如何塑造營銷團隊的凝聚力?

　一個 營銷 團隊的組建，其目的不外乎要創造經濟效益，如何創造效益?這里我們引用一個比較生動且易于理解的初中二年級物理課程上的一個功(效)公式：W(功)=F(力)*S(距離)(功等于正向作用力乘以力所產生的距離)，我們可以簡單的理解為：一個團隊要產生應有的效率必須具備兩個條件：同向的正向作用力F和在同向作用力下產生的成長空間S，缺少那一個因素，W都會等于零，就此我們將引出今天的話題：團隊的推動力，團隊是由不同成員個體組成的，其發揮的作用力必須指向同一方向，否則團隊對外作用力將處在一個發散狀態，每一個人的作用力指向不同的方向，將無法產生同向作用力，而同向作用力也就是我們今天要討論的“團隊凝聚力”，如何塑造營銷團隊的凝聚力?是一個比較大而虛的話題，不同的團隊有不同的方法，一切皆需源于實踐檢驗。下面拋磚引玉，希與同行一同研究探討!

　　一、塑造團隊文化，確立團隊使命與愿景，是營銷團隊凝聚力的精神之源。

　　《孟子·公孫丑》說：“天時不如地利，地利不如人和”;《 周易 》說：“眾人同心，其利斷金”;《孫子兵法·謀攻》說：“上下同欲者勝”。以上經典之句告訴我們同一個真理：團隊的凝聚力是團隊成功的關鍵所在，一個缺乏凝聚力的團隊，人心渙散，終究逃脫不了失敗的命運。塑造團隊文化，確立團隊使命與愿景，是營銷團隊凝聚力塑造的精神之源。GE前總裁杰克·韋爾奇說過：做為一名領導者，第一要務就是為團隊設立愿景與使命，并激發團隊竭盡全力去實現它。團隊愿景(TeamVision)從管理哲學角度來講就是解決團隊是什么，要成為什么的基本問題，團隊使命(TeamMission)則是團隊為實現團隊愿景制定的戰略定位與業務方向，回答的是團隊應該做什么的問題。作為一個營銷團隊首先我們要明確營銷團隊核心文化：積極進取、永不言敗!團隊愿景：做市場的主導者;團隊使命：積極營銷，決勝市場。華為團隊的狼文化、李云龍“嗷嗷叫”的獨立團就是很好的案例。團隊文化在團隊不同的發展階段應該不斷完善與升級，作為一名團隊管理者不僅要注重日常事務性的工作，還要有意識的去建立適合自身團隊的文化，讓每一個團隊成員明確團隊使命，積極宣導團隊愿景，方能給予團隊精神凝聚之源!

　　二、團隊管理者是團隊凝聚力的維系者。

　　國共內戰中蔣委員長老是在關鍵環節掉鏈子，國軍有“嫡系與非嫡系之分”，其因任人唯親所產生的惡果，戰場上經常“嫡系與非嫡系”互不賣帳，最后鬧得個“74師全軍覆沒”、“桂系軍”逼宮下野。團隊主管是維系團隊凝聚力與戰斗力的關鍵人物，塑造營銷團隊的凝聚力，作為團隊主管需要遵循如下法則：

　　1、主動與團隊成員保持良好的溝通。積極主動的與團隊成員溝通，了解團隊成員工作狀態和生活狀況，多了解成員的合理需求并盡力滿足他們，創造一個良好和諧的溝通氛圍。我們的管理者很多時候缺乏與團隊成員溝通的主動意識，在認識上有偏差，總以為應該是員工主動給自己反應問題而不需要自己去主動溝通。實際上作為管理者如果每日 花一點時間主動和員工進行交流，你往往會發現很多問題在交流中迎刃而解，團隊也時刻處在一種高昂的戰斗氛圍中。

　　2、尊重團隊成員，充分信任。作為管理者對團隊成員要給予充分的信任，缺乏信任關系是做不好工作的。我們有的管理者信奉所謂的“用人要疑，疑人要用”的用人法則，這里我們不去批判什么，事實上我們有時候從表象去看以上的法則好象有其合理的成分，實際上最終釀成的苦果也只有管理者自己清楚，用人的前提條件是選對人，選好人!“用人要疑，疑人要用”的用人法則只能說明我們的管理者缺乏甄別人才的眼光和能力，給自己一個解脫的理由。

　　3、不斷給予團隊成員鼓勵，不與成員爭利，不與成員爭權，給予充分授權。營銷團隊的獨特性在于團隊成員要承擔企業較多明確的業績指標壓力，我們經常發現在營銷團隊中會出現所謂的頭頂天花板的“老油條”，作為營銷團隊的領軍人，要不斷的給予團隊成員鼓勵，挖掘其潛能、激發其斗志。在遇到“利”爭的時候一定記住不要與員工爭利，否則最終團隊將人心盡失，隨也不愿意跟隨如此不堪的領導賣命。其次要充分的給予員工授權，這要求你對每一個成員的能力和業務技能有足夠的認識與了解，給予團隊成員適度的自行工作空間，方能調動團隊的主動性與積極性。

　　4、讓團隊成員感受到成長的快樂。在一個營銷團隊中，我們要讓團隊成員真正能體驗到自身得到了成長，在成長的過程當中體會到成就的快感，方能塑就團隊成員的向心力與歸屬感覺，因為一個人在一個組織當中，如果得不到成長，一般只有兩條路可選：一是自行得過且過，最終出局;一是感覺不到需求的滿足，最終選擇走人，建議我們的管理者在這方面要多研讀研讀馬斯洛人本哲學里的層次需求理論。

　　塑造一支高凝聚力的營銷團隊，非一朝一夕之功,對每一個團隊領軍者來說,摸索總結,實踐檢驗，建立起合適的團隊文化,和團隊成員保持良好的互動是塑造團隊凝聚力的基本功課。