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      2013年10月03日    彭小東 中國總裁培訓網      
    推薦學習: 百戰歸來,再看房地產 ;世界頂尖名校紐約大學地產學院、風馬牛地產學院重磅推出。 項目專注于中國地產全產業鏈模式創新和細分領域前沿實戰,匯聚中美兩國最強師資,融入中國地產頂級圈層。 馮侖先生擔任班級導師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產經營者、踐行者和經濟學者聯袂授課。《未來之路——中國地產經營者國際課程》>>
     一、王牌業務員要具備哪些素質?

      很多企業為業務員做學習 的時候,都愿意講授原一平的案例,其實原一平并不是世界首席推銷大師。

      日本人齊騰竹之助是當之無愧的世界首席推銷大師行方孝古齊藤先生接受記者采訪的時候說

      要想成為王牌業務員要做到:

      1.推銷總是從被拒絕開始的(抗挫折承受能力――不要害怕失敗――失敗就是成功――可口可樂)

      2.誠實的心靈(如果你欺騙一個消費者會有25人知道,如果你成為一個消費者的朋友會有100人知道你)

      3.運動員的雙腳

      4.演說家的口才

      5.技術員的雙手(賣產品不如賣知識――銷售員――銷售顧問――個人消費指導顧問師)

      6.策劃家的頭腦(業務員分3、6、9等動手動腳動嘴動腦)

      二.10倍提高你的銷售業績

      美國管理模式―――結果為導向

      日本管理模式-----------流程為導向

      正確的銷售流程

      1.準備期間,心態自我調節.

      2.每日堅持制定當日工作計劃

      A制定計劃可以避免你每日的工作出現盲目性。

      B展業技巧(拓展業務的技巧)

      除了傳統的方式之外還有一些新的觀念

      緣故法(有緣分的故交是我們首選的業務拓展對象)

      我們可以組織召開同學會、校友會、朋友會、事業會、教師感情聯誼會、某某教授弟子大聯盟)

      客戶延伸(朋友互相介紹的關系法)

      信函開發(此招式不是說簡單的DM廣告)

      社團展業(拓展業務)

      3.拜訪客戶的技巧

      計劃制定好,我們就要去拜訪客戶了

      入門技巧---有秘書的情況下如何入門?

      無秘書的情況下如何入門?氣氛渲染法+假設成交法

      3。說服客戶的技巧。

      銷售說服中常用的技巧與戰術

      說服技巧第一招-對比成交法

      說服技巧第二招-隨機應變法

      說服技巧第三招-征服性的語言

      說服技巧第四招-不要故意回避你的弱點

    在銷售說服中有一種情況就是大客戶行銷

      商務談判,成功與否取決于你的情報搜集

      商務談判常用的戰術

      聲東擊西法

      投石問路法假如說1萬套化妝品

      善于提問(業務高手擅于聽,初級業務擅于說開水煮青蛙)

      敢于說不

      不要故意回避你的弱點

      如果談判陷入僵局

      打破僵局的技巧1本方不準備讓步要促使對方讓步

      2本方準備先讓步但對方必須隨后讓

      三.銷售人員個人魅力的提升

      魔鬼訓練----銷售員的形象改造工程

      一表人材(職業人士的自我形象設計)

      二套西裝(學會角色的瞬間轉換,練好左右搏擊術)

      三分膽量(融入社會,適者生存)

      四種知識(辦公室政治--處世哲學--人際交往的實戰技巧)

      五方交游(人脈)

      六出祈山(屢戰屢敗屢敗屢戰真英雄也)

      七術打馬(贊美實戰技巧的的13把飛刀)

      八分口才(自我推銷術)

      九分努力(用堅韌的小火燉熬成功)

      十分忍耐(堅持不懈直到成功)
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    隨機讀管理故事:《尾數的作用》
    某公司招聘一個負責采購物品的臨時員工,很多人前來應聘。招聘者經過一番測試后,留下了三名優勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
    第一名應聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
    第二名應聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態。
    最后一名應聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價4.8美元;午餐費2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運工人需用15美元;還有……因此,總費用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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