傲慢的代價：云南白藥輿論危機(jī)

云南白藥再一次遭到了輿論的炮轟，這次不是因為自身成分的問題，而是牽涉到了刑事官司。

7月17日，網(wǎng)傳廣州一位外科醫(yī)生被云南省公安廳經(jīng)偵總隊的警察帶走問話。這件事情立刻在網(wǎng)上掀起軒然大波。這一“跨省”抓捕的行為竟然是由于云南白藥的舉報，這位醫(yī)生在兩年前發(fā)布一篇微博，稱有小患者擦傷后用云南白藥粉自行治療，導(dǎo)致毀容。云南警方據(jù)此認(rèn)為該醫(yī)生“侵犯了云南白藥的商譽(yù)”。

“侵犯商譽(yù)”是個很重的刑事罪名，2013年中聯(lián)重科舉報陳永洲的正是這個罪名，陳直接被湖南警方帶走，這一幕恐怕各位都不陌生。

暫且不論醫(yī)生的判斷正確與否，云南白藥的霸道行為很快令自身陷入了輿論的漩渦。僅僅憑借一則提示用藥風(fēng)險的微博，就差點(diǎn)抓人，這無論如何是無法令人接受的。而更讓人難以接受的是云南白藥對此事的態(tài)度：依然如之前一樣，對輿論的反應(yīng)充耳不聞。

云南白藥近年來遭遇的輿論危機(jī)不少，大多集中在用藥安全的關(guān)鍵信息上，公司方面大多保持沉默的態(tài)度，這無形中令云南白藥的形象受到損害。

2010年12月，云南白藥被爆出其配方在美國公開。云南白藥是僅有的兩個國家級保密配方的品種之一，正是由于其配方的嚴(yán)格保密性，國內(nèi)才未能產(chǎn)生市場競爭者，這個藏了上百年的秘密竟然在美國市場公開，令國內(nèi)一片嘩然。

中藥在美國一般無法獲得藥品的資格，只能作為植物提取物進(jìn)行銷售。即便如此，美國FDA也會要求中藥注明主要組成部分。云南白藥在美公布組方或許屬于無奈，但的確令其自身左右為難。對于這一事件，云南白藥采取的態(tài)度是冷處理，即堅稱“做法并無不當(dāng)”。

2013年2月，香港衛(wèi)生署在例行檢查中，發(fā)現(xiàn)云南白藥中含有未經(jīng)標(biāo)注的有毒成分“烏頭類生物堿”，導(dǎo)致云南白藥所有產(chǎn)品在香港和澳門緊急下架。這一事件同樣由配方引發(fā)，由于烏頭堿的毒性巨大，且云南白藥一直以“保密配方”為由拒絕公布成分，港澳方面才有如此大的反應(yīng)。

2013年11月，國家藥監(jiān)局重申：所有含砒霜、生川烏、生草烏、雄黃在內(nèi)的28種毒性中藥品種需要特別注明，保密品種也不例外。這一文件實(shí)際指向的就是云南白藥。云南白藥被迫修改說明書，首次正式披露了成分之一，“制草烏”。與此同時，關(guān)于其用藥風(fēng)險的討論越演越烈。

與此同時，福建富商陳發(fā)樹一直在為追討云南白藥股權(quán)而做抗?fàn)?/strong>；綠色和平組織又查出云南白藥的藥材農(nóng)殘超標(biāo)；公司在昆明呈貢的地產(chǎn)項目又被指“鬼城”……在這樣的背景下，云南白藥非但不下力氣修復(fù)自身形象，反而選擇跨省舉報一名醫(yī)生，是不是嫌自己商譽(yù)太好呢？