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      2013年10月03日    GeoffreyJames 商業英才網      
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     下面是一種簡單而可靠的方法,去寫出一條會實際幫助你去銷售的銷售信息。如果你了解你的客戶的話,整個過程應該不到十分鐘。以下是這六個步驟:

      第一步:設身處地地為客戶考慮。從一位典型客戶的角度考慮你的產品提供了什么。他如何看待你的產品能解決的問題?第二步:以這樣的措辭開始:“我們的客戶請我們去……”,然后寫下你的產品為客戶做的事情。這就是你的第一句話。第三步:以這樣的措辭開始:“我們的做法的獨特之處在于……”,然后寫下你區別于競爭對手的不同之處。第四步:仔細檢查這兩句話,字斟句酌,剔除行話和廢話。要做到這一點你應該問自己:“這是什么意思,真的嗎?”如果你的腦海中想出一個更簡單的短語,就用上。第五步:檢查其余的詞語,看看你是否可以讓用到的名詞或動詞更加富有感情,并增加一個具體的例子。第六步:縮短和流暢。

      例如,假設你在和這樣一條銷售信息作斗爭:

      通過允許銷售團隊在整個銷售周期過程中跟蹤和分析機會,我們的銷售技術解決方案使企業能夠建立更高效的銷售團隊。通過使用可定制的生成彈出字段的分析引擎,我們做到這一點。

      真糟糕,是吧?滿是技術人員的行話,軟弱無力的詞語,無法證實的承諾。下面是你如何建立一條更好的消息。

      第一步:問題:客戶真正想要的是什么?回答:增加他們完成的交易數量。第二步:“通過更好地利用他們的客戶數據,我們的客戶請我們幫助他們增加完成交易的數量。”第三步:“我們的做法的獨特之處在于,我們有能自動分析數據的彈出字段。”第四步:用這樣的一段話替換獨特的消息:“我們的做法的獨特之處在于,只需要將鼠標光標移動到上面,你就能夠看到銷售機會的進展情況。”第五步:添加“獨立的研究證實這將學習 時間幾乎減少到零。”

      初稿:“通過更好地利用他們的客戶數據,我們的客戶請我們幫助他們增加完成交易的數量。我們的做法的獨特之處在于,只需要將鼠標光標移動到上面,你就能夠看到銷售機會的進展情況。獨立的研究證實這將學習 時間幾乎減少到零。”

      第六步:縮短和流暢:

      最終稿:“通過更好地利用客戶數據,我們的客戶增加完成交易的數量。只需要將鼠標光標移動到上面,你就能夠看到銷售機會的進展情況。根據獨立研究的說法,這也使得它非常簡單易學。”

      瞧!這條銷售信息比我們剛開始時的那段廢話更有可能吸引客戶。

      讀者們:需要對你的銷售信息提供一些幫助嗎?把你盡力寫出來的消息發給我,我會給你些意見。如果你問得恰當,我甚至會為你重寫。

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    隨機讀管理故事:《夜市》
    夜市有兩個面線攤位。攤位相鄰、座位相同。一年后,甲賺錢買了房子,乙仍無力購屋。為何?原來,乙攤位生意雖好,但剛煮的面線很燙,顧客要15分鐘吃一碗。而甲攤位,把煮好的面線在冰水里泡30秒再端給顧客,溫度剛好。

    境界思維:為客戶節省時間,錢才能進來快些。

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