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      2013年10月03日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
    推薦學(xué)習(xí): 投資是認(rèn)知變現(xiàn),提高認(rèn)知能力就是財(cái)富增長的關(guān)鍵點(diǎn)。熊曉鴿、徐小平、李開復(fù)、朱嘯虎、閻焱、劉晝、鄧鋒、陳瑋等數(shù)十位國內(nèi)最知名投資大咖親自授課,九大模塊,課時(shí)一年半,只限60人!沙丘投研院股權(quán)投資黃埔12期>>

        6月29日晚,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理張某在人人網(wǎng)靜安中心10層女廁用手機(jī)偷拍,在女人們的尖叫聲中落荒而逃,后被抓住。當(dāng)時(shí)其手里拿著手機(jī),胸前掛著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的工牌!今晚當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)布消息稱:已對(duì)該員工給予停職處理,如調(diào)查屬實(shí)會(huì)立即解聘。

        6月29日晚20時(shí)51分,網(wǎng)友“吃喝飄堵”在微博上發(fā)出一張一名男子被拷上雙手并被打的圖片,稱其“自作孽”,隨后,該名網(wǎng)友再次轉(zhuǎn)發(fā)微博,解釋稱圖片中的男子拿著手機(jī)在人人網(wǎng)靜安中心10層女廁偷拍被抓,該名男子的胸牌顯示其為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理。

        7月2日下午16時(shí)38分,資深媒體人田京波也在微博上放上一段該男子被抓時(shí)的現(xiàn)場視頻,視頻中圍觀群眾情緒激動(dòng)地上前打該名男子,該名男子只得跪地求饒。但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)仍未對(duì)此事發(fā)表意見。7月2日晚19時(shí)04分,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)官方微博發(fā)表聲明稱,“6月29日,網(wǎng)上曝光當(dāng)當(dāng)網(wǎng)某員工涉嫌偷窺的不檢點(diǎn)行為,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)高度重視。該事件發(fā)生在下班時(shí)間,地點(diǎn)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的辦公樓層之外,我們正在等待公安部門的調(diào)查取證結(jié)果。目前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已對(duì)該員工給予停職處理,如公安部門調(diào)查屬實(shí),我們將按照公司相關(guān)規(guī)定,立即解聘該員工。特此聲明!當(dāng)當(dāng)網(wǎng)人事部”

        這一聲明中迅速撇清責(zé)任的態(tài)度和作法也遭到了不少網(wǎng)友的吐槽,網(wǎng)友“上官哥哥”評(píng)論道,“沒有企業(yè)責(zé)任感,不敢承擔(dān)的企業(yè)。”著名領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí) 專家譚小芳老師認(rèn)為,當(dāng)當(dāng)應(yīng)當(dāng)立即給予當(dāng)事員工法律援助,并深入檢討因沒有足夠重視員工心理健康的失誤,制定一系列改進(jìn)員工業(yè)余生活的計(jì)劃。

        隨著企業(yè)對(duì)員工的要求越來越高,員工承受的壓力不斷加碼,水漲船高,員工在職場中呈現(xiàn)的心理問題越來越多,導(dǎo)致員工工作效率降低,工作狀態(tài)低落,嚴(yán)重耗損和危害員工的心理、生理狀態(tài),給企業(yè)與員工都帶來相當(dāng)大的損失。

        企業(yè)員工的常見心理問題有:

        1、員工心理壓力過大,工作負(fù)荷過重和工作要求過高,工作中人際關(guān)系處理不當(dāng),家庭與情感出現(xiàn)糾葛,自我內(nèi)在認(rèn)可度不高,都會(huì)給員工心理造成很大的心理壓力。壓力過大會(huì)引起很多生理、心理與行為的消極反應(yīng),比如容易疲勞,容易感冒,情緒低落,記憶力、創(chuàng)造性下降,工作熱情和積極性下降。

        2、職業(yè)枯竭,也稱職業(yè)枯竭綜合癥,職業(yè)枯竭的人對(duì)工作失去熱忱,對(duì)自己職業(yè)缺乏基本興趣,情緒低落,消極怠工,在生理與心理上出現(xiàn)精疲力竭和身心憔悴的癥狀。

        3、突發(fā)性心理危機(jī):由于企業(yè)裁員、公司并購、員工過勞死或者員工自殺等突發(fā)性災(zāi)難事件引起的心理危機(jī)問題,導(dǎo)致員工產(chǎn)生彌漫性的心理恐慌。

        4、因情感與家庭導(dǎo)致的情緒問題。因感情、婚姻、家庭產(chǎn)生的情緒問題和心理張力遷移到日常工作中,往往會(huì)嚴(yán)重影響到員工的工作狀態(tài),是影響員工壓力和情緒的重要因素。

        5、因職業(yè)角色引發(fā)的心理問題。職業(yè)往往要求我們扮演一個(gè)固定或者相對(duì)穩(wěn)定的角色,如警察,教師,經(jīng)理,服務(wù)員等,而長時(shí)間的職業(yè)角色扮演帶來的心理問題,產(chǎn)生職業(yè)角色與生活角色轉(zhuǎn)換困難,引發(fā)家庭矛盾或人際矛盾,或者產(chǎn)生角色掙扎,職業(yè)角色與內(nèi)心自我的角色沖突不甘心扮演這個(gè)角色,而為了生存不得不扮演這個(gè)角色,產(chǎn)生自我認(rèn)同危機(jī),非常痛苦。

        一、宣泄。通過說一說,寫一寫,哭一哭,喊一喊,唱一唱,跳一跳的方法把情緒合理表達(dá)出來,有煩惱和委屈,最好向親人或者朋友傾訴,千萬不能憋在心理;

        二、轉(zhuǎn)移。通過讀書刊,練字畫,看電視,做運(yùn)動(dòng),學(xué)歌舞,玩棋牌,種花草,養(yǎng)寵物,以及逛街,釣魚,集郵,旅游,家務(wù)等活動(dòng)轉(zhuǎn)移注意力或者離開煩惱源;

        三、放松。深呼吸,打呵欠,伸懶腰,聽音樂,沐浴,按摩,自我催眠,或者大腦想象藍(lán)天白云,森林草原,江河湖泊,海浪沙灘,小橋流水等美好景色,田園風(fēng)光,都是放松入靜悄,緩解焦慮,解除疲勞的有效方法;

        四、幽默。心情不好時(shí),去聽相聲,看漫畫,觀小品,賞喜劇,講笑話,哈哈一樂,忘記煩惱,碰到窘迫尷尬,或者劍拔弩張的事情,可以開玩笑調(diào)侃,或者自我解嘲的方法化解矛盾沖突,變被動(dòng)為主動(dòng);

        五、脫敏。由弱到強(qiáng)循序漸進(jìn)地接觸令自己不快的刺激,使其逐步適應(yīng),克服因?qū)δ承┦挛锘蛘邎鏊舾卸鴮?dǎo)致的情緒困惑;

        六、滿灌。有了倒霉的,不開心的事情,不妨想想最壞的結(jié)果,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)沒有什么了不起,壞也壞不到那里去,這樣心情就坦然了;

        七、代償。反復(fù)努力仍然失敗,冷靜分析發(fā)現(xiàn)前途無望,可以改變目標(biāo)和追求,或者另辟蹊徑,用其他方面的優(yōu)勢彌補(bǔ)自己某方面的欠缺和不足;

        八、暗示。我們經(jīng)常會(huì)無意識(shí)地潛移默化地接受自己或者他人的語言和行為影響,遇事往好處想,往好處說,每日 挺胸昂首,面帶微笑,多說鼓舞士氣,爭強(qiáng)信心的話,少說倒霉泄氣的話,多給自己積極心理暗示,就會(huì)心態(tài)陽光;

        九、升華。遇到不幸化悲痛為力量,遇挫折變壓力為動(dòng)力,將情緒激發(fā)的能量引到正確的方向,使其具有建設(shè)性,創(chuàng)造性,對(duì)人對(duì)自己對(duì)社會(huì)都是有利,這是一種最積極有效的心理調(diào)節(jié)方法;

        十、希望。人是活在希望之中的,無論遇到多少困難,都是有希望,不絕望,有信心,不灰心,堅(jiān)信面包會(huì)有的,牛奶會(huì)有的。只要咬緊牙關(guān)就熬過去了,一切就會(huì)好起來;

        十一、助人。有了煩惱就去做好事情,幫助別人的公益性活動(dòng),會(huì)受到感謝和贊揚(yáng),產(chǎn)生成就感,滿足感,心情就自然好起來;

        十二、理智。上述方法非常好,都是治標(biāo)不治本的,調(diào)整心態(tài)的治本方法是理智,用理智駕馭情感,當(dāng)自己生氣時(shí),或者大打出手時(shí),制怒的最好方法是三思而行,一思憤怒是否合理;二思憤怒的后果;三是有無替代方法,三思心情就靜了;

        十三、辯證。看人看己看事,變絕對(duì)為相對(duì),化片面為全面,轉(zhuǎn)靜止為發(fā)展,牢固樹立不好中有好,這方面不好那方面好,現(xiàn)在不好將來好,塞翁失馬焉知非福的哲學(xué)思想,學(xué)習(xí)積極正向的思維方式,辯證的思維習(xí)慣。

        許多員工抱怨說時(shí)間老是不夠用,工作也老干不完。這種焦慮和受壓感對(duì)許多人來說已成為他們生活的一部分。那些為工作或生活疲于奔命的人,并不懂得生活的真正含義。要平衡自己的生活應(yīng)嘗試換個(gè)角度想問題,抽空去想一想或回味一下那些令自己快樂的事情。
     

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    隨機(jī)讀管理故事:《選擇》
    你開著一輛車。
    在一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上。
    你經(jīng)過一個(gè)車站。
    有三個(gè)人正在焦急的等公共汽車。
    一個(gè)是快要臨死的老人,他需要馬上去醫(yī)院
    一個(gè)是醫(yī)生,他曾救過你的命,你做夢都想報(bào)答他。
    還有一個(gè)女人/男人,她/他是你做夢都想嫁/娶的人,也許錯(cuò)過就沒有了。
    但你的車只能再坐下一個(gè)人,你會(huì)如何選擇?
    我不知道這是不是一個(gè)對(duì)你性格的測試,因?yàn)槊恳粋€(gè)回答都有他自己的原因。
    老人快要死了,你首先應(yīng)該先救他。
    你也想讓那個(gè)醫(yī)生上車,因?yàn)樗冗^你,這是個(gè)好機(jī)會(huì)報(bào)答他。
    還有就是你的夢中情人。錯(cuò)過了這個(gè)機(jī)會(huì)。你可能永遠(yuǎn)不能遇到一個(gè)讓你這么心動(dòng)的人了。
    在200個(gè)應(yīng)征者中,只有一個(gè)人被雇傭了,他并沒有解釋他的理由,他只是說了以下的話:'給醫(yī)生車鑰匙,讓他帶著老人去醫(yī)院,而我則留下來陪我的夢中情人一起等公車!'
    小哲理:
    是否是因?yàn)槲覀儚奈聪脒^要放棄我們手中已經(jīng)擁有的優(yōu)勢(車鑰匙)?
    有時(shí),如果我們能放棄一些我們的固執(zhí),狹隘,和一些優(yōu)勢的話,我們可能會(huì)得到更多。
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