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      2016年01月22日    世界經理人     
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    刊登在www.entrepreneur.com上的一篇文章提醒開展網上業務的企業,很多同行之所以失敗是犯了以下十個錯誤,因此要小心避免。

      第一,沒有制定商業計劃。商業計劃不必長,但至少要明確目標客戶、銷售的產品以及目標客戶接受的購買價格。

      第二,過于關注瑣事。別瞎操心名片和公司標志之類,應專注于提升業務層次。

      第三,沒掌握現金流。公司很可能在盈利前就已把錢花光了。

      第四,低估產品價值。要在價格中留出合理利潤空間。

      第五,忽視客戶服務。如果所有交易都在網上完成,企業很容易忘記客戶是活生生的人,但

      只有滿意的客戶才能成為回頭客。

      第六,出手大方,不計成本。免費贈品起初能會帶來客戶。但這種成本會逐漸增加,應考慮用電子書等取代實體贈品。

      第七,忘記宣傳自己。應充分利用目標客戶聚集的社交媒體。

      第八,人員招聘太馬虎。一開始的招聘工作沒能精確地將應聘者的技能與企業需求匹配。

      第九,高估兼顧工作與生活的重要性。在最初一兩年內不可分心,只有專注于一件事才會出現好的創意。

      第十,迷信“萬能”解決方案。適用于別人的戰略未必對你也有用。對任何事物都要保持一定的懷疑態度。

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    隨機讀管理故事:《習慣》
    乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎么現在給五塊?小王:我結婚了。乞丐一巴掌打過去:媽的,你竟拿我的錢去養你老婆?

    啟示:當提供免費服務讓客戶成為一種習慣,這種服務就不再是優勢,而是劣勢。

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