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      2013年10月03日    中國營銷傳播網      
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        總是有很多新朋友問我怎么才能做好 銷售 ,以前也給很多朋友探討過這個話題,也看了很多人總結的什么秘籍和心法,也總結過“四流業務靠雙腿,三流業務靠張嘴,二流業務靠的水,一流業務靠人壘”的四句箴言。今天重提這個話題,只是覺得有必要針對這個話題再做一次深入探討。

        1、踏實

        對于銷售工作者而言,最初我們在溝通過程中總是會講“我們是跑業務的”一句話給業務工作定了性。所以也就必須要與之對應的是,做業務不能偷懶必須勤奮,該跑的一家都不錯過,今天不行的明天必須重新來過,只有踏踏實實才能有機會做好業務。于是經常會有人講:做業務無所謂技巧,只要勤奮務實,就有成功的機會。

        2、誠信

        曾幾何時,在很多人的認識當中,做業務者必須要口若懸河、滔滔不絕,葷素都有八面玲瓏。于是,在這樣的一個認知下,很多從業者就進入了只要能做成業務可以不惜一切代價的怪圈,坑蒙拐騙層出不窮,出爾反爾到處都有。但是,一錘子買賣畢竟無法長久,于是很多人才開始恍然大悟,說話算話講究誠信才能得到更多人的認可!

        3、關系

        而同時,當企業經營行為和個人銷售行為處于中國特有的大環境,社會生活中形成的龐大的看不見的關系網絡聯系的每個人的喜怒哀樂和功敗垂成的時候。聰明的銷售人員于是發現了自己能力范圍內解決不了的事情,可以通過那個看不見的關系網來解決。于是,善于構建關系網,編制人脈關系的聰明業務人員就如魚得水做好了業績,功成名就,這樣不啻為業務成敗的一個關鍵因素。

        4、利益

        銷售工作連接的是生產企業和銷售方,兩者合作的核心是利益。這個利益一方面是銷售產品所獲得的利益,另一方面則是合作過程中可以獲得的相關利益。前者利益是金錢層面的,既包括經銷商企業的盈利,還包括合作過程中相關人員的個人金錢獲得利益。后者則更多的是精神層面的利益給予,包括感情、認可、需求滿足都可以有效的滿足個人的利益需求!

        5、專業

        當神馬都是浮云之后,歷經了銷售的坎坷和風雨,從一個毛頭小伙變成穩重成人,不愿意如以前那樣喝酒、送禮、跑關系去做銷售。驀然回首,才發現銷售還是需要專業的!當你成為產品的專家、行業的專家、渠道的專家、學習 的專家等等某一方面的專家,才可以從更高層面把銷售做的更好。于是,銷售最終回歸本質,唯有更為專業才能做好一切!
     

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    隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
    一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
    第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關系了。”
    父親搖了搖頭,走了。
    第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
    父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
    第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養沒養過狗?是不是會養狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
    第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
    你可能經常在銷售圣經上看到這樣3句話:
    1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內心對話;
    2、永遠不賣承諾,只賣結果!
    3、沒有營銷,只有人性!
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