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      2013年09月01日       
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    倉儲管理效率的提升需要對人、庫、服務、平臺進行良好的管理和調配,有效的人工管理,即將員工的大腦小腦都調動起來,而不是讓員工按照固有的套路去工作,倉庫的布局及設備的改進也可以促進效率的提高,為客戶提供增值服務,如貝業新兄弟承擔宜家倉儲和 物流 的同時也向其提供家具安裝服務,另外,擁有完善的指揮平臺和信息系統是關鍵。

        有效的人工管理

        勞動力是任何成功倉儲最重要的因素。然而隨著經濟的發展,人工處理的程序越來越復雜,人工成本占庫存成本的很大一部分。是否能夠分配好 人力資源 進行有效運作是高效倉儲管理的重要評判標準之一。人工管理技術可以幫助那些被員工困擾的倉儲企業,輔助管理者決策所需倉儲員工的數目,并且可以采用工程勞動標準和支持系統評估倉儲工人的 績效 。另外,公司應該提供激勵措施給由員工組成的團隊而不是個人,發揮團隊的最大潛力。

        有不少倉儲管理系統缺少在人工管理及績效考核方面的考慮,或者是缺少對人工管理這一功能的銜接。若單純引進人力資源的管理,而未和物流倉儲的結合又導致企業整體信息化的脫節。時力科技為中國物資儲運總公司的倉儲管理部分就充分考慮了企業對人工管理的需求,可以實現任何一天的現有職工數與所需人數、要完成的任務進行比較,從而倉庫在當天作業結束后,可以準確地知道各個部門,甚至每名員工的績效。

        倉庫布局設計和設備的改進

        作為物流流程整個系統的樞紐,倉庫的設計布局是否合理影響著整個庫內作業效率。例如可以把倉庫按產品類別分為不同的揀選區。這樣,整箱、拆箱、整盤分開作業,可以避免現場零亂,減低貨物掉落破損。另外,對倉庫的設備改進還體現在對貨物物資的包裝上。

        先進的包裝不但可以為貨物提供有效的保護,吸引貨主(特別是那些較難保存的貨物),而且還能為倉儲機械化作業提供方便。

        引進無線射頻和數據自動采集技術使包裝的標準化、集束化,可以充分發揮裝卸搬運機械的效能,從而提高裝卸、搬運、堆碼垛的效率,加速實現倉儲作業機械化。另一方面,現代倉儲信息化的自動化收發不僅要求物資包裝的尺寸、規格統一劃一,而且還要求將物資信息通過條形碼等技術體現在包裝上,而這恰恰是物資包裝標準化所要實現的目標。因此,改善物資包裝,有利于倉儲管理自動化。

        開展增值服務以及逆向物流的實現

        傳統的倉儲主要收益來源于保管費,所以希望倉庫總是滿滿的。聰明的倉儲企業向貨主提供的服務不再局限于收貨、儲存和運送,已經開始向貨主或 零售 商提供額外的增值服務。一些 制造業 希望同時向多個市場提供產品,零售商也希望顧客能夠收到其所需的貨物,或是專門的推銷商品。倉庫會在貨物出庫前對產品(貨物)進行加工,根據貨主的需要對產品進行設計、組合、包裝和貼標簽,然后向不同的市場發貨。

        逆向物流也正呈現出越來越重要的地位,對很多沒有自己物流倉儲系統的制造商或零售商來說,倉儲中心對逆向物流的支持成為競爭因素之一。任何作業的神經中樞都是倉庫,有效管理倉儲中心產品的回收、處理、修理及退換對客戶服務有著極其重要的影響。

        倉庫內的中樞指揮中心

        中樞指揮中心可以是一個 項目管理 機構,指導庫存新賬的完成、報告執行結果以及每一部的進展情況,同時維系外部客戶聯系。指揮中心應該包括兩部分:人和系統。倉庫內的作業操作是在“四面墻”的倉庫內完成的,倉庫管理系統除了能夠實現包括進出貨管理、庫存管理、訂單管理、揀選、復核、商品與貨位基本信息管理、補貨策略、庫內移動組合等“墻內”的系統功能之外,還要考慮倉庫管理系統和運輸管理系統、客戶管理、員工管理系統之間的銜接。在倉庫管理系統下能夠實時查詢產品的存放地點以及在 供應鏈 的存放地點,并且運用實時信息可以準確、合理地在多節點網絡中分配貨物。

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    隨機讀管理故事:《“便捷”還是“誘惑”?》
      我們旅行到鄉間,看到一位老農把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到希奇,于是就問道:
      “老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,讓它吃?”
      老農說:“這種草草質不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強可夠得著的屋檐上,它會努力去吃,直到把全部草料吃個精光。
      啟發思考:
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      容易得到的,也會隨手扔掉。太難得到的,有些人爭取一會兒就放棄了。只有勉強得到的,意外得到的,人們就會感到驚喜,倍感珍惜。
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