了給一些初做營銷者以深刻印象,這里貶詞褒用。不管貧富、大人還是小孩、男還是女、本地還是外地,中國人還是外國人都是我們的客戶。要有普天之下,莫非王土,率土之濱,莫非王臣的氣勢。橋吉拉德是美國的推銷大王,他都會給幼兒園的小朋友發名片,他相信他們長大后就是他的客戶。

      2、隨心所欲做業務。

      問,客戶從哪來,答曰隨心所欲。只要你睜開眼睛,不管你做什么,你都可向身旁的人推銷你的商品。我在路口等紅燈時,在小賣部買醬油時,在郵局寄東西時都給客戶推銷過并獲得成功。做營銷,就要養成推銷的職業習慣,時刻犯職業病!

      3、日行百里有單簽,日訪十戶能賺錢。

      就是說,每日 要走盡可能多的地方,拜訪盡可能多的客戶。這里還有個要求,就是周六日不要休息。其實有許多成功人士周六日都不休息。十多年前,我曾這樣做,多次獲得業績第一,團隊也多次獲獎。

      4、大數法則,成功營銷的關鍵一是擁有更多的客戶,準客戶數量多,簽單客戶肯定多。二是提高客單價,即單個客戶的成交額。

      5、MAN(男人)法則:M-Money;A- Administration,管理、決定權);N-need,需要。這是對我們準客戶的一個衡量標準,即你尋找的客戶必須是有能力、有決定權、有商品需求的人。這里要注意在童裝店面銷售中,爸媽帶孩子購買衣服,爸爸掏錢,媽媽決定,需求方是小孩子。這就要求童裝顧問給小孩試衣服讓媽媽看,請爸爸結賬。

      6、蘇格拉底問答法。這種方法是一種盡快接近和陌生客戶心里距離的辦法,警察在審犯人時經常用。提問的問題必須讓客戶說“yes”,不能說“no”。客戶在點頭的過程中,心里的戒備便松懈下來。這時候介入商品的推銷就容易成功。你在看這篇文章吧?是關于成功營銷的?是張瑞寫的把?三個問題你都得回答是。客戶說“是”時,一般會很快接受你推銷的東西。

      7、逢人減壽,遇物漲價。這句話非常好,是專門用來贊美客戶的。第一句用來稱贊女客戶,見到女客戶就夸她年輕,30歲減去10,說她像20歲;女同志一般聽到總會說,你盡瞎說,我那有那么年輕,其實心里樂開了花,晚上總會給她老公講,今天有人夸我年輕,你怎么老不這樣說?后一句話形容男客戶的身上的穿戴或隨身物品,本來3000元的手機,我們要說,你這手機得10000元吧。客戶會說,哪里,沒那么貴!回家后,和他老婆說,今天某某說我的手機是10000多買的。看,我有眼光把,當初你還不讓我買。

      8、戴安娜王妃原理,戴安娜本來是一介平民,嫁給了查爾斯,就成了王妃。我在好孩子公司時,加盟Nike 童裝的客戶能把我們的電話打爆。大部分客戶迫切加盟的意愿就是想通過做Nike 提高自己身份。還有,我給Nike 導購學習 時,總會用這個原理告訴他們,負責Nike童裝會使他們更值錢。

      9、火車找位理論:暑運或春運時出差,有時趕不上動車,只能坐特快或普快。大家肯定會說,既然是客流高峰,那肯定就得站著啦,不一定。有時只要我們一節車廂一節車廂地找下去,大部分時候還是能找到座位的;還有就是和人蹭座,哪怕坐半個屁股也比站一路強。這和我們平時做營銷找客戶的道理一樣,只要我們有信心,總能找到客戶,關鍵看我們放棄否。

      10、等公交理論:有時我們等公交車,一直等不來,當放棄等公交車后剛步走一會或剛上出租車時,公交車就來了。這個原理告訴我們成功需要耐心,下次做事要比上次多堅持一會。

      11、簡單的事情重復做,成功到來時,擋都擋不住。成功營銷的基礎在于堅持,每日 堅持拜訪客戶,回訪客戶,每日 學習和鍛煉能力,水滴石穿,繩鋸木斷。沒有新方法,堅持原來的方法就是最好的選擇。堅持一年、二年,時間長了,就會成功。

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    隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
    半個世紀以前,心理學家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

    這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

    其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結果,還是提出與眾人不同的答案。

    通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數人選擇的錯誤結論。

    管理故事哲理

    德國哲學家弗蘭德里克·尼采發現:人們更愿意相信被別人認定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優秀的企業領導者,應該具備抵御這種隨他性的能力,從而進行獨立思考。

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