企業發展中的三大危機及應對之策

企業發展過程中總是充滿危機，尤其是宏觀經濟處于下行階段。企業家如水手，在暴風雨中更要有危機的預判和處理能力。常見的企業危機有三種：超負荷發展、失速（低速或減速增長）和衰退的危機。

一、超負荷：高速發展的危機

1、超負荷的最初跡象

1）內部：遇到瓶頸，事情被忽略，系統缺乏張力，人才匱乏到了臨界點，同事之間的關系緊張，甚至可能第一次出現組織不適和信心喪失。

2）外部：市場表現不佳、客戶不滿、庫存或應收賬款激增等。

3）領導人：領導人無法與時俱進；聽不到一線員工的反饋；被官僚主義和復雜性蒙蔽，不再富有直接責任；創始人變得更像思想家，而非實干家。

2、克服超負荷

1）打造新勢力具有的革新精神；

2）重視一線：一線優先、平衡個人英雄與制度體系（組織一周例會、明確指標、特許權員工委員會）；如果一線員工熱愛行業的細節，并感覺有權力當場處理決策問題，那么這個組織會處于領先狀態。

3）通過零基礎預算釋放被禁錮的資源。

二、失速：低速或增速嚴重放緩

1、失速的最初跡象

1）內部：各個事業部或產品線出現目標不能達成，各部門開會時開始尋找各種理由解釋失速的原因。

2）外部：整個行業增速放緩；行業龍頭企業開始低價促銷。

3）領導人：領導人開始抱怨各部門不盡力，沒有主人翁意識，公司執行力不到位；領導人也沒有更好的路徑、方法來指導下屬達成目標。

2、扭轉失速

1）重新激發新生勢力；

a.向復雜性及其成本開戰：剝離非核心業務和資產；

b.重新找回初始新勢力所具有的革新精神。

2）恢復重視一線：重新找回過去失去的做法；

3）重塑主人翁精神：打破失速的最好路徑是賦權、重新激勵和再次聚焦于一線員工。

a.在公司內部培養企業家精神，設計“小型創始人項目”；

b.改變公司所有制本身；

c.收購那些年輕的公司，把后者的創業團隊有效地吸收進來。

三、衰退：企業業績快速下滑

1、衰退的跡象

1）內部：各個事業部或產品線出現多個下滑，并且下滑速度遠超預期；市場推廣費用大幅增加，市場占有率或營業額嚴重下滑；企業內部可能出現為了業績增長而嚴重違背公司價值觀的事件；各部門相互推諉，員工士氣低落。

2）外部：行業整體規模下滑；行業龍頭企業規模下滑甚至暴雷。

3）領導人：內心出現恐慌，甚至開始有“關、停、并、轉”的想法。

2、扭轉衰退

1）組建一個重建團隊；

2）專注于“核心的核心”：收縮性增長被很多經歷過自由下落的公司成功應用；

3）重新定義新生勢力所具有的革新精神；

4）從一線開始重建公司；

5）在建設新能力方面大量投資；

6）考慮所有權的私有化。