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      2013年10月03日    世界經理人      
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        原指戰國時齊軍用圍攻魏國的方法,迫使魏國撤回攻趙部隊而使趙國得救。后指襲擊敵人后方的據點以迫使進攻之敵撤退的戰術。

        在銷售中,和競爭者之間的競爭態勢始終存在。當處于劣勢的時候應該怎么辦?

        在設備采購中,影響競爭態勢的主要原因共有四點:競爭的外部環境、賣方自身的因素、買方的因素和主要競爭者的因素。

        競爭的外部環境是所有各方很難改變的,如國家的法律法規、行業的規則等,因此作為參加競爭的各方只能順勢而為。

        對于賣方和主要競爭對手,有設備技術功能、質量方面、售后服務方面、技術支持、銷售能力等方面的特點,這些特點只有相對買方的需求和主要競爭對手在這些方面的特點才能顯示出優勢或者劣勢。

        對于買方,現有的設備使用狀況、目前的需求和原有的決策習慣會深深影響采購的結果。

        在處于劣勢的競爭態勢下,采用圍魏救趙的戰術,一般只有兩種思路:一種是攻擊主要競爭對手的弱點,強調自身的優點,從而逆轉當前的競爭態勢。另一種是改變買方的需求或決策習慣,從而使采購決策向有利于自己的方向上發展。

        例如,2002年,GE推出了VIVID5高檔醫療心臟超聲診斷儀,在當時,這臺設備中蘊含了先進的圖像處理技術,如強大的原始數據處理技術,在此之前在心臟超聲方面領先的是飛利浦的高檔超聲,在一些醫院采購中,飛利浦的銷售員運用了設備的穩定性,技術的非普及性、設備的質量穩定性等因素來動搖醫院的購買決心。相反,作為GE,采用了攻擊對方的技術的方法來改變自己在心臟超聲方面的劣勢地位,例如,對方的技術陳舊,沒有新的科研手段來幫助改進和突破心臟超聲方面的研究。的確,在大型醫院的采購中,一些訂單原來只是作為使用目的來采購的,結果在最終采購中,卻以提高科研手段和提升科研水平的目的來采購的。這是典型的改變買方的需求,GE采用了圍魏救趙的計策迅速改變了GE在心臟超聲領域的競爭劣勢,并成功地銷售了很多VIVID5的設備。

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    隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
      家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
      坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
      101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
      有的船民過意不去,執意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
      102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
      船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
      點評:營銷是不見硝煙的戰場。在這個戰場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質量和服務,還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數的"傻人自有傻福"、"機關算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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