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      2013年10月03日    中國營銷傳播網      
    推薦學習: 千秋邈矣獨留我,百戰歸來再讀書!清華大學經濟管理學院韓秀云教授任首席導師。韓教授在宏觀經濟分析、西方經濟學、金融以及產業經濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領同學們領會經濟發展趨勢,分析產業的變革方 清大EMBA總裁實戰課程,歡迎聆聽>>
      作為一名普通的職場人士,處于現在如此競爭激烈的年代里面,誰都需要時刻保持學習的激情,時刻提醒自己進一步提升。作為業務員來說,學習更加必不可少。營銷經驗內化的積累只是個人知識的50%,外界知識的吸收同樣占到50%。在一些公司重要的營銷策略的提案上,為什么有的人口若懸河,新意輩出;為什么有的人只有聽的份,毫無建議,這也是一個營銷人學習積累的結果。

        作者從業務員一路走來,深知學習的重要與迫切。接觸過無數個業務員,他們的學習管理確實很欠缺,沒有思路,沒有行動,沒有成長,結果就是做了若干年的業務員后,泯然眾人矣,在社會上,多一個不少,少一個不多。作者希望通過自己對業務員學習管理的觀點與看法,希望對各位營銷同仁有所借鑒。

        1、學習思路-制定適合自己的學習制度

        在知名的企業公司里面工作,其有一套規范的學習 學習制度,比如周學習 例會,月度讀書報告會,月度交流會議,外派學習等等,這些學習 例會制度是公司為了促使員工成長而設立的。我曾清楚地記得,在某一次公司讀書報告會上,我將自己對公司發展的想法與思路演講出來后,得到了公司總經理的認可,我的成長也加快了很多。所以,這些制度需要我們加以利用,我知道許多同事對這些制度嗤之以鼻,認為是任務,不得不做,強迫自己去做,效果將大打折扣。

        企業有企業的學習制度,其實自己也要有自己的學習制度,你對自己的學習提高是如何要求的,你就應該制定相應的學習制度。首先你要明白自己的目標是什么,然后根據自己的目標來制定自己的學習規劃。比如,你剛入職一家企業,前一個月的目標肯定是了解企業與產品知識,這一個月中,除了公司組織的新入職員工學習 與新員工見面會。你應該制定屬于自己的規章制度,每日 花一個小時來看企業介紹與產品知識介紹,每日 公車上讀公司產品介紹等。如果你新到某一個市場,你需要自己規劃,花三個月時間了解市場,比如與代理商交流,與老員工交流,與零售客戶交流等。通過學習公司過往的資料與數據的消化,得出自己對該市場的操作看法。

        作為一名業務員,我覺得有幾個方面是必須學習的,比如營銷能力、統籌規劃能力、團隊管理等幾個方面,這些是業務員成長提升必備的能力。想提高這些能力,你就必須制定自己的學習制度,比如在某一段時間內,參加學習 ,購買書籍,與行業精英交流等等。

        2、學習行動-步步為營,強迫執行

        每一次規劃的時候,雄心壯志,每一次落實的時候,虎頭蛇尾。這個是現在業務員普遍存在的弊病,談起規劃的時候,夸夸其談,口若懸河,但真正落實的時候,總是推三推四,執行難到位。

        其實這些學習行動執行起來,沒有什么竅門與捷徑,只能靠自己一步一個腳印前行。作者在自我學習提升規劃落實的時候,也曾經經歷了一番“痛苦折磨”。每周工作匯報,我都是要求自己星期一必須撰寫完畢,將上一周的工作進行總結,取得了什么成績,有什么經驗累積下來,下一周要做什么事情,工作如何計劃 ,人員如何計劃 ,這些細小的工作不起眼,但是執行起來,天長日久,你就可以形成自己的營銷規劃思維,創造出自己的理論體系。在現在的營銷學習 市場上,很多講師的營銷理論,比如“SPIN銷售法“,”摧龍六式“,”顧問式銷售“等,都是從平時點滴工作經驗中國總結而來。

       目前,業務員自我學習提升的渠道主要有:公司學習 ,經驗交流,自我總結,優秀案例經驗分享等等。其實作者認為,業務員長期在外,團隊學習 交流的機會較少,利用網絡書籍的學習方式則比較現實,要求自己長期關注中國營銷傳播網全球品牌網等知名營銷網站,每個月定期閱讀銷售與市場等雜志,每個月寫兩篇文章發表出來等等。

        3、學習成果-總結提煉,大膽展示

        業務員通過自身的學習管理獲得的學習成果,作者認為應該大膽展示出來,大膽與行業精英進行碰撞交流。一方面可以在碰撞交流中獲得啟發與進一步提升,另一方面,可以提升自己在企業行業的知名度,為更高的平臺打基礎。

        目前,大多數營銷人展示自我修煉成果的途徑有:寫文章,撰寫圖書,公開演講學習 等幾種方式。當你還是基層業務員的時候,你可能只能仰望學習 講師或專家在臺上滔滔不絕,揮灑自如。當你已經有了一定的知識沉淀積累的時候,你自己也應該屬于自己的平臺,這個平臺有人流量,有閱讀量,有權威,在這個平臺上,你可以靠自己的知識積累進行發揮。當然,也只有少數的業務員能夠達到這個層次。

        路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,任何一個行業地位,企業職位,都不是最終的結果,都需要自身保持謙卑學習的心態,不斷提升,不斷前行,前方有更靚麗的風景等著我們。
     

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    隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
            邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
        一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
        當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
        按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協調、完美,不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
        一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
        兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰,只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
        看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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