本土中小企業的七大病癥

    一、高速成長掩蓋了管理缺陷

    地產公司改制后的第一個大型項目開工奠基了，“全員解聘，重新上崗”的變革 精神落實了……一直在積蓄力量、進行內部調整的公司以一系列舉措，強勢而有力地“浮出水面”，在全市掀引起陣陣騷動。

    公司“覺醒”了！然而，公司內部公開的、對于一些現象的質疑與擔憂之聲不斷——考勤為什么不能行之有效？衛生為什么沒有明顯轉變？制度為什么執行不力？沒有成熟的監管措施，沒有良好的工作秩序，缺乏和諧愉悅的文化氛圍，員工的工作積極性上不去……

    當局者常常會認為市場一片大好，不禁躊躇滿志，在市場開拓上不遺余力，但是在內部管理上有些偏廢，甚至認為內部管理無足輕重。

    這就是我們所謂的“公司現象”。我們認為，“公司現象”體現在兩個方面：一是公司以地產新星的姿態，呈現出強烈的創業沖動和挑戰決心；二是公司員工之于目前情況的擔心和懷疑。現象的后一個方面與前一個方面同樣具有價值，甚至更具重要的價值。在大家追問“公司的項目怎么樣”之后，我們同樣要問的是，公司的現狀怎么樣了？

    二、管理粗框框，工作無細節

    從來到公司的第一天起，我便大概知道這是怎么一回事，哪里像遭遇過沙塵暴的肆虐和威風，哪里像陜北的黃土高坡，哪里的環境看似好久沒人住過了，都已經深烙在我的腦海里。一架舊書櫥在我的視線仰角120度，頂上報紙雜陳；兩張辦公桌的桌面狼籍一片，資料無序擺放；那窗臺上塵土蒙蔽，那墻角里廢紙堆砌，更有煙頭和茶渣點綴其中，我隨身提的行李包一時竟不知望哪兒擱。

    公司的資料歪躺在書櫥里，依舊布滿灰塵。一個星期又快過了，沒有人勤快一點，隔三岔五主動去整理和收拾一下，我納悶這項任務還需要上級來耳提面命的布置么？

    暖水瓶里應該沒水了，偉大的工程師們依然寧愿干渴著也沒人提上一壺。

    三、空談理論，偏廢制度

    一個考勤制度貫徹不好，體現某些人悠閑散漫的時間觀念。不重視把握時間，在生活中，你毫不顧忌時間限制，自行其事，任意所為。在工作中，沒有時間觀念，會打亂下一步的工作計劃，就因你一個人時間觀念不強，使大家等候你而不能完成下一項任務。尤其制度的督導者，不先律己，何以律人？

    桌上的那本制度大全越來越厚，但認真看的人卻越來越少；公司的會議越來越多，但匯報卻越來越簡略了，發言越來越沒有思路了；物資、物料種類越來越多，但了如指掌的人卻越來越少；新進人員可能越來越多，但讓老板滿意的卻越來越少；工資依據新的標準套發，但員工的工作主動性居然越來越小。

    要不是親身感受，可能真不知道我們的管理制度依舊遵循事業單位“命令、服從”的模式，我至今不明白“管理重引導，管理有方圓”是如何落到實處的。

《制度大全》似乎成了公司業績匯報的一株忘憂草！

    四、學習意識超級淡薄

    要不是作為輔導員參加公司的計算機知識普及，還真不知道有那么多人連基礎知識不懂卻懶得過來聽聽怎么開機關機，更多的或許是不屑于聽吧。

    要不是參加公司文化常識的命題考核，還沒機會了解有的人考前學習不努力，考前活動那叫非常努力。

    一份看似簡單的《公司文化》期刊終于付梓印刷，算是“千呼萬喚始出來”，為此究竟做了多少的準備工作，很多人心知肚明，但是除了主編自己一個人珍惜以外，卻看見涂著新墨的公司內刊躺在公廁里，上面的皮鞋印涼鞋印清晰有痕。態度若此者，對于內刊的閱讀率也就可想而知了。

    最直觀的表面現象，足以反映出公司深層次的問題。究其原因，這到底是怎么了？

    五、發展思路缺位

    怎么了呢？在發展思路缺位的情況下，公司的隱患就是以短期的利潤指標來考量，而這種思路恰恰就是“經營近視癥”的表征。

    近視癥表現在管理上，就是難以形成體系，許多規章制度以及管理機制的導入，是因為在問題發生之后才想到的，或才引以重視，這只是停留在“救火”的層面上，其本質是一種反饋控制，而無法做到系統。

    很少見到大家制定出切實可行的工作計劃，任何事務只需向上級請示就能獲得答復。說一步動一步的工作方針，第一沒有預見性，第二沒有主動性，所謂的創新性又何從談起？

    除了計劃 工作，部門之間不發生任何思想上的交流、溝通，沒有明確的工作目的和要求，亦沒有檢查、總結再執行，PDCA的循環完成不足一半。

    有一些工作能在明天搞定的決不在今天完成。干一天算一天，到時候再說。一件事情可以拖到明天做的，為什么要在今天完成，畢竟明天時間多嘛，進可以省得學習，退可以閑云野鶴。

    六、缺乏管理優化機制

    管理改進和管理提升，幾乎沒有納入到日常工作當中來。最明顯的就是組織職能的不均衡，某一方面管理還行，但是其他方面有所偏廢，形成巨大的短板效應。

    沒有人愿意拍板決策，沒有人注重效率，部門服務意識也不知道如何之強。主管領導經常交辦一些事情但卻不問結果。整個的運作體系和秩序，從宏觀上看一團糟，從微觀上看簡直就像一鍋雜拌粥！

    沒有學習力、上進心，那是什么頭上的虱子——明擺著的，學習就是吃苦啊。好東西沒夠吃，卻不是苦頭沒吃夠。為什么那么多人居心好奇，喜歡窺私。一言以蔽之：任何事情，在最先醞釀的時候是不值得學習的，甚或是丑陋的。不用學習，是不是就可以活得很瀟灑了呢，答案是肯定的，日子也可以過的更安逸嘛。

    當然了，工作量不飽滿那是真，但工作時間緊那也是真。工作似乎就是把時間和精力分散到什么事情上，瑣瑣碎碎，林林總總，忙忙亂亂。

    老板明明白白告訴你，今天工作不努力，明天努力找工作。老板明明白白告訴你，你對公司負責，公司對你負責。老板也明明白白告訴你，任何個人的怠惰失責，都是“大家”的損失！但是，光說沒用，沒有激勵和創新的機制，是不是我們“公司”的損失！

    也許，因為行業穩定的高額利潤，因為公司規模的量變增長，可以安逸一時。但激勵的缺失，卻讓同志們在應該表現銳氣之時過早地“少年老成”，提前步入了“中年心態”——茍于現狀，不思進取，因循守舊，害怕改變？

    事實上，幾乎誰都知道公司改制后建設的重要，幾乎都想乘此東風提高改進，只是一部分人懶得出奇，一部分人無暇顧及，一部分人尚且停留在口頭。

    懶漢們受自身人格素養、性格等的局限，過一天算一天，明天都顯得渺茫，遑論什么未來飛躍發展之類，既不肯上去使勁，也不去考究個為什么。

    無暇顧及的人屬于典型的鼠目寸光，總覺得目前當下需要解決的具體問題太多，別的擱擱吧，安頓下來再處理也不遲。早就遲了，遲了的癥狀便是他手上的具體問題似乎永也搞不定、擺不平。

    停留于口頭的人最多也最可悲，且不說停留在“坐商”的思想意識上，就從內部競爭的角度來看，我們也不禁提問，個人優勢怎么來確立，以獲得持續發展？總以為制度寫寫、環境喊喊，墻上掛掛，吹評一番，就是革故鼎新了。殊不知，制度、環境的建設同樣需要精心地設計，認真地施工，有耐心、有眼光地培育。對正在不斷長大的本土中小企業而言，平均壽命2.5年，企業制度、環境建設的前奏最不容懈怠。

    這家地產公司的異軍突起，委實是為該市地產界注入了一股青春的活力和蓬勃的氣息；而如何面對公司現象，是對公司人決心、勇氣和判斷力的一次全面考驗。