話說(shuō)1997年2月12日,廣藥集團(tuán)注冊(cè)申請(qǐng)了“王老吉”商標(biāo),第2天“狠心”的廣藥便將商標(biāo)使用權(quán)授予香港鴻道集團(tuán)。正所謂十年磨一劍,從1997年“領(lǐng)養(yǎng)”王老吉,到2003年推出“怕上火喝王老吉”的全新廣告,到2007年紅罐王老吉首次超越可口可樂(lè),成為“中國(guó)飲料第一罐”。十年辛酸,只有“養(yǎng)母”加多寶知道,外人無(wú)從知曉。“養(yǎng)母”以為有了這個(gè)寶貝養(yǎng)子,將來(lái)的日子會(huì)越來(lái)越好了,再也不用戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢了。誰(shuí)曾想,正當(dāng)孩子步入發(fā)展正軌即將飛黃騰達(dá)時(shí),“生母”卻打起了小算盤(pán),硬要生生奪回去。
在生母和養(yǎng)母的拉鋸戰(zhàn)中,王老吉分明已到了最危險(xiǎn)的時(shí)候!
廣藥如愿獨(dú)飲王老吉,似乎大功告成,最近也在大肆招兵買(mǎi)馬重建王老吉隊(duì)伍,然而其在市場(chǎng)推廣、渠道運(yùn)作等方面能否有把握應(yīng)對(duì)沒(méi)有加多寶的日子?他們能真正理解和自如運(yùn)用加多寶費(fèi)心打造的“吉文化”嗎?他們要投入多少費(fèi)用才能維持住王老吉的現(xiàn)有形象?
此外,王老吉商標(biāo)被不斷延伸到大健康領(lǐng)域,目前既有紅罐、綠盒及紅色瓶裝涼茶,又有金罐及紅盒健康飲料,甚至還有綠豆爽和固元粥健康食品,未來(lái)甚至有可能出現(xiàn)王老吉牌化妝品和運(yùn)動(dòng)器械。欲速則不達(dá),讓王老吉背負(fù)太多,或?qū)哑鋲嚎濉?/div>
而加多寶,雖然今年早就留了個(gè)心眼,將“怕上火喝王老吉”的廣告換成了“正宗涼茶,加多寶出品”,只在廣告右下角用很小的字注明“怕上火喝正宗涼茶”,同時(shí)在紅罐王老吉的包裝上加上了醒目的“加多寶”三個(gè)字。但“正宗”二字何以立足?面對(duì)王老吉、和其正、黃振龍這些涼茶“前輩”,加多寶何談“正宗”?
一個(gè)是“全王老吉化”,一個(gè)是“去王老吉化”,圍繞著自己的孩子,生母和養(yǎng)母截然不同的態(tài)度讓人不禁一聲嘆息:天下熙熙,皆為利來(lái),天下攘攘,皆為利往。
當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者走到超市,發(fā)現(xiàn)兩個(gè)外包裝幾乎一模一樣的紅罐飲料,會(huì)作何反應(yīng)?加多寶雖自稱(chēng)是正宗涼茶,然而其品牌影響力畢竟太弱,在失去王老吉的經(jīng)營(yíng)權(quán)之后,也不知他們會(huì)推出何種配方的涼茶,是否符合消費(fèi)者的口感?不過(guò)當(dāng)越來(lái)越多不明就里的消費(fèi)者知道真相后,他們更多的會(huì)在法理上支持廣藥,而在情理上支持加多寶,反映在最終的行為方面,就是有一部分王老吉的消費(fèi)者很可能倒戈。若如此,其實(shí)對(duì)于王老吉原來(lái)的市場(chǎng)就是一個(gè)慢性的蠶食。
生母與養(yǎng)母的紛爭(zhēng)時(shí)常在CCTV《以案說(shuō)法》中上演,看到這類(lèi)事情我時(shí)常會(huì)想,為什么一定要爭(zhēng)個(gè)你死我活呢?我們是否征求過(guò)孩子的意見(jiàn)?對(duì)于一個(gè)十幾歲的未成年小孩,逼他在生母和養(yǎng)母之間做出一個(gè)選擇,是不是一種嚴(yán)重的不負(fù)責(zé)任呢?!難道就不能一個(gè)孩子兩個(gè)媽實(shí)現(xiàn)共贏嗎?古代帝王不也是經(jīng)常一個(gè)生母一個(gè)養(yǎng)母嗎?
王老吉商標(biāo)之爭(zhēng),兩大可樂(lè)一直都盯著呢,和其正、黃振龍雖然一度“北伐”,其市場(chǎng)主要還是在華南。就算和其正、黃振龍趁機(jī)搶占了王老吉一部分疆土也無(wú)可厚非。不過(guò)咱好不容易超過(guò)了洋鬼子,讓幾億中國(guó)人都喝上了中國(guó)人自己的飲料,可別再因?yàn)楦C里斗,將市場(chǎng)拱手讓于洋人。
廣藥和加多寶,為了王老吉這“孩子”的前途,別斗氣了!斗氣只會(huì)雙輸,合作才會(huì)雙贏,這是幾千年歷史用血淚換來(lái)的教訓(xùn)。
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隨機(jī)讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個(gè)負(fù)責(zé)采購(gòu)物品的臨時(shí)員工,很多人前來(lái)應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過(guò)一番測(cè)試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購(gòu)2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢(qián)?
第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問(wèn)他是怎么計(jì)算的,他說(shuō):"采購(gòu)2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對(duì)此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒(méi)表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說(shuō):"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車(chē)來(lái)回票價(jià)4.8美元;午餐費(fèi)2美元;從工廠到汽車(chē)站為半英里,請(qǐng)搬運(yùn)工人需用15美元;還有……因此,總費(fèi)用為113.86美元。"主考官聽(tīng)完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來(lái)大名鼎鼎的卡耐基。
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