看微博在危機公關中的作用

　　“天后”離婚，“發聲”也詩意，“這一世，夫妻緣盡至此;我還好，你也保重。”李亞鵬的回應在風格上很對仗，“我要的是一個家庭，你卻注定是一個傳奇，懷念十年中所有的美好時光。愛你如初，很遺憾。放手——是我唯一所能為你做的。希望你現在是快樂的，我的高中女生。”兩人的離婚消息并不是重磅炸彈，這幾年，關于他們離婚的緋聞傳了好幾遭，真正讓外人咋舌的是，兩人的離婚如此干脆利落，沒有任何狗血情節，這不得不說，王菲和李亞鵬選擇了最聰明的公關手法，即開誠布公、有話直說。

　　有好聚好散的，也有朦朧遮面的。和王菲同一天宣布離婚的汪峰，和前妻幾輪口水戰下來，就顯得狼狽不堪。盡管汪峰以一則長篇發表了自己離婚的消息，但疑似其前妻的“康作如”也發表一篇長微博，詳述了與汪峰從相戀、結婚、生子到離婚的過程，其中蘊含的巨大信息量，讓汪峰形象盡失，也令看客們火速熱鬧“圍觀”。“康作如”分別從隱婚、女兒尚在哺乳期就單方面提出離婚、婚后同時與多名女性保持男女關系等三方面控訴汪峰不義、不仁、不忠。雖然網友們議論的火熱，但汪峰卻只字未在微博上再回應。

　　汪峰僅僅在某場公開活動上用“沉默是金”來回應，然而，汪峰或許早該認識到，在自媒體全面開花的時代，閉嘴或許是危機公關最不成功的方式。且面對影響名聲的各種指責，沉默只會讓看客們當做一種“默認”。同樣是上周，周迅在山東高密《紅高粱》開機現場，大方對戀情、懷孕、“逼宮”等八卦予以否認，網友贊其“這才是女神的爽朗態度”。明星們在盡可能的范圍內越早說話，越能帶來事半功倍的效果，而一味沉默，越到后面，損失會越大。

　　善用微博，讓不少明星嘗到甜頭。比如，韓紅因為今年的多起交通違規事件，成為娛樂圈的反面案例，但她迅速在微博上誠懇道歉，也算取得了公眾的原諒，并未過度影響到當評委、做嘉賓等工作安排。而前兩天，人氣組合鳳凰傳奇成員玲花針對一則兩人“臺下陌路、疑似解散”的消息，發微博稱“最近離婚的不少，所以可能解散這件事大家也覺得正常。可惜的是鳳凰傳奇能走到今天，最懂得的就是珍惜。看了關于我們的解散新聞，說的有根有據：臺上默契十足，臺下分頭采訪，發段當天采訪的視頻吧，我紳士的搭檔是表情控!哈哈哈。”算是成功破解散伙傳聞。

　　其實，明星們也是逐漸學聰明，以往，沒用好微博發生的烏龍事件讓一些明星也沒少吃苦頭。像2011年那英在3·15晚會錄制前，稱“一進后臺，演出服沒帶!!!我?我?這時候交管局滴全沖上來咧!警車開道帶著我那笨助理飛奔而去!交警這時不用啥時用啊!”就為自己惹了不少麻煩，被網友斥責為濫用特權，她不得不馬上道歉。而今年最“烏龍”的要算何潤東，同樣是3·15晚會，何潤東的一句“大概8點20分發。”不但為自己惹來了“豬一樣的隊友”這種吐槽，也讓央視這場晚會被質疑請來名人當托兒。更令公眾大跌眼鏡的是，何潤東在微博上稱，自己和經紀人均未發布過這條微博，已經向懷柔公安分局報警。這因此被網友封為年度最失敗危機公關。

　　據說，現在有些公司招聘，直接讓應聘者發來自己微博地址，試圖從中勾勒出一些印象。其實，微博上的文字只是性格色彩某種程度上的映照，作為公眾人物的明星，微博本身也是其自身形象的一部分，對于圍繞自己的各類消息、緋聞，明星自有開腔或不開腔的權利，但當遇到涉及公眾道德甚至法律倫理的事情，沉默并不是明智選擇。如今，微博的互動性越來越強，也漸成媒體第一手消息來源，用好微博，有些事件能輕易化解。在這點上，王菲做了好榜樣，云淡風輕的幾個字不但輕易為一場可能的離婚大戰畫上句號，干凈利落的態度還掀起了一股造句風。