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    人力資源戰(zhàn)略博士 中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院組織與人力資源系教授、博士生導(dǎo)師 《戰(zhàn)略人力資源管理》《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織與人力資源機(jī)制創(chuàng)新》《企業(yè)組織變革與商模式創(chuàng)新》 提供專(zhuān)業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
      2023年12月06日    周禹 北森官方     
    推薦學(xué)習(xí): 國(guó)醫(yī)大師張伯禮院士領(lǐng)銜,以及國(guó)家衛(wèi)健委專(zhuān)家、中醫(yī)藥管理局和中醫(yī)藥協(xié)會(huì)權(quán)威、行業(yè)標(biāo)桿同仁堂共同給大家?guī)?lái)中醫(yī)藥領(lǐng)域的饕餮盛宴賦能中醫(yī)產(chǎn)業(yè),助力健康中國(guó)。歡迎加入中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航計(jì)劃>>


    企業(yè):第一曲線向第二曲線的過(guò)渡。

    宏觀的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,企業(yè)也要做新舊轉(zhuǎn)換,大家面臨一個(gè)窘境:

    過(guò)去的造血業(yè)務(wù)要繼續(xù)做好,新動(dòng)能業(yè)務(wù)也要做好。企業(yè)會(huì)很焦慮,造血的業(yè)務(wù)怎么做得更好?第二曲線什么時(shí)候能賺錢(qián)、具備自生能力?

    第一,不要被西方理念迷惑,首先把過(guò)去的核心主業(yè)扎扎實(shí)實(shí)做好內(nèi)部的高質(zhì)量改善,這就是最重要的抓手。

    第二,基于自身能力,進(jìn)入新賽道、新場(chǎng)景。這個(gè)時(shí)候HR會(huì)面臨領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn):第二曲線的新業(yè)務(wù),是我內(nèi)部人才能力轉(zhuǎn)移,還是尋找領(lǐng)域里的精英人才。 

    如何升維思考這個(gè)問(wèn)題?

    所謂的第二曲線業(yè)務(wù),到底跟主業(yè)的價(jià)值關(guān)聯(lián)邏輯和能力關(guān)聯(lián)邏輯是什么?

    HR要敢于問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,我們不是只做簡(jiǎn)單的執(zhí)行。

    “資源連接是什么?能力連接是什么?這個(gè)連接度決定了我們是跟內(nèi)部孵化還是外部引進(jìn)?”——即便外部引進(jìn),還要思考是招人才還是直接并購(gòu)。

    所以HR在面臨類(lèi)似的問(wèn)題時(shí),要跳出問(wèn)題本身:首先需要和領(lǐng)導(dǎo)把完整的路徑規(guī)劃,各個(gè)階段的定位都做出來(lái),什么階段是賴(lài)生關(guān)系、什么階段是自生關(guān)系、什么時(shí)候共生、什么時(shí)候獨(dú)立生長(zhǎng)……

    不同的階段需要配套什么團(tuán)隊(duì)、人才,都需要思考。
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    角度二


    宏觀層面:人口結(jié)構(gòu)與勞動(dòng)力供給趨勢(shì)轉(zhuǎn)變


    企業(yè):人工成本上漲vs.人才效能紅利

    相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:2013年勞動(dòng)人口已經(jīng)開(kāi)始負(fù)增長(zhǎng)。

    這意味著我們將來(lái)人才的供給將會(huì)進(jìn)入人力資源緊縮的市場(chǎng),意味著人工成本的上漲壓力還在未來(lái)等著大家。

    而且這個(gè)趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn),人會(huì)變得越來(lái)越貴。

    在這個(gè)壓力下,我們?cè)趺茨苎杆俳夥藕图ぐl(fā)組織人才效能的紅利?提升精益水平,但避免陷入人工成本緊縮管控”的死循環(huán)。

    企業(yè)都希望提升效能,但是實(shí)際上人力資源有一個(gè)重要的規(guī)律和特征:你把投入的資源壓縮得越狠,它越?jīng)]動(dòng)力,越?jīng)]能力,最后變成死循環(huán)。

    最可怕的是員工既沒(méi)有能力,又沒(méi)有動(dòng)力,再壓縮投入的資源,更沒(méi)有。

    如果不避免,將對(duì)中國(guó)企業(yè)造成巨大傷害,怎么辦?

    結(jié)構(gòu)化的價(jià)值,精益的本質(zhì)在于精準(zhǔn)性,以?shī)^斗者為本意味著人力資本是做精準(zhǔn)投資的。

    所以所有的激勵(lì)優(yōu)化、激勵(lì)機(jī)制的改革,其實(shí)都是在調(diào)結(jié)構(gòu)。正如哪些方面我們需要強(qiáng)健,活血也重要,減脂很重要,增肌更重要。

    辦法總結(jié)為總結(jié)為“四個(gè)一批”:
    • 精準(zhǔn)激發(fā)一批

    • 逆周期/長(zhǎng)期儲(chǔ)備一批

    • 減脂去冗一批

    • 新陳代謝一批


    所以說(shuō)真正經(jīng)歷過(guò)加減乘除的才是好的HR。
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    角度三


    宏觀層面:高質(zhì)量發(fā)展


    企業(yè):組織系統(tǒng)性?xún)?yōu)化的“均好”優(yōu)勢(shì)

    組織系統(tǒng)性?xún)?yōu)化的均好優(yōu)勢(shì),是一個(gè)邏輯的升級(jí),它是對(duì)核心能力巨大的升級(jí)。

    過(guò)去我們說(shuō)只要有核心能力就好,但今天不行。今天在頭部企業(yè)一定要建立組織系統(tǒng)性的能力優(yōu)勢(shì),在各個(gè)業(yè)務(wù)關(guān)口都要高質(zhì)量,光靠局部能力是不行的。

    提更高的要求,要打造組織的系統(tǒng)優(yōu)化優(yōu)勢(shì),我們要在組織的一體化協(xié)同+機(jī)制之間的配套邏輯+標(biāo)準(zhǔn)化能力的積累溢出。

    以系統(tǒng)性能力支撐高質(zhì)量發(fā)展,把組織真正的能力變成標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ),其實(shí)就是在為組織建立組織的系統(tǒng)性能力。

    比如中臺(tái),如果要真正對(duì)前臺(tái)賦能,是需要標(biāo)準(zhǔn)化的,這非常重要。

    組織能力的標(biāo)準(zhǔn)化才能支撐客戶(hù)價(jià)值的定制化,這才是中臺(tái)的法門(mén)。

    最后落到HR上,其實(shí)有時(shí)候組織的底盤(pán)能力就來(lái)自于基本功,扎實(shí)的基本功就是最好的方法論,有的時(shí)候恰恰是我們的基本功不夠厚,才去追尋一些所謂的管理潮流。
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    角度四

    宏觀層面:共建共享社會(huì)、人類(lèi)命運(yùn)共同體


    企業(yè):打造共識(shí)、共創(chuàng)、共擔(dān)、共享的事業(yè)合伙共同體

    要把企業(yè)打造成共識(shí)、共創(chuàng)、共擔(dān)、共享的事業(yè)合伙共同體。

    組織里面凡是出現(xiàn)不協(xié)同,歸根到底就是沒(méi)有形成強(qiáng)共識(shí),真正的強(qiáng)共識(shí)是第一生產(chǎn)力,很重要。

    以客戶(hù)為中心,共創(chuàng)價(jià)值增量。

    共擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn),真正的好機(jī)制本質(zhì)在于共擔(dān)。如果企業(yè)家做的不好,他有什么損失嗎?他投入的資本、人力全部沉淀下去了,所以企業(yè)家精神的本質(zhì)是創(chuàng)新,企業(yè)家創(chuàng)新的底層動(dòng)力是擔(dān)當(dāng)剩余風(fēng)險(xiǎn)。

    責(zé)任機(jī)制才是最重要的前提和靈魂。原來(lái)我們說(shuō)叫授權(quán)賦能,其實(shí)應(yīng)該講擔(dān)責(zé)授權(quán)賦能。

    大家都說(shuō)企業(yè)家精神很重要,企業(yè)家為什么要?jiǎng)?chuàng)新?因?yàn)樗袚?dān)剩余風(fēng)險(xiǎn),他如果不想盡辦法創(chuàng)新,他自己生存不下去。
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    角度五

    宏觀:新興科技革命


    企業(yè):HRM的數(shù)字化升級(jí)

    站在全世界概念研究的范疇上,HR的轉(zhuǎn)型是三個(gè)概念

    1.HRM Metrics(人力資源計(jì)量),對(duì)人力資源的各個(gè)數(shù)據(jù)有結(jié)構(gòu)化的積累;

    2.HRM Analytics(人力資源分析),建立數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的聯(lián)系

    3.HRMDigitalization(數(shù)字化工具開(kāi)發(fā)應(yīng)用),用一些智能化的工具、軟件。

    這三個(gè)概念相輔相成,把它們都建設(shè)好才能推進(jìn)更完整的數(shù)字化。要達(dá)到什么功能,要破解什么問(wèn)題是前提,機(jī)制邏輯是關(guān)鍵。

    我們把2017-2018年的數(shù)據(jù)分離樣本,結(jié)合利潤(rùn)、收入等數(shù)據(jù),進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯浚幸韵掳l(fā)現(xiàn):

    發(fā)現(xiàn):

    1.如果只是將HR的功能數(shù)字化,可能貢獻(xiàn)企業(yè)績(jī)效增長(zhǎng)的4%;

    2.如果你的數(shù)字化沒(méi)有建立在很好的人力資源管理基礎(chǔ),但線下的機(jī)制安排成熟度較高的話,它對(duì)企業(yè)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)就可能貢獻(xiàn)6%;

    3.在做一體化優(yōu)化整合的時(shí)候,如果把業(yè)務(wù)部門(mén)卷入,它可以幫助企業(yè)財(cái)務(wù)增長(zhǎng)8%;

    4.如果能做系統(tǒng)的推動(dòng)和設(shè)計(jì)的話,可以實(shí)現(xiàn)13%的增長(zhǎng),意味著企業(yè)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)每100塊錢(qián),里面有13塊錢(qián)是你們貢獻(xiàn)的。

    5.如果能做好配套的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,增長(zhǎng)可以實(shí)現(xiàn)23—31%,這是一個(gè)巨大的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)

    總結(jié),宏觀趨勢(shì)和微觀的作為是需要深度連接的,作為HR,要助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)五個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變,需要視角升維、穿透本質(zhì)、自在創(chuàng)新。

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    隨機(jī)讀管理故事:《銷(xiāo)售心理:富翁娶妻》
    某富翁娶妻,有三個(gè)人選,富翁給了三個(gè)女孩各一千元,請(qǐng)她們把房間裝滿(mǎn)。女孩A買(mǎi)了很多棉花,裝滿(mǎn)房間的1/2。女孩B買(mǎi)了很多氣球,裝滿(mǎn)房間3/4。女孩C買(mǎi)了蠟燭,讓光充滿(mǎn)房間。最終,富翁選了胸部最大的那個(gè)。
     
    ——這個(gè)故事告訴我們:了解客戶(hù)的真實(shí)需求非常重要。
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