銷售的七條基本道德

　　道德之一：耐心。如果你沒有耐心，當(dāng)事情比你想的耗費(fèi)更長時間時，你會感到沮喪和無效率。如何獲得它：認(rèn)識到成功往往是每次實(shí)現(xiàn)一步。對自己有耐心并抵制將自己的進(jìn)度和別人的情況進(jìn)行對比的誘惑。

　　道德之二：承諾。只有通過對客戶恪守承諾，你才能集中精力堅(jiān)持到底地幫助他們。如何獲得它：要樂于做任何取得成功需要的事情（在法律和道德范圍內(nèi)）。摒棄所有曾經(jīng)想放棄的想法。

　　道德之三：熱情。你對你的公司，你的產(chǎn)品，您的客戶和你的生活的熱情使你成為吸引銷售成功的磁石。如何獲得它：讓你周圍的人都支持和信任你；避免消極的人與反對者。

　　道德之四：成長。如果你沒有像個人或?qū)I(yè)人士那樣成長，你就在慢慢死去和衰落。如何獲得它：每日 花時間學(xué)習(xí)新的東西，可以幫助你實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。看書，聽錄音帶，參加課程，和同齡人連網(wǎng)聊天。

　　道德之五：勇氣。如果你不愿意失敗，你就不會冒必要的風(fēng)險。堅(jiān)持下去需要很大的勇氣，即使是在面對很大勝算的情況下。如何獲得它：要知道不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹。請查看“失敗”是成功不可避免的組成部分。

　　道德之六：誠信。客戶知道你什么時候?qū)λ麄內(nèi)鲋e了，甚至是欺騙你自己。然后他們轉(zhuǎn)身離去。如何獲得它：簡單。讓你的每個時刻都像在鏡頭前一樣，你的家人和朋友在關(guān)注著你的一舉一動。

　　道德之七：靈活性。人生無常，沒有什么永遠(yuǎn)保持不變。如果你無法適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，你不可能在銷售上獲得成功。如何獲得它：將重點(diǎn)放在過程而非目標(biāo)上。觀察哪些可行以及哪些不可行。然后改變你的方法。

　　以上內(nèi)容基本來自于不久前我和杰夫·凱勒的一次談話，他是暢銷書《態(tài)度決定一切》的作者，他是我曾見過的最積極和樂觀向上的人之一。

　　讀者們：還有任何其他美德應(yīng)該列出來嗎？