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      2013年10月03日    價值中國網      
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         內銷部時間管理的根本目標是:如何增強內銷部運作的有效性和協調性。內銷管理層的作用,好比是拎起一件衣服,拎住了衣領整件衣服就更加稱透。
     
        對于內銷組織而言,管理層的時間管理,比一個優秀業務人員要重要得多。因為,事實上內銷部時間管理有兩個重要的變量——
     
        內銷部中越上層的人,他對整個內銷部的時間管理的作用越大;
     
        內銷部的層級越多,上面層級經理時間節省或浪費的放大效應越大。
     
        一個優秀的管理者,他們最善于做的不是對別人的時間管理,首先是對自己的時間管理,他們知道,對于整個內銷部而言,自己時間管理的好壞有多么重要。
     
        一位電信公司省級分公司 銷售 總監,他每日 要接受兩方面的指令:其一是分公司老總的,其二是 北京 營銷 總部下達的。
     
        營銷總部指令向分公司下發時,就給兩個人,一個是銷售總監,一個是分公司老總,這份指令是前一天晚上同時用E-mail發給他們倆的,不會先發給一個人,再去傳達一下。
     
        指令有兩種,一種是指導型指令,一種是操作型指令。在市場激戰的時候,操作型的指令非常多。好時間管理的優點就在這里了,對于操作性的指令,銷售總監可以直接布置下屬直接進行操作,無須向老總請示。對于指導型指令,銷售總監要主動與老總溝通,制定符合分公司的執行計劃。
     
        這里省去了什么時間呢?假如所有指令都是老總找銷售總監談,給銷售總監派任務,那么銷售總監必須等待他的指示,而且銷售總監最好不要有自己的想法,先聽聽他的再說;而銷售總監等待著,整個銷售部的人也都要等待著,那么可能早晨一上班后,大家就會談談天,談談地,不能一下進入工作狀態。
     
        而良好的情況是:銷售總監直接就根據操作型指令開始制定計劃,并讓手下實施計劃……時間就是從這些流程的細節中摳出來的。要是等待老總處理完一堆事情之后,找銷售總監溝通,再制定計劃,整個銷售部門的時間都浪費在高層的等待當中。
     
        所以該銷售總監的早晨是這樣的:上班第一件事,就是開電子信箱查看指令,然后對指令進行分類——直接執行的,在緊接下來的晨會上就布置下去;而非直接執行的,考慮一下,與老總商討。這些工作要求銷售總監必須比別人至少提前15分鐘上班。
     
        只要注意一下上班后的晨會情況,你基本就能搞清一個銷售組織的時間管理怎么樣。在傳統流程下,晨會可能成為嘻嘻哈哈的場所,其實不是所有人都愿意如此散漫,而是他們不知道該做些什么——任務還在上司那里躺著呢。
     
        從上面的案例中,我們就可以看到:實際上“時間”這東西就附著在具體的業務流程中,并且“時間”還和各種職位的人的權力和責任掛在一起。如果你是銷售經理,你下屬的習慣就是等著你說話,等者你派任務,等者你把任務分解到具體時間段里去……
     
        總之,那個叫“計劃”的東西是你這個經理負責的,你不定,大部分的下屬就會選擇等待。
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    隨機讀管理故事:《沒問題和有問題》
    有一個企業家坐在餐廳的角落里,獨自一個人喝著悶酒。一位熱心人走上前去,問到:“您一定有什么難解的問題,不妨說出來,讓我給您幫幫忙吧!”
        企業家看了他一眼,冷冷地說:“我的問題太多了,沒有人能幫我的忙。”
        這位熱點心人立刻掏出名片,要企業家明天到他的辦公室去一趟。
        第二天,企業家依約前往,這位熱心人說:“走,我帶你去一個地方。”企業家不知道他葫蘆里賣的是什么藥。
        熱心人用車子把企業家帶到荒郊野地,二人下了車,熱心人指著前面的墳場對企業家說:“你看看吧,只有躺在這里的人才統統是沒有問題的。
        企業家恍然大悟。請記住這樣一句話:只要有問題,就有存活的希望。只要敢于正視問題,解決問題,就可以前進。
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